Avis pour La Compagnie du SAV

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti et tenons à vous expliquer que certaines pannes, particulièrement complexes, nécessitent une réflexion approfondie. Le contact téléphonique entre le technicien intervenant et un autre expert est une démarche normale dans ce type de situation. Cela permet d’échanger des avis techniques en temps réel et d’essayer d’apporter une solution rapide et adaptée à votre problème. Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette approche, qui vise toujours à garantir le meilleur service possible. Cordialement.

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de nos services et de l’intervention de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à faire de nouveau appel à nous en cas de besoin. Cordialement.

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience qui n’a pas répondu à vos attentes. En effet, l’étiquette avec le code-barres est essentielle pour identifier précisément le modèle de votre appareil et garantir l’intervention adéquate. Nous comprenons que cette information aurait dû vous être communiquée plus clairement avant le déplacement, et nous en prenons note pour améliorer nos échanges avec nos clients. Concernant les frais de déplacement, ils couvrent le diagnostic, le temps de déplacement et la disponibilité du technicien, même si la réparation n’a pas pu être effectuée. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait causé une telle déception. Nous restons disponibles si vous souhaitez organiser une nouvelle intervention, maintenant que cette information est connue. Cordialement.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l'intervention ait répondu à vos attentes. Cordialement.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre par téléphone. Cela ne reflète pas nos standards de service. Concernant la communication payante, nous comprenons que cela puisse être frustrant et faisons le nécessaire pour améliorer nos canaux de contact. Cordialement.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre intervention a répondu à vos attentes avec sérieux et courtoisie. N’hésitez pas à nous recontacter si nécessaire. Cordialement.

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention se soit bien déroulée et que les conseils prodigués par notre technicien vous aient été utiles. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail. Cordialement.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre technicien ait su vous apporter compétence et bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a su faire preuve de courtoisie et de professionnalisme lors de votre intervention. Cordialement.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Bien que le changement technique ait été correctement effectué, le comportement de notre technicien ainsi que l'absence de vérifications après travaux ne reflètent pas nos standards de qualité. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons sensibiliser nos équipes afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Si vous rencontrez encore des problèmes liés à l'intervention, n’hésitez pas à nous contacter pour planifier un suivi. Cordialement.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que les délais d'intervention et de réparation n'ont pas répondu à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour réduire ces délais et améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou demande d'assistance. Cordialement.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos interventions rapides et le professionnalisme de nos techniciens aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux. Cordialement.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le dépannage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai rencontré et vous remercions pour votre patience. Cordialement.

Bonjour, Nous accusons réception de votre mail, et vous confirmons la prise en charge de votre demande. Nous avons envoyé votre demande au service approprié aux fins de traitement. Nous vous contacterons dès que nous recevrons leur réponse, dans les délais les plus courts possibles. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien ait été efficace. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement.

Bonjour Monsieur VIGNAL, Nous accusons réception de votre mail. Nous vous prions de prendre en considération que le montant facturé correspond exclusivement à la valeur du déplacement et de l'expertise technique dispensée le jour de l'intervention. Nous vous saurions gré de bien vouloir nous fournir des précisions supplémentaires concernant votre remarque relative à un "intervenant proposant des services en dehors du prestataire et expliquant des prix très élevés". Vos éclaircissements nous permettraient d'appréhender plus précisément vos inquiétudes et d'y apporter une réponse adéquate. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. La Compagnie du SAV vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Service Relation Clients.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que notre service et l'intervention du technicien aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.