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Avis clients de lafemmemoderne.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 1050 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7356 avis depuis le 05/10/2018

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    RAS. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Martine, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis que cette expérience était positive. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Commandé le 6 septembre, reçus le 16 septembre. La taille ne correspond pas .Je téléphone pour le renvoi : pas de point relais. Il faut renvoyer en colissimo..La personne peu aimable au téléphone ! Je résume : chemisiers : 29,70€ ,Frais de port ,3,00€ . Pour le retour :téléphone : 2,00€ Port colissimo retour: 8,15 €. Si on me rembourse le prix des chemisiers , il reste à ma charge 13,15€pour ne rien avoir. Je trouve inadmissible d' être obligée de renvoyer par la poste !, La Femme moderne dont j'ai été cliente longtemps, peut se passer de moi . Je regrette. Je demande le remboursement des frais de retour. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis sincèrement navré de lire que la taille de votre article ne correspondait pas à ce que vous attendiez et que votre colis ait pris plus de temps que prévu. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous sommes désolés, mais le renvoi des items qui ne conviennent pas pour un remboursement est obligatoire dans cette situation. De plus, nous ne fournissons pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec cette commande. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Difficile de vous contacter

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Pascal, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Je suis navré de lire que vous avez eu des difficultés à entrer en contact avec nous. Pouvez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet s’il vous plaît ? Veuillez toutefois noter que pour nous envoyer un e-mail, il suffit de cliquer sur la rubrique « Contactez-Nous », au bas de la page d’accueil de notre site. Il suffira ensuite de cliquer sur « Formulaire de Contact ». Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). Toutes les informations pour entrer en communication avec nous sont d'ailleurs disponibles dans la section "Contactez-nous" au bas de la page de notre site. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Service 100%,merci!Ma femme etait tres content avec notre commande meme elle a recommander par courier!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN B.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Alan, Votre commentaire est très apprécié, merci. Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait de notre service ! Merci pour votre recommandation. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation de la navigation sur notre site. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    coforme à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Patricia, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir confirmé que cet article correspondait à ce que vous attendiez de cette commande et ce que nous mettons en avant. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Tout se passe très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE V.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Yvette, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre site était à la hauteur de nos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Tout est facile

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Claudie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez la simplicité de la navigation sur notre site ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Site très facile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE G.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Marie-Paule, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation et la simplicité d'accès de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre commentaire ne s’accordant pas avec la note attribuée, je vous invite à le mettre à jour. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    tres satisfaite,machine a coudre qui repond a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.

  • 5 / 5
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    Tout est ok !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Pour ma première commande c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE B.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 4 / 5
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    rien de plus

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.

  • 3 / 5
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    le site est bien, mais les articles sont en général vieillots, en particulier la mode.

    Avis du , suite à une expérience du par MARITÉLF S.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE DE LA FEMME MODERNE , JE COMMANDE REGULIEREMENT.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.

  • 5 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZETTE A.

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 3 / 5
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    Un peu déçu des soutiens gorge made in prc

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que j'ai pris connaissance des remarques que vous me faites. Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas été satisfait par votre dernière livraison. Quel que soit le pays de fabrication des articles que nous avons sélectionnés, ils sont testés et validés par nos Services Achat et Contrôle afin de vous garantir une qualité optimale. Je vous rappelle que nous vous offrons la garantie "satisfait ou remboursé" qui vous permet toujours de retourner un produit ne vous convenant pas dans un délai de 30 jours en respectant nos conditions générales de vente précisées sur notre site. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE P.

  • 5 / 5
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    bien sur tout rapport

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.

  • 5 / 5
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    avis tres favorable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    retour payant par une société par poste, pas de remboursement, obligation de rachat ou d'avoir. hyper déçue. je me suis désabonné.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE H.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Danièle, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite de cette expérience. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Si votre retour correspond bien à ces critères, pouvez-vous nous envoyer plus d'information s’il vous plaît ? Pour cela, veuillez cliquer sur « Contactez-nous par formulaire » au bas de la page d’accueil. Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Satisfaite des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande , livraison rapide les vêtements sont de très bonne qualité les tailles correspondent bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très utile

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Monique, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’envoi Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par J T.

  • 3 / 5
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    Problème de délai. C était une urgence suite opération aucune information. Dommage Je referai un essai malgré tout

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 4 / 5
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    bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    livraison conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    toutefois je note le manque f'informations surla livraison

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.

  • 4 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Bien arriver en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Monique, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Notre équipe est ravie de lire que tout est arrivé comme nous l'espérons. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE R.

  • 5 / 5
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    Réception rapide ,conforme

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 1 / 5
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    Le produit est arrivé défectueux car l’emballage était insuffisant

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Isabelle, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Je suis navré de lire que votre article vous est arrivé endommagé. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Veuillez noter que dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA T.

  • 3 / 5
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    Apartir de la référence pas moyen de commander, il faut passer par le lien donné sur la pub.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 4 / 5
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    Originalité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par MADY B.

  • 5 / 5
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    très bon site j aime

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 4 / 5
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    Sur la livraison pas de problème à signaler. emballage carton un peu léger !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Mireille, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe est ravie de lire que vous avez été satisfaite de cette expérience ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    Je pense que je ne serai plus cliente

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL GABRIELLE E.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Chantal, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis navré toutefois de lire que vous n'avez pas été satisfaite de votre récente expérience. Nous espérons cependant que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Chantal Gabrielle E
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    Bonjour J’ai essayé de vous écrire et envoyer des photos. Juste impossible. J’ai tenté au moins 6 fois. Je ne vois pas pourquoi vous répondriez maintenant. Franchement j’ai autre chose à faire. Cdlt

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIE J.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Natalie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette expérience avec notre site. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Hélène, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Je suis ravi que vous ayez apprécié cette expérience de commande avec notre site. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 4 / 5
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    Navigation et commande aisées sur site, livraison conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Maryse, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive. Merci d'avoir souligné que vous avez apprécié la navigation et le soin apporté à la livraison. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Françoise, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je vous remercie pour cette chaude recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette epérience. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Navigation facile et délai de livraison très correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez appréciiez l'expérience de navigation et la rapidité de la livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Satisfaite des produits commandés!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE G.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Marie-France, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis ravi de lire votre satisfaction pour ces articles. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très belle coupe et très agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Denise, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vos articles vous aient plu ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Tout est impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par YULIA D.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Yulia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez appréciié cette expérience. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Colis en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Simone, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre service. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Le pantalon est trop court, nous le renvoyons.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Francis, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Navré de lire que cet article ne vous convenait pas. En effet, dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Il semble inachevé le site, incomplet.

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUES G.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Afin de mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d’avoir plus d’information et de contexte dans cette situation. Ces éléments nous permettront d’approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de rodrigues g
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    Bonjour, Je vous ai commandé deux fois le même article « le Mini-ordinateur tablette Klipad® », et j'ai reçu un autre article à la place, sur la boîte "KLIPAD STATION MULTIMEDIA"  Je vois maintenant sur votre site que le Mini-ordinateur tablette Klipad® est "épuisé". Je vous ai retourné les deux produits que je n'ai pas commandés, et que vous m'avez envoyés à la place des Mini-ordinateur tablette Klipad que j'avais commandés. Je souhaite le remboursement des deux produits s'il vous plaît ! Soit 188,50 € (99.25 € + 89,25 €) et les frais de port 18.60 € Cordialement, Géraldine Rodrigues

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite pour cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Sylvie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé votre satisfaction de cette expérience. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA E.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Yasmina, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une très bonne expérience sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Produit livré sans retard.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Danielle, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi de lire que votre commande a été une bonne expérience et qu'il n'y avait aucun retard. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Navigation facile sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

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    Bonjour Anne-Marie M Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la navigation sur le site. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Jeannine, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Je suis ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience avec notre site ! En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Véronique, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi de lire que cette expérience était positive et simple. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Tout se passe toujours bien navigation livraison satisfaction rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

    Réponse de lafemmemoderne.fr
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    Bonjour Hélène, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez toujours une bonne expérience avec notre site et la livraison de votre colis. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Tout était parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA T.

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    Bonjour Christa, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire positifs au sujet de votre commande et cette expérience. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Le livreur ne s'est même pas présenté à mon domicile pour livrer le colis et j'ai dû aller le chercher le lendemain en voiture à la poste de Montfort l'Amaury.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE M.

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    Bonjour Marie-Françoise, Votre commentaire est très apprécié, merci. J’ai bien pris en compte vos observations relatives à votre dernière livraison. Je suis désolée pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire positifs au sujet de cette expérience. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Pas de critiques

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE C.

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    Bonjour Marylène, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive avec notre site ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    commande correspondant à mes attentes et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Bonjour Anne, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi que cette commande vous ait plu, tant au niveau des produits qu'au niveua de la vitesse de livraison ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    La commande et la livraison s'est bien passée, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CATERINA S.

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    Bonjour Caterina, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir confirmé que tout se soit bien déroulé pour votre commande ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    J'aime beaucoup la coupe, la diversité ainsi que les tissus pour les vêtements. Très bien qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez beaucoup ces articles et le rapport qualité-prix que nous proposons. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.

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    Bonjour Nelly, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi que vous ayez eu une expérience positive avec notre service. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Bonjour, Très bien. Rapide. Content de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRETTE R.

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    Bonjour Clairette, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre service. Merci d'avoir partagé vos impressions et souligné ces points. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par BERHE U.

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    Bonjour Berthe, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci pour votre appréciation de la simplicité de navigation sur notre site. Ravi que vous ayez eu une expérience positive. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Aucun souci cela c’est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE N.

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    Bonjour Micheline, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    Impossibilité de commander par internet pour bénéficier des avantages promis cadeau et port réduit ce qui n'est pas signalé sur le bon de commande papier . Je suis très mécontente

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

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    Bonjour Nicole, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis navré de lire que vous n'arrivez pas à commander via notre site web. Afin que je puisse remonter ces informations, pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qui se passe s’il vous plaît ? Si vous avez des messages d'erreurs, vous pouvez nous envoyer des captures d'écran. Afin de nous envoyer un e-mail ou message, veuillez cliquer sur « Contactez-nous par formulaire » au bas de la page d’accueil. Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). Encore navré pour les inconvénients que cela vous aura causés. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Nicole G
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    J'ai bien commandé sur votre site web tout était conforme cadeau (sac de voyage)et port à1euro.Après paiement par carte bancaire je me suis aperçue que tous les avantages avaient disparus. J'ai téléphoné2 fois on m'a répondu que pour bénéficier des avantages il fallait utiliser le bon de commande papier et qu'il était impossible de rectifier la commande alors que celle ci n'était pas encore expédiée et que rien n'indiquait qu'on ne pouvait pas commander par internet vous comprendrez mon mécontentement

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    Erreur de livraison, la réception ne correspond pas à ma commande, après avoir renvoyé le produit j'attends toujours la nouvelle livraison mais je suis sans nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

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    Bonjour Annie, Je suis navré de lire que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous attendez des nouvelles à ce sujet. Pouvez-vous nous envoyer vos informations via le formulaire de contact sur notre site s’il vous plaît ? Cela nous permettra d'enquêter davantage sur cette situation. Afin de nous envoyer un e-mail ou message, veuillez cliquer sur « Contactez-nous par formulaire » au bas de la page d’accueil. Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou si vous avez d’autres questions. Sincèrement, Fabrice, La Relation Client

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    Commande un peu longue à recevoir

    Avis du , suite à une expérience du par M-ANGE L.

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    Bonjour M-Ange, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    RAS site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

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    Bonjour Dominique, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Dominique L
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    Merci pour votre retour

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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

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    Bonjour Jacqueline, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Le coût des contacts par téléphone est trop cher et les échanges par mail avec le service clients sont très compliqués. Les retours sont payants.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

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    Bonjour Annie, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés. Nous comprenons que les numéros surtaxés peuvent être un inconvénient. C'est toutefois ce qui nous permet de proposer une disponibilité 7j/7 de 8 à 20 H. Le formulaire de contact/ nous contacter par courriel est évidemment une alternative. Nous sommes désolés, mais en effet, nous ne fournissons pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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    Le site est bien, mais pourquoi pas Homme et Femme Moderne.....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

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    Bonjour Jean-Jacques, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci pour votre appréciation du site. Je vous remercie aussi pour la suggestion. Je vais la transmettre au Responsable du Catalogue. Nous valorisons grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.

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    Bonjour Mireille, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ravi de lire que cette commande se soit bien passée. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    pas de probleme pour commander . ainsi que la navigation dans le site

    Avis du , suite à une expérience du par ABRIONI A.

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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé la navigation et l'exercice de commande simples. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    J'aime bien découvrir les nouveautés. Un très léger bémol, mais cela n'affecte pas la note : si vous aviez + de produits dédiés au yoga, vous auriez peut être des personnes qui régulièrement en club ou occasionnellement a domicile pratiquent le yoga...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ravi de lire que vous appréciiez beaucoup nos articles. J'ai bien pris note de votre suggestion. Je vais la transmettre au Responsable du Catalogue. Nous apprécions toujours les suggestions de nos clients Après tout, votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Henri L
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    Pouvez svp vous supprimer mon message du site marchais svp ? Mon message vous était destiné afin d'améliorer votre prestation. Il n'était pas destiné aux internautes. Merci de votre compréhension.

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    Jolis articles peu chers.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions pour votre appréciation du rapport qualité-prix de nos articles. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

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    Bonjour Chantal, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir confirmé que cette expérience s'est passée comme prévu et dans les délais prescrits. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    tout es bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.

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    Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de cette expérience et votre article. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANDRE H.

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    Bonjour Marc-André, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    mauvais très mauvais 10 jours pour recevoir ma commande malgré avoir 3 fois rempli le formulaire de contact réponse tardive j'allais partir en vacances sans ma commande difficile de se connecter au site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

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    Bonjour Annie, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Les jours non ouvrés donnent toutefois l'impression que ce délai est plus long qu'il ne l'est. Nous sommes navrés de lire que notre service n'est pas revenu vers vous avec rapidité. Nous sommes cependant ravis de lire que vous avez pu recevoir votre commande à temps. Pouvez-vous nous donner plus d'information au sujet des difficultés que vous rencontrez à vous connecter à notre site s’il vous plaît ? Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Je suis satisfaite de la bonne réactivité de LA FEMME MODERNE lors d'une avarie sur un appareil.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN R.

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    Bonjour Carmen, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Carmen R
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    Merci- Vous contacterai si besoin. Une précision : les frais de retour s'élèvent à 6,99 € Je pense que cette somme est remboursable. Merci de me tenir au courant. Cordialement Mme RABBE CARMEN -

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    Tout a été très bien. Seul bémol je regarde si le colis et dans ma boîte à lettre surprise rien le livreur c'est tromper d'adresse et de nom en mettant le colis chez une autre personne dans la boîte à lettre. Par chance ces gentilles personnes me l'ont ramener en main propre heureusement que ce n'était pas trop loin de chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.

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    Bonjour Sophie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi que vous appréciiez notre service. Nous sommes cependant navrés pour l'erreur au niveau de la destination de votre colis, tout en étant contents au final que vous ayez pu avoir votre colis. Je vais transmettre ces informations au Responsable du Catalogue. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    La commande à été expédiée rapidement et l'envoi est soigné. Par contre, je déplore la procédure de renvoi des articles. Cela est vraiment anti commercial de demander aux clients de payer le renvoi d'articles qui ne leur conviennent pas. En raison de cela, je ne commanderai plus et je n'inciterai personne à commander.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.

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    Bonjour Lydia, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Je prends note de votre remarque. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Je vous remercie d'avoir souligné la rapidité du traitement des commandes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CONSUELO P.

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    Bonjour Consuelo, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié cette expérience et que vos articles correspondent à ce que vous attendiez. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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