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Résumé des avis
Des techniciens compétents et efficaces sont fréquemment cités, avec des interventions souvent rapides et précises. Les clients apprécient aussi la clarté des engagements et le bon déroulement des réparations.
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Christphe O.
31 mai 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique bon, diagnostic et réparation nickel, dépanneur correct.
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Sylvine L.
31 mai 2025
Avis vérifiéAprès intervention. L eau s est répandue dans mon garage. Ai du dder nouvelle intervention programmée le 2 juin. Doit plus d un mois sans lave. L
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la situation a causé un désagrément dans votre garage et que vous avez dû attendre une nouvelle intervention. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire lors de la prochaine intervention. Bien cordialement, L'équipe de lacompagniedusav.fr
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Elise S.
31 mai 2025
Avis vérifiéPas professionnel après un rdv facturé 130€ un mauvais diagnostic une commande de pièces 250e de réparation annoncé 3 rendez vous annulés et reprogrammer pour au final le dernier rdv pas le bon diagnostic donc rien puis envoi d'un devis de 600e de réparation. Charlatan ! Des appels des techniciens à leurs reponsables en ce rendant à l'extérieur du domicile. Une sensation d'être pris pour des imbéciles ! Bref la honte !
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Jean louis B.
31 mai 2025
Avis vérifiéPlus d’un mois pour remplacer un condensateur (pièce standard) Rendez-vous annulés à la dernière minute (jour de l’intervention)
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Alexandra D.
31 mai 2025
Avis vérifiérapide efficace le technicien très gentil
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos besoins avec gentillesse et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à maintenir notre niveau de service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours à partager ou des questions. Cordialement, L'équipe de lacompagniedusav.fr
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Simone R.
31 mai 2025
Avis vérifiébien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à partager vos idées ou suggestions pour encore mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe de lacompagniedusav.fr
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Bernard G.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'aide ou avez d'autres retours à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe de lacompagniedusav.fr
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Corine H.
31 mai 2025
Avis vérifiéLa personne en charge de mon dossier m a demandé de lui transmettre les documents nécessaires en février et m a informé par téléphone que les délais étaient plus courts pour les carrières longues. Hors, cela fait 2 fois que je vous écris. La première fois, on m indique un délai moyen de 4 mois et aujourd'hui, je reçois une nouvelle réponse avec un délai de 5 mois. Je vous demande, donc, de traiter mon dossier dans les plus brefs délais. Cordialement
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Dorothy S.
30 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien gentil sérieux, a bien expliqué la panne. Malheureusement le frigo est irréparable.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous aider avec professionnalisme et clarté. Nous comprenons à quel point il peut être décevant d'apprendre que le frigo n'est pas réparable et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, L'équipe de lacompagniedusav.fr
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A. N.
30 mai 2025
Avis vérifiéJ ai demandé un facture sute réparation 1 courrier ,2mail ,3appel téléphonique et toujours pas de facture. Quand je vais la recevoir???????
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai. En effet, un souci technique avec notre système retarde actuellement l’envoi automatique des factures. Soyez assuré que votre facture va vous être envoyée par mail très prochainement. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement.
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Pierre M.
30 mai 2025
Avis vérifiéLe dépanneur est compétent mais 130 euros pour un déplacement et un devis me semble abusif,ainsi que le délai de réparation .,6 semaines en tout car il faut commander la pièce(condensateur sur sèche linge) Puis 30 euros de plus à régler à la 2eme visite .
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Olivier G.
30 mai 2025
Avis vérifiéLes technicien venus pour le diagnostic puis pour la reparation etaient tres bien mais la gestion des rdv a ete pitoyable ...1,5 mois !
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du professionnalisme des techniciens. Nous tenons cependant à vous présenter nos excuses pour les délais et les difficultés rencontrées dans la gestion des rendez-vous. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre remarque en compte afin d’améliorer nos délais de traitement. Cordialement.
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Christine D.
29 mai 2025
Avis vérifiéRdv plutôt rapide Ponctuel Pris le temps de regarder Facture avec détail
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention se soit bien déroulée. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement.
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Philippe P.
29 mai 2025
Avis vérifiéTro] cher pour une si petite intervention. Vous ne respectez pas le consommateur votre sav celui de Boulanger est nul.Vous nous prenez en otage.
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Florence E.
29 mai 2025
Avis vérifiéRéparation très propre, rapide, efficace dans la communication. Merci !
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée dans les meilleures conditions. Cordialement.
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Sylvie H.
29 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien a été très sérieux. Il a fait plusieurs vérifications.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su faire preuve de sérieux et de professionnalisme lors de son intervention. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement.
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Martine A.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement.
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Stephane R.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès long pour avoir un rdv après de multiples rdv annulés Au dernier moment… un enfer pour un salarié qui pose des journées consécutives… Une fois sur place le technicien est du grande compétence et extrêmement aimable Il faudrait gérer les plateaux qui prennent les rdv ça décourage au bout d’un moment….
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la prise de rendez-vous et les annulations successives. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être contraignant, notamment pour une personne salariée devant poser des journées. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour positif sur la compétence et l’amabilité du technicien. Votre remarque sur la gestion des plannings est bien prise en compte et sera transmise aux services concernés pour amélioration. Cordialement.
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Jean-Luc D.
29 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé à tout les niveaux.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé à chaque étape de votre expérience. Cordialement.
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Nicole Q.
29 mai 2025
Avis vérifiéDossier non suivi pendant près de 3 semaines. Balladée de service en service et enfin un interlocuteur qui m'a donné un RDV avec un réparateur qui n'a rien pu faire car cave à vins trop âgée pour changer le thermostat
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