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Résumé des avis
Chez lacompagniedusav.fr, les retours décrivent un SAV souvent réactif, avec des techniciens jugés aimables, ponctuels et compétents. Plusieurs clients apprécient un diagnostic rapide, une intervention claire et des démarches simplifiées, surtout quand la panne est traitée sans attente inutile.
Réactivité
"Equipe réactive et très pro"
"Rendez vous pris rapidement et matériel réparé avec compétence."
"plateforme donc jamais le meme interlocuteur pas de prise en compte de l urgence"
Expertise des équipes
"professionalisme du technicien"
"Le technicien est compétent.."
"service très compétent du sav"
Accueil et amabilité
"De bons conseils et professionnels"
"Compétence, respect des horaires, patience et courtoisie."
"Intervenant aimable et très professionnel. Intervention rapide et efficace."
Livraison
"Efficace, rapide, compétent ..."
"Très satisfaite de la prestation, Rapidité et efficacité."
"Efficace assez rapide parfait."
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Jeanine W.
11 oct. 2026
Avis vérifiéSav serieux
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Flavienne G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéEquipe réactive et très pro
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Daniel N.
11 oct. 2026
Avis vérifiéon m'a gentiment offert une facture de 140 euros alors que mon seche-linge n'a pas ete repare.le technicien a juste nettoyé un filtre et s'en est allé.L'ecran reste immobile,l'interrupteur ne met pas lamachine en route.Le linge s'est mis a boullir.
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Madame Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le fait que la venue du technicien n'ait pas apporté de solution définitive au problème rencontré avec votre sèche-linge. Nous vous invitons à bien vouloir nous recontacter au **09 48 34 00 00** afin qu'une cellule de planification puisse planifier une nouvelle date d'intervention. Pour rappel, vous disposez toujours de la garantie de 3 mois à compter du dernier passage du technicien, qui vous couvre pour toute intervention et déplacement durant cette période. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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J. C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéLe service final a été correct, les pièces ont été remplacées, mais le délai a été beaucoup trop long. J’ai dû attendre un mois avec très peu de communication, ce qui a été vraiment frustrant.
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant les délais d'intervention. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services et de la prise en charge de votre dossier. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Guy L.
10 oct. 2026
Avis vérifiéprofessionalisme du technicien
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Gregory M.
10 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est compétent..
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Aurelie P.
10 oct. 2026
Avis vérifiéRéparation effectuée
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Marie ange J.
10 oct. 2026
Avis vérifiéExplications claires
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Arnaud D.
10 oct. 2026
Avis vérifiéLa livraison du lave-vaisselle s'est très mal passée: 1/ la première équipe est arrivée sans la consigne " porte lave-vaisselle à changer" et n'a donc pas pu installer la machine 2/ l pour le 2ème rendez-vous le livreur conduisait un très gros camion alors qu'il était bien spécifié "livraison ave véhicule léger".
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour Monsieur Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Nous allons faire un point avec l’équipe pour que cela ne se reproduise plus. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos services et de la prise en charge de votre dossier. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.
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Catherine C.
10 oct. 2026
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous est facile Le Contact professionnel Le technicien était à l’heure Il a très bien expliqué les démarches qu’il allait entreprendre ainsi que les travaux à effectuer si je le souhaitais À AMÉLIORER : des créneaux de deux ou trois heures pour ne pas être bloqué toute la matinée ou tout l’après-midi
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Genievieve F.
10 oct. 2026
Avis vérifiéservice très compétent du sav
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Josette L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Roselyne P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéRendez vous pris rapidement et matériel réparé avec compétence.
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Jean-Pierre B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait de vos services
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Jacques C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéRdv a l’heure et jour prévu Bonne prestation
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Bertrand B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace, rapide, compétent ...
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Beatrice A.
9 oct. 2026
Avis vérifiéDélai d'un mois pour la réparation de mon lave-linge un peu long. Une erreur dans la communication du technicien par rapport au devis reçu. Mais dans l'ensemble ça va 👌
Réponse de La Compagnie du SAV
* * * Bonjour Monsieur Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné satisfaction et nous restons à votre entière disposition à l’avenir si vous avez de nouveaux besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Le Service Relation Client
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Richard T.
9 oct. 2026
Avis vérifiéMalgré un petit dysfonctionnement sur une référence de pièces, La Compagnie du SAV est une bonne entreprise sérieuse qui tient ses engagements et qui dispose de vrais techniciens professionnels
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre intervenant a su répondre à vos attentes rapidement et avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Philippe C.
9 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien efficace
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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Louis michel M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéréparation exécutée, expliquée pour des gestes de suite pour l'entretien
Réponse de La Compagnie du SAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre technicien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Nous restons disponibles au 09 48 34 00 00 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Cordialement, Le Service Relation Clients
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