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Résumé des avis
Des techniciens compétents et efficaces sont fréquemment cités, avec des interventions souvent rapides et précises. Les clients apprécient aussi la clarté des engagements et le bon déroulement des réparations.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéPour ce qui est contacte téléphonique ou prise de RDV ou paiement pas de problème. Mais dés que c'est du concret il n'y a plus de précision. Le RDV été fixe à partir de 11h du matin pour la réparation d'un lave linge. Le technicien arrive à 10h20 et pas très aimable en me tenant tête que . Il fait un diagnostique et le devis est fait h n'est pas possible; Il aura fallu que je montre le message pour qu'il accepte. Aprés diagnostique sur place et 1e erreur de chiffrage il oublie les remises. Je confirme immédiatement en payant à l'avance le future intervention pour valider la suite si non ils prennent pas en compte notre validation. Commence une longue attente de pièces d'étanchés de 5 semaines et encore heureusement que j'ai rappelé pour savoir pourquoi ils intervenaient pas et ça là que je m'aperçois que les pièces été dispos mais depuis quand ils ne me le disent pas? Le technicien revient 4 jours après mon appelle pour dépannage. Là je m'aperçois que pour faire son travail, il s'est servie un torchon propre de cuisine dans mes étagers pour nettoyer l'eau par terre ou je ne sais quoi! Il me dit que c'est ok, ça fonction et il part . Hélas il avait mal remonté la machine car elle refusé de marché en mettant une message d'erreur. Je rappelle encore le même numéro payent pour un nouveau RDV. Il aura fallut encore attente 24h. Par la suite il redémonte complètement la machine et le remonte de nouveau. Pas loin de 3h sur 2 jours de travail, alors que normalement il m'avait dit 30 min pour changer les pièces. Je n'ai rien contre la personne qui est intervenu peut être une manque de formation ou de connaissance, mais ne pas tester une machine avant de partir et de vous dire que c'est fait ne me semble pas très professionnelle.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéavec les techniciens aucun problème travail serieux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiésatisfaite du dépannage
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiétrés professionels
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiécourtois sympathique
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéSont intervenus rapidement Un peu de retard pour le changement de la pièce défectueuse ( mais période covid…) Les 2 Dépanneurs ont été professionnels, corrects …
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéManque de professionnalisme
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéHeure de rdv respectée, travail soigné et très professionnel
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéAi apprécié la courtoisie, le sérieux, et suivi du dossier et depannage
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéRéparation parfaitement réalisée
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiévotre technicien tres competant & serviable
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéOK
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Monsieur RIFLE, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme VILLARD, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTout a été géré de manière très efficace et efficiente.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme BURDIS, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiétechnicien explicite quand à l'origine de la panne pour éviter à nouveau et trop rapidement la même panne
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Monsieur ALLAIN, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifié1ère intervention (plaque de cuisson) où je me suis aperçu après le départ (rapide) du technicien que mon appareil ne fonctionnait toujours pas. Puis après un autre technicien, problème réglé rapidement avec explications claires. Un net niveau professionnel probablement.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Monsieur MARTIN, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité d'intervention, prix correct, agent très professionnel !
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme FROISSARD, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéLenteur dans la reception des pieces
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Bonjour Mme DUYM, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients
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