Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Toujours au tom, merci à la compagnie des animaux
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerToujours au TOP, désolée ... Bien merci à vous
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerAvec plaisir
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Rien à signaler
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Commande facile. suivi de qualité. Produit livré en bon état et correspondant à la commande
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une grande gamme de produits pour tous les animaux,un vétérinaire a votre écoute pour trouver les aliments ou autres qui conviennent à votre animal (ce qui est pas pas négligeable) la livraison est rapide,tout est parfait ,je suis très satisfaite de la compagnie des animaux
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Service toujours impeccable et produit toujours a la hauteur
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Rien à redire !
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Parfait
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Ras bien
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Bonjour, la livraison s'est étalée du vendredi au mercredi ! Le transporteur (GLS) se présentait mais ne pouvait nous joindre car il n'avait pas notre N° de tel. Donc tous les jours on recevait un mail de sa part nous disant qu'on était absent. Mardi nous avons pu enfin joindre le transporteur en récupérant difficilement son N° de tel. Il m'a précisé qu'il n'avait pas mon N° de tel, j'ai laissé celui de mon conjoint car plus disponible pour un nouveau rdv le lendemain. Et mercredi, le livreur a appelé sur MON tel qu'il ne possédait pas en principe ! Le carton était explosé en partie du fait de nombreux aller-retour mais aussi parce qu'il était de mauvaise qualité. Cldt
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce soucis de livraison. Si GLS n'est pas à la hauteur de vos attentes dans votre secteur, n'hésitez pas à changer de transporteur. Nous en proposons d'autres. Concernant le carton, nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerLa Compagnie des animaux
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Livraison un peu longue à me parvenir, mais sinon tout était ok.
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toujours satisfaite de mes commandes ainsi que de la livraison
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bonjour, très satisfaite de ce site y trouve tout mon bonheur !!
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Site accessible , qualité produit , délai prix et service impeccables
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Le site est simple et sécurisé, je retire mes commandes sur place. L’accueil est correct, le,personnel discret et sympa. Je commande depuis 6 mois rien a dire les les prix sont intéressants.
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Je n'ai pas eu le bon Séraquin pour mon chien, d'habitude ce sont de gros cachets et là j'ai eu les mêmes que j'avais commandé en même temps pour mon chat. Les composants étant sûrement les mêmes j'espère que les effets seront bons pour mon chien.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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excellent rapport qualité prix - envoi rapide
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Très bien
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Bon produit et délais réduits pour la livraison à domicile. Je suis très satisfaite de ce site marchand!
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Pas de problème pour cette commande, le livreur est très professionnel et super sympa contrairement à l'ancien livreur.
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Tout est au top
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Envoi rapide, produit conforme
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Produit utilisé depuis plus de 5 ans Rapport qualité prix très bon
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Il s'agit de ma seconde commande. Celle-ci comme la première est arrivée rapidement en point relais à proximité de mon lieu de travail. Parfait !
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Je n'ai pas navigué sur le site. J'ai commandé en tapant verrue chez le chien et heureusement car étant allée sur le site après je ne m'y retrouvais pas. Difficile de trouver ce que l'on cherche. Il faudrait une rubrique "que recherchez vous?"
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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satisfaisant
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Très bien, y'a plus qu'à l'essayer
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Très bien
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Parfait
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Très satisfaite, ce n'est pas la 1ère fois que je commande.
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tout est parfait
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Rapide informations conformes
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très satisfait. site avec navigation simple et efficace
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BONNE NAVIGATION
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Satisfait de ma commande mais livraison un peu longue
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RAS impeccable
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Très competent et a votre ecoute..
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tout c'est passé comme prévu
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Commandé facile sur le site internet et réception conforme au délais. Bon produit
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Tout est parfait.
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service impeccable. Commande régulièrelent. Je recommande
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livraison assez rapide, emballage soigné
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Réception du colis comme informé, je suis très satisfaite de mon achat, depuis que mon labrador de 12 ans (qui est bourré d'arthrose) porte le collier yoos il se lève de nouveau et veut même recommencé a faire le fou, de plus quand il se déplace l'odeur est très agréable, le seul souci c'est le prix, car la durée est de 30 jours.
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Ce que j'ai reçu correspond exactement à ce que j'ai commandé. Donc, parfait.
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Réponse de A ASignalerMerci et bonne journée. Cordialement.
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bien
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Satisfait jours de livraison respect et emballage très correct merci
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Parfait. Service rapide.
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Bonjour très rapide. Mon chien retrouve l appétit
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Livraison rapide. A recommander sans problème.
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Très rapide c'est top
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Il serait souhaitable de donner un créneau horaire pour la livraison
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bonne maison j'achète mes croquettes toujours la elles sont moins chères qu'ailleurs
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Très bien
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Très satisfait
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Très satisfaite
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Tout est bien
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tout est parfait continuez
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Site internet facile à utiliser, paiement sécurisé, livraison rapide et efficace !
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Achat satisfaisant.envoi rapide
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commande ok, mais livraison catastrophique
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web : Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Bon produit et toujours vite livré. Très contente.
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navigation conviviale et pratique livraisonj rapide produits bien emballés
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Très bon rapport qualité/prix. Il faut cependant prendre son temps pour trouver le bon produit qui correspond tant il y a diverses références.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, il n'y a pas eu de gêne occasionnée. Au contraire, il y a tellement de choix que l'on ne peut que trouver son bonheur. Je suis désolée si en lisant le message on comprend l'inverse. Cordialement
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Pour moi vous êtes au top ,merci!
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Rien a dire toujours tout ok
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Très bien
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Le site est très bien conçu, le délai de livraison est un peu long une semaine d'attente pile entre la commande et la livraison sans savoir pourquoi est-ce que des articles n'est plus en stock pourtant rien en rupture inscrit sur le site. mais sinon je recommanderai des articles car j'en suis contente.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Attention ne de pas confondre le délai d'expédition et le délai de livraison. Le délai d'expédition prend en compte la gestion de la commande et le remise au transporteur. Le délai de livraison prend en compte le transport et la livraison de la commande. Nous indiquons clairement sur notre site ces deux étapes et indiquons que le délai de 48h maximum concerne le délai d'expédition. Le délai de livraison varie entre les différents prestataires. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Site très clair on s’y retrouve facilement et il y a un grand choix
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Produit compétitif en qualité et tarif.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Notre nouveau dépôt se trouve à 5 minutes de l'ancien. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Très satisfaite
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Excellent site facile d'accès, produits de qualité, prix justifiés et livraison rapide. A utiliser sans modération.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Comme et d’habitude, très bien. Croquettes conforme et livraison soignée. Juste commander une semaine avant car livraison un peu longue.
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Excellent site
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Commande reçu rapidement
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Prix competitif . Produits conformes
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c'est parfait , livraison rapide et ces croquettes conviennent parfaitement a mon boxer
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Très bon site ...
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SUPER :)
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Livraison minable dommage
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Les produits ne sont pas au meilleur prix mais la qualité de service est au rendez-vous.
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Simplement efficace
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Rapide d'expedition, tres bon suivi
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bonjour; je ne sais pas si vous avez changé d'entreprise de livraison car mes trois derniers colis arrivent abîmés avec pleins de scotch et livreurs pas trop aimable
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Bonjour, Je trouve le délai de préparation des commandes trop long. Commande en date du 16/03 Livraison le 26/03. Des que la commande est préparé la livraison est rapide. Pour certains médicaments urgent. Il est dommage de devoir allez chez le vétérinaire pour acheter ce que l'on commande et qui n'arrive pas. Certaines plateformes préparent les commande en 24h. Cordialement
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons habituellement un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Cependant, nous accusions d'un retard de préparation ponctuel de 24h suite au déménagement de notre entrepôt. Un message d'information était inscrit sur votre panier. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Envoi toujours aussi rapide et efficace
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Très bien service impeccable, rien à dire. Je recommande ce site
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navigation très bien ,livraison très bien tout est impeccable merci bien
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colis réceptionné rapidement et en bon état .Très satisfait !
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Très bon site je conseille vivement la compagnie des animaux.
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Commande bien emballée,reçue rapidement;Produits conformes aux descriptions;je recommande La compagnie des Animaux
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très bien
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très satisfaite
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tres bon site un de mes préférés
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Site simple et efficace, livraison rapide, et bon choix de produits.
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Très bonne disponibilité des produits sur le site Commande facile et rapide Délai de livraison court Retrait au nouvel entrepôt de Lisses sans aucune difficulté ; stationnement facile. Bon accueil sur place Très pratique.
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Rapide, net, efficace
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produit acheté depuis plusieurs années et toujours satisfait
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Très bon tarif... mais délai de livraison aléatoire et la livraison par GLS est catastrophique
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Ce serait bien de pouvoir retrouver les commandes précédentes avec la réf des croquettes
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Bien reçu dans le temps super et bien protégé merci
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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