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Avis clients de lacompagniedesanimaux.com

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Informations lacompagniedesanimaux.com

  • Société

    La Compagnie des Animaux

  • Description

    Parapharmacie veterinaire, medicaments, produits de sante hygiene et soin pour animaux

  • Adresse

    6 rue Léonard de Vinci 91090 Lisses

  • Site web

    https://www.lacompagniedesanimaux.com

  • Catégorie

    Animaux

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Évaluations clients

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    Très grand choix à prix imbattables.

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  • 4 / 5
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    Dommage que l'usage du site de commande soit perturbé par de pages de publicité . Pour le reste c'est très bien.

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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Service impeccable de la commande a la livraison

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  • 5 / 5
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    tout est parfait comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    PRIX INTERESSANTS - LIVRAISON RAPIDE

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  • 5 / 5
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    Parfait. Il n'y a rien à redire. Qualité des produits indiscutable et service au top.

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  • 5 / 5
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    Très bien comme d habitude et aussi très rapide. Merci

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    navigation aisée sur le site, marchandise expédiée très rapidement et conforme à mon attente

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  • 5 / 5
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    Commande, livron et produit tout est parfait. Merci

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    Merci, désolé pour la faute d'expression, je voulais dire livraison et non pas livron. Merci encore, bonne journée et faite attention à vous. Amicalement

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide ce qui était le plus important dans mon cas.

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  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide et bien conditionnée.

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du site internet et du choix de produits. Les commandes sont rapidement prises en compte.

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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    Merci beaucoup pour votre message qui ne remet pas en cause ma satisfaction vous concernant.

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  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé c est très sérieux merci

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    Mes chats adorent

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  • 5 / 5
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    ................

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    Parfait. Comme d’habitude

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  • 5 / 5
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    produit conforme a mes attentes livraison super rapide

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  • 5 / 5
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    retrait en boutique, produit disponible rapidement

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    Site facile d'utilisation, livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Très bon site, colis soignés, livraisons rapides. Je recommande

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    Service rapide, jamais d'erreur, produits de qualité, emballages sérieux. Nous recommandons.

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    Toutes mes commandes sont parfaitement préparées et arrivent dans de courts delais . Excellente prestation

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    Très satisfait. livré en temps et conforme à la commande

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  • 3 / 5
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    livraison probématique

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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    Merci

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  • 5 / 5
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    rapidité je recommande ce site

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  • 4 / 5
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    Comme toujours du choix et un rapport qualité-prix intéressant. Une expédition toujours très rapide. Mais pour la seconde fois, le carton utilisé était trop grand pour le contenu (pourtant facile à ranger) et est arrivé complètement disloqué et réparé tant bien que mal par DHL. Heureusement, hormis le bon de livraison absent,, il ne manquait aucun article.

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    Bonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.

    Réponse de A A
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    Bonjour, Je viens de lire votre message mais le problème est dû au carton mal calibré : trop grand et trop haut pour 3 lots de boîtes pour chats et sans papiers pour combler les vides. Le transporteur n'y est pour rien. Au contraire, il a essayé de réparer les dégats afin que les articles ne s'échappent pas. Jusqu'ici vousaviez des cartons adaptés à chaque envoi mais c'est la seconde fois que je remarque que vous récupérez de vieux cartons qui ne sont pas adaptés à la taille et au poids des articles.

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  • 5 / 5
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    toujours aussi bon produit

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    Envoyé de la commande rapidement c'est important

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    Très satisfaite : je recommande ce site !

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    Il faut faire un effort sur l emballage car à réception les boîtes sont éventrées

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    Bonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.

  • 5 / 5
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    parfait, comme d'habitude, rapidité, simplicité, amabilité, merci

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    Livraison rapide et très sérieuse

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    Impeccable

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    Site toujours aussi simple et facile. Livraison rapide.

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    Tb très très bon service

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    Très satisfaite. Comme d'habitude. Fidélité acquise. Prix compétitifs. Livraison rapide. Grand choix de produits.

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    Site très sérieux, mais le transporteur GLS déplorable, une fois sur deux il y a problème. Sans alternative à GLS je ne commanderais plus.

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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    Oui j'ai d'autres choix mais à de 10€, non merci Cordialement

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    Je suis satisfaite, je trouve tout ce dont j'ai besoin, je suis bien informée de la préparation du colis, de l'expédition, et du suivi de la livraison

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    tres bien

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    Excellent site pour commander, rapidité pour la livraison

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    Expédition et réception très rapides !

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    Entreprise sérieuse. Livraison toujours dans les temps. Je recommande la cie des animaux.

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    I am very satisfied with the performance of this company and will continue to use them.

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    commande conforme et rapide

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    bons produits

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux

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    Livraison rapide

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    rien à signaler .Site net et bien expliqué , livraison rapide , colis propre et bien emballé

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    Entreprise sérieuse produit reçu rapidement

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    Tres bien

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    Superbe!! Mon produit a arrivé très vite :)

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    huile de poisson est formidable pour ma petite chienne elle agit sur la vue les articulations trés satisfait bonne journée cordialement

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    Livraison conforme et produits très appréciés par notre chat ;) pour une 1ère commande je suis très satisfait. Je pense poursuivre avec la compagnie deds animaux !

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    Bon prix, livraison rapide

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    Aucun problème tout est toujours parfait.

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    Toujours très satisfait de mes commandes. Emballage très limite au niveau résistance et manque de scotchage pour rigidifier

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    Bonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.

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    Bons produits. Livraison rapide. Je recommande ce site à mes amis des animaux

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    Toujours bien

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    Complément alimentaire qui semble aider mon chien. Je vais poursuivre l'expérience Très satisfaite du sérieux du site

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    très rapide la livraison

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    Très sérieux

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    Rapidité de la commande. Bons produits

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    livraison rapide et conforme

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    Site où l'on trouve beaucoup de référence produits avec des prix très intéressants. Je le recommande à mes amis.

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    Rapide efficace RAS

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    RAS - Parfait

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    Rapide d'envoi, mes minettes les adorent et c'est bien moins cher que chez le véto.

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    Je ne peux dire que merci j'ai eu aussi affaire au sav pour débloquer une commande en attente super. Merci aussi aux personnes qui gère le stock top

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    Commande reçue très rapidement!

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    livraison rapide

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    Parfait. Livraison rapide

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    les dernières livraisons n ont pas été à la hauteur des autres livraisons. Livreur pas aimable, j ai du aller chercher mon colis ( 7 kgs) dans la rue car le livreur ne voulait pas descendre au portail ??, trop pressé pour livre. Franchement si je dois aller chercher mes colis en haut de ma rue, autant aller moi même mles croquettes

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

  • 5 / 5
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    Tout été parfait.

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    Super comme d habitude et rapide

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    Tres bien, comme tjrs

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    service ok cite facile pour trouver le produit désirer

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    Pas de problème de livraison. Produit toujours dispo et un peu moins cher que la concurrence

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    livré en deux jours. Nickel

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    Réception rapide très efficace !

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  • 3 / 5
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    Site très fluide et pas de problème pour passer commande. Seul bémol la livraison : ayant payé pour une livraison à domicile par ups, le livreur a déposé le colis en point relais en prétextant que je n'étais pas chez moi lors de la livraison alors que si...

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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    Très bien comme à chaque commande, rien à redire livraison rapide.

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    commande vite expédié, par contre pour la livraison j'avais demandé au relais à côté de chez nous, le colis est arrivé chez nous, évidemment nous étions absents, du coup il propose livraison le lendemain toujours chez nous sans qu'on puisse changer, heureusement nous nous sommes arrangés avec une voisine

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre.Il aurait dû vous prévenir par mail ou texto de la disponibilité de votre colis en point relais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

  • 4 / 5
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    commande bien reçue, le livreur m'a appelé à lhygiaphone pour que je récupère le colis à mon étage.

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    Envoie rapide, produit conforme à la description, mail de suivi de commande vraiment clair et appréciable. Un très bon site que je recommande.

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    Je suis satisfaite de mon achat et je recommande votre site.

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    Parfait comme d’habitude

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    Pas de soucie pour commande et livraison

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    Commande facile livraison rapide ! Parfait !

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    Rapide et efficace.

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    Des erreurs dans les produits livrés sur mes deux dernières commandes

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux

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    Merci pour le lien, dommage que je ne l'avais pas trouvé sur le site! J'ai pourtant cherché!

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    Bonjour, N'hésitez pas à contacter le service client via ce lien afin qu'ils vous apportent une solution. Bien cordialement. La Compagnie des animaux.

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    Très bien

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    tres bien

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    Très bien

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    Impeccable!

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    Mais de rien! Lorsque c'est bien voir très bien, il faut le dire!

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    2 choses, premièrement frais de livraison un peu cher pour un medicaments aussi léger et deuxièmement je commande une boite pas un sachet avec des tablettes

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Cordialement La Compagnie des animaux

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    dans le temps, annonce, produit a notre attente. Bien emballer.

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    très rapide rien a redire

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