Avis pour La Compagnie du SAV

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale avec nos services s'est bien déroulée. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien ait donné entière satisfaction. Votre message ne manquera pas de lui être transmis. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur ARNAUBEC, Nous prenons connaissance de votre avis et nous comprenons parfaitement que le montant total de la facture puisse vous sembler élevé au regard du temps passé par notre technicien et du coût de la pièce. Nous tenons à vous apporter des précisions transparentes sur la composition de nos tarifs. Le montant facturé ne comprend pas uniquement la pièce détachée et les minutes passées sur place. Il englobe également le déplacement de notre technicien à votre domicile, l'expertise technique nécessaire pour établir le bon diagnostic en toute sécurité, ainsi que la garantie de notre intervention. L'efficacité et la rapidité de notre technicien sont le fruit de son expérience, ce qui lui a permis de résoudre votre panne en seulement cinq minutes et de rendre votre appareil de nouveau fonctionnel. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez obtenir des explications complémentaires sur votre facture. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Le service relation clients

Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients

Bonjour Monsieur FRANCOIS , Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes rapidement et avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Madame DESOUTTER, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les difficultés de contact, le délai d'attente et le manque de confirmation écrite que vous avez constatés. Vos remarques sont précieuses et ont été immédiatement transmises à nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour ce retour dont nous tiendrons compte, et mettons tout en œuvre pour regagner votre confiance. Bien cordialement, Le Service Relation Clients.

Bonjour Madame GRANGER, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l'intervention s'est finalement déroulée à votre entière satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le premier rendez-vous afin d'améliorer la clarté de notre communication à l'avenir et d'éviter tout malentendu. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur HAMIDI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que votre expérience avec nos services a été mitigée. Afin de nous aider à nous améliorer et à mieux comprendre ce qui a pu vous décevoir, n'hésitez pas à nous apporter plus de précisions sur le déroulement de votre dossier. Vos retours nous sont précieux. Bien cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Monsieur SAMOYEAU , Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur POULTIER, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette succession de dysfonctionnements et pour l'attente particulièrement longue que vous avez subie sans lave-linge. Une telle situation ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous tenons à vous informer qu'une remontée a immédiatement été faite concernant votre dossier auprès du service concerné afin qu'une analyse approfondie de ces erreurs de diagnostic et de planification soit réalisée. Nous ne manquerons pas de vous recontacter personnellement dès que nous aurons leur retour. Nous regrettons sincèrement de vous avoir laissé sur cette mauvaise expérience et restons à votre entière disposition. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Madame PERROT, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre accueil téléphonique et la qualité du travail de notre technicien ! Concernant le document manquant, nous faisons immédiatement une demande auprès de notre service facturation afin que votre facture vous soit transmise dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Le Service Relation Clients

Bonjour Madame BORDIER , Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour Monsieur DE SOUQUAL, Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Il est en effet regrettable de devoir remplacer un appareil de seulement 5 ans. Lors de son intervention, notre technicien a constaté une fuite interne de gaz non accessible. Ce type de panne touche le circuit scellé dans l'isolation de l'appareil, ce qui rend malheureusement la réparation techniquement impossible. Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pas pu réparer votre appareil. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et nous regrettons sincèrement la persistance de la panne sur votre appareil, ainsi que les désagréments causés par les délais et les reports de rendez-vous que vous avez subis. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux. Afin d'y remédier au plus vite, nous avons immédiatement créé un nouveau dossier d’intervention pour une prise en charge prioritaire. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour caler cette date de vive voix, malheureusement sans succès. Par conséquent, nous avons bloqué pour vous un rendez-vous d'intervention pour le vendredi 17 juillet 2026. Comme habituellement, votre créneau horaire de passage vous sera communiqué directement par SMS 24 heures avant la venue de notre technicien. Si cette date ne devait pas vous convenir, nous vous invitons à nous recontacter dans les plus brefs délais afin de la modifier. Nous vous présentons une fois de plus nos excuses pour cette situation et nous vous remercions pour votre patience. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Madame GARDAZ, Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes rapidement et avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de votre rendez-vous ainsi que le respect des horaires annoncés ont été à la hauteur de vos attentes. Ponctualité et efficacité sont au cœur de nos engagements, et votre message est une belle récompense pour nos équipes. Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur CRESPIN, Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a pu réparer votre congélateur avec succès samedi dernier et que ses conseils vous ont été utiles pour la suite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message sera partagé avec notre équipe technique. Nous espérons que votre appareil vous apportera entière satisfaction. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que notre réparateur a su faire preuve de professionnalisme et vous apporter de précieux conseils. Nous lui transmettrons vos remerciements, ce genre de compliment fait toujours très plaisir à nos équipes sur le terrain. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour Monsieur BOUCKAERT , Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Le Service Client