Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
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Livraison rapide, colis bien conditionné, livreur sympa.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Ce n’est pas la première fois que mon sac de croquettes arrive éventré et dans ce cas ci, les deux. Au delà de perdre de la marchandise cela empêche une bonne conservation des croquettes. La 1ère fois ça peut arriver mais 2 fois cela devient décevant. Pour le reste tout est ok rien a redire je suis très satisfaite
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour merci pour votre retour. Un peu tard pour cette fois mais je note pour la prochaine fois
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Les frais de livraisons sont chers et le paquet arrive tardivement
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse , de ce fait les frais d’envois sont toutefois chers et c’est dommage , car nous pensons payer les produits moins chers mais avec les frais d’envois ça revient au même que chez le vétérinaire . Cordialement
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Cordialement, La Compagnie des Animaux.
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COMMANDE UN PEU LONGUE
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Très content de ma commande, livraison rapide.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Excellente navigation, rapidité de la livraison
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toujours aussi éfficace
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je n hésiterais pas a recommander des produits cordialement
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très satisfaisant
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Toujours aussi bien.
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je commande régulièrement les médicaments pour mes 2 chiennes ... le service est rapide et les produits moins chers que chez mon vétérinaire même avec les frais d'envoi
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excellent service et réactivité
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Livraison rapide et colis en bon état
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Commande reçue rapidement et en bon état.
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Très bien merci
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très bien commande et livraison parfaites
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Livraison en 5 à 6 jours. Très bien.
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Super! parfait!
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Excellent vendeur fiable et rapide .je recommande
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Satisfait de vos services
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Ce n’est pas ma première commande et je suis très satisfaite de la livraison et de la rapidité d’envoi
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Commande arrivée très rapidement. Merci.
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Très bien
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Simple et rapide.
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Toujours satisfaite
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Très long pour l'envoi du colis, j'ai dû réclamer. Et la date sur le produit est valable seulement pour à peine 3 mois donc lorsque la validité du produit est si courte, ça devrait être indiqué sur le site. Je ne pense pas que je commanderai encore sur ce site malgré les prix intéressants
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de date courte. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, Ça fait 2 fois que je tente de vous envoyer la photo avec les dates jusqu'au 06.2021 et à chaque fois ça me note: CAPTCHA incorrecte
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à les faire parvenir par mail à l'adresse sav@lacompagniedesanimaux.com Cordialement La Compagnie des Animaux
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Du choix sain pour nos animaux favoris et une rapidité de livraison exemplaire !
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trés satisfaite
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Bon produit pour éviter la prise de poids....
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Réponse de A ASignalerEt pas un petit bon de réduction pour la prochaine fois???😒🤔
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Aucune estimation de date de livraison n'est communiquée siit au moment de la commande soit à la validation donc en cas de "pénurie" de croquettes imminente on angoisse un peu. Sérieusement, si une estimation de date pouvait être communiquée ça serait un plus. Je commande un bon stock en conséquence pour éviter d angoisser.
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site sérieux, livraison rapide
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Livraison correct mais beaucoup trop chère donc je ne commenderai plus chez vous merci
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit des tarifs appliqués par les transporteurs. Cette tarification est indépendante de notre volonté. Cordialement, La Compagnie des Animaux.
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Bonjour ! Tout est parfait ! Croquettes idem que chez le vétérinaire mais bien moins cher ! Est aucun soucis de livraison !!
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Expédition conforme en temps et en qualité Je commande toujours ici et je suis toujours contente
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Produits conformes à la commande qui est arrivée très rapidement à mon domicile.
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Bien
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Très satisfaite. Prix intéressants, commande expédiée et reçue très rapidement.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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seraquin prescrit par mon vétérinaire pour notre chien : Scoubidou âgé de 15 ans . ; ainsi que des croquettes médicales ,les prix sont extrêmement intéressants !!
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Parfait
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tres bien service rapide et bien fait
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rien à signaler
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Très bien sur la quantité du choix et pour les tarifs merci
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Três Bonne boutique....
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très bien service et livraison rapide très bon contact au téléphone je recommande
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Navigation facile sur le site, commande livrée dans les délais prévus.
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Bonne croquettes et service réactif.
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Très bon site les produits sont comme chez le vétérinaire mais beaucoup moins cher je recommande ce site
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Très satisfaite comme à chaque fois.
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bien satisfe
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bien
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Commande toujours bien respectée, bien emballée; néanmoins il faut prévoir une semaine entre la commande et la livraison; il faut donc anticiper ce délai, et les cas d'urgence sont à exclure- Une possibilité de livraison "express"serait très appréciée
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerje suis très satisfaite,et continuerai à faire appel à vos services. c'est juste le délai de livraison; ayant un animal malade, il me faut parfois des produits rapidement (sativavet, bioccanima..)Une livraison express permettrait un service "excellent". Cordialement
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Ma première commande s'est très bien passée. Grande variété des produits. Traitement et envoi rapide de ma commande. Excellente impression. Je referai d'autres commandes.
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Cela fait des années que je commande et toujours aussi rapide dans le délai de traitement et livraison. Produits bien emballés, prix attractif.
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Livraison rapide Produits veterinaires Bon qualite/prix
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service rapide et egal a l annonce
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très bien
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Livraison rapide
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Je recommande! Je passe des commandes pour ma voisine ainsi qu'une collègue de travail. Tout le monde est plus que satisfait.
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c est convenant
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Rapide et efficace
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Rapide et livré dans de très bonnes conditions
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tout est correcte pour le site.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons habituellement un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Cependant, nous accusions d'un retard de préparation ponctuel de 24h suite au déménagement de notre entrepôt. Un message d'information était inscrit sur votre panier. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Commande impeccable prix contenu et très grande gentillesse du point de retrait de Viry Châtillon
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Commande reçue rapidement
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Jamais aucun problème Merci
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parfais , rien a dire
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Sans problème avec la navigation et la livraison impeccable.
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Toujours très la livraison moins bien,car ça n'a pas été livré chez moi, mais a la rue a côté ,voir avec le transporteur, merci
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Excellente prestation
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Impeccable ! Et relativement rapide pour cette petite commande
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Parfait. Commande livrée rapidement.
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Très bien
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envoi rapide et soigné merci!!!! je recommande
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Conforme à la commande, livraison très rapide. Ce produit en Sac de 14kg est peu courant (bonne fermeture hermétique).
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Pratique, rapidité et qualité
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Aucun souci
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Tout était parfait commande et livraison
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je suis tres satisfait
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Le carton reçu etait ouvert .
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerMerci et à bientôt.
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satisfaisant
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de la commande à la livraison : impeccable !
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Rapidité et efficacité !
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ravie
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Livraison conforme à la commande
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Produit conforme à la commande et reçu dans les délais. Produit de qualité déjà acheté il y a 5 ans et utilisé tous les jours.
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Commande reçue dans les délais
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Très bien, aucun problème, délai de livraison raisonnable
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achat problème, colis livré ouvert mais ce n'était pas fragile du tout donc pas de soucis
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Top!
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Toujours très réactifs, réception conforme à ma commande
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aucun soucis ne changer rien
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Très bien, toujours aussi satisfaite. Prix réellement plus bas qu'ailleurs, livraison en deux jours. Quoi demander de plus.
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Et comme toujours le service clients de la compagnie des animaux est AU TOP ! Parfaitement réactif tout est mis en œuvre pour satisfaire le client. Bravo et Merci beaucoup. J’ai reçu ma commande dans les temps.
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pas de soucis
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Aucun problème et service rapide.
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Rapide respect des delais
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Je suis cliente depuis un petit moment, mes commandes ont toujours été conformes à mes attentes Bravo
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