Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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Service client très agréable
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Diversité des produits ***** - qualité excellente - bon rapport qualité prix - livraison rapide.
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Très bonne réactivité de votre compagnie suite à ma première commande
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Tout est parfait
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Les prix intéressants pour la qualité des produits
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Livraison dans les délais. Bons produits
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sérieux, Je recommande !
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Service impeccable - produits variés et de qualité.
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Navigation sur le site simple et intuitive. Livraison ok pr cette fois, ouf..., parce que problèmes avec Colissimo en général
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Toujours livré rapidement. j'apprécie de trouver mes produits vétérinaires à des tarifs intéressants. je recommande.
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Complément alimentaire avec seulement 3 mois avant la fin de date de consommation. La boîte de médicaments était toute aplatie heureusement que ce sont des comprimés durs...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Livraison rapide et croquettes de qualité
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Très bon produit
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Site fiable, délais de livraison corrects
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Que c'est agréable d'être contactée, après un avis mitigé sur un produit, par une interlocutrice qui a souhaité comprendre pourquoi je n'étais pas satisfaite et m'a conseillée sur la conduite à envisager pour le bien-être de mon berger australien. Je suis très satisfaite
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Prix très intéressant. Livraison parfaite et délai respecté.
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Commande livrée rapidement conformément à l'attendu. Très bon site
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Tentative de débit plusieurs fois sur une même commande
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navigation simple sur le site prix très compétitifs
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cela fais plusieurs que je cde impeccable et livraison rapide merci
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Réponse de A ASignalerA bientot
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Site très facile de navigation. clarté dans la recherche d un article. Explications complètes.
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Très bien
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Sérieux et sans histoire !
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ce n'est pas une premiere commande et impeccable comme au paravant
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La navigation est facile pour trouver un produit et l'appareil est facile à utiliser avec une notice très claire.
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Bonjour, les produits sont bien emballés, un colis propre
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Excellent accueil en magasin et produits de qualité. Je recommande fortement.
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livraison rapide et produit de qualité répondant tout à fait au besoin, et que je n'arrivais pas à trouver ailleurs. Mon matou est ravi. Je recommande.
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Parfait continuez à bientôt 🤡
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Rapide et efficace
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très satisfaite la livraison se fait dans ma boite à lettre, merci
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Très bon site
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Parfait
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tres bon suivi de commande tres serieux
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Client depuis de nombreuses années jamais un soucis et des prix intéressants. La livraison Gratuite GLS au top.
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Parfait merci
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conforme et rapide
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Parfait, je vous remercie.
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Commande prise en compte très rapidement. Livraison très rapide.
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très satisfaite tant du service commande que de la livraison.
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Produits conformes au descriptif Livraison rapide
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Navigation sur le site pourrait être simplifiée. Délai de livraison raisonnable. Satisfaite de ma commande mais c'est souvent que certains produits ne soient pas disponibles.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Commande bien emballé et bien arrivé
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Tout est OK
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Très bien sauf que je n’ai pas été informée du départ de la commande
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je suis très satisfaite de ma commande
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La navigation pourrait être plus simple avec un mode d'emploi, mais je finis par m'en sortir bien que ma mémoire me fasse défaut.
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je suis entièrement satisfaite. les prix sont bien moins chers que chez le vétérinaire pour les mêmes compléments alimentaires.
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Site facile à utiliser, par contre délai de livraison un peu long
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Prix compétitif, croquettes de qualités
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Toujours livré en heure et en temps Très bonne croquettes de bonne qualité: mon Bouvier adore! Je les recommande.
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Impossible de réunifier mon mot de passe
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Réponse de A ASignalerMerci mais entre entre-temps j ai fait affaire par ailleurs...
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Très rapide
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Très satisfait de ma commande. Livraison rapide avec un suivi du Colissimo.
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rien à dire livraison arrivée comme prévu
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Très bon produit et tarifs au top
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J'ai pu acheter les croquettes recommandées par mon véto et deux fois moins cheres
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Très bien
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Satisfait
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Le livreur est très gentil et polie
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Délais très courts , très bon accueil
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aucun probleme
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BIEN CROQUETTES POUR CHIEN
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Site accessible et clair, livraison rapide et conforme, prix corrects
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DANS Lespace client, confusion et anticipation des commandes éventuelles, application confuse. Livraison prévue dans 2 jours maxi recue 10 jours plus tard...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. La préparation de votre commande avait malheureusement pris du retard. Nous allons remonter votre remarque au Responsable du service Logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Commande facile à réaliser. Toujours aussi satisfaite.
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Bon rapport qualité prix
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Rapide et professionnels, très bien je recommande
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Et donnez votre avis : *
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Pas de problème
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Top.
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Tout à fait satisfaite de mon achat Livraison ok
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Très bon site prix intéressant
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Super. Livraison fait dans les temps. Et mon livreur est au top
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Livraison rapide, produits shampooing atop 7 recommandé par le vétérinaire pour ma chienne allergie atopique efficace
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Livraison rapide
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Livraison rapide et bon choix
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Très satisfait, depuis près de 1 an ½ à raison d'une commande tous les mois
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La commande est arrivée sans retard, mais le carton était un vrai déchet, tout rafistolé, heureusement les sacs n'étaient pas abîmés.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerPas de soucis, merci d'en prendre note, cordialement
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Toujours un service excellent
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J ai trouvé les vitamines de Gustave, un nettoyant intestinal et des pipettes anti tiques ( très nombreux cette année encore. J aurai voulu du Nexgard néanmoins, indisponible et peut être indispensable... merci à vos équipes
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Bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Expertise des interlocuteurs clients vétérinaires pour répondre à mes attentes globales. Rapidité de l’expédition et de la remise de la commande
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Satisfaite de votre site produit un peu cher toutefois sinon pas de problèmes particuliers
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Cordialement, La Compagnie des Animaux.
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Temps de livraison trop long par rapport à la promesse. Cartons de patees un peu endommagés (pas de souci pour de la pâtée mais pourrait l'être pour d'autres produits)
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons habituellement un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Cependant, nous accusions d'un retard de préparation ponctuel ( 24h à 48h ouvrés). Cordialement La Compagnie des Animaux
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Trés statisfaite de la prestation merci
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Très sérieux
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Parfait.
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bonne navigation livraison correcte
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Très bien
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Je suis toujours satisfaite de mes commandes sur la compagnie des animaux, et ils ont toujours un choix de croquettes Acana très varié et en stock
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super produit, livraison rapide je recommande fortement
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Prix intéressants, envoi soigné et rapide. J'en suis à ma seconde commande et malgré les frais d'envoi, j'ai économisé près de 30% sur mon budget pour les produits vétérinaires.
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tout s'est bien passé en ce qui concerne le produt mais la livraison a été plus longue que prévue et j'ai du faire un rappel pour être livrée
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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TRES BONNE PRESTATION
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Cette fois-ci la livraison a été, à ma grande satisfaction, expresse.
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Je commande régulièrement et je suis livrée rapidement.
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