Évaluations clients
-
Modifier Signaler
site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.
-
Modifier Signaler
les tailles sont parfois différentes de la réalité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous comprenons que les variations de taille peuvent être frustrantes et nous apprécions votre retour sur ce sujet. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Livraison vraiment trop longue
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
-
Modifier Signaler
opération facile
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
Facile de commander, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.
-
Modifier Signaler
JE SUIS DECUE DE LA QUALITE DE LA MATIERE DES 2 PANTALONS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Claudine, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la qualité des pantalons ne vous a pas plu ! Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Est-ce que l'expérience de commande ou encore celle de la livraison était positive ? Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
C'est un très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
-
Modifier Signaler
excellent rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE F.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE S.
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas reçu le colis
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Les informations de votre compte et de suivi indiquent que le colis a été expédié et livré au point de retrait défini. Sauf qu'il y est resté jusqu'au délai maximum sans être retiré. Il nous a ainsi été réexpédié. Pourriez-vous nous contacter via ce lien pour nous confirmer si vous souhaitez qu'il soit expédié à nouveau s’il vous plaît : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Au moment où le colis a été expédié la première fois, vous avez du recevoir un e-mail avec les informations de suivi de votre colis. Pouvez-vous vérifier et confirmer que vous l'avez bien reçu s’il vous plaît ? Ceci afin d'éviter que cette situation se reproduise dans le futur. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Pas satisfait de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Josette, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et y remédier. Nous sommes disponibles via ce lien : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Jusqu'à présent tvb
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE D.
-
Modifier Signaler
articles nombreux, beaucoup pour les cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Éliane, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir d'avoir d'autres occasions de vous servir. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par J U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
-
Modifier Signaler
site agréable
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
-
Modifier Signaler
Aucun problème particulier, livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.
-
Modifier Signaler
Bonjour vraiment plus je n’achetai plus rien j’ai fait une commande par telephone Et je demande si j’avais un réduction il dise non deux jour après je reçoit un bon postale de 10€ Merci bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINA R.
-
Modifier Signaler
Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
-
Modifier Signaler
Très bien pour ma part.RFLORI
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
-
Modifier Signaler
Reçu une partie de la commande (chaussures Zippées) environ un mois plus tard après deux demandes par mail, en attente pour recevoir l'autre (mules Airplum), pas de nouvelle pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE T.
-
Modifier Signaler
TRES BON PRODUIT PAS ENCOMBRANT
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
-
Modifier Signaler
Articles jolis
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD JOSEPH C.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide. Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
-
Modifier Signaler
JE DONNE LA NOTE MAXIMUM COMPTE TENU DE LA RAPIDITE DE LA COMMANDE ET ED LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Z.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D.
-
Modifier Signaler
La navigation est facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
-
Modifier Signaler
Quand on y circule aisément, qu'on passe commande rapidement, on ne peut que dire : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
-
Modifier Signaler
Bien, mais il n'est pas toujours possible que l'article que l'on souhaiterait soit disponible et l'on est obligé d'annuler la commande au bout d'un certain temps, c'est dommage !
Avis du , suite à une expérience du par BINARD F.
-
Modifier Signaler
Navigation correcte
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE K.
-
Modifier Signaler
Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE O.
-
Modifier Signaler
Décevant
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous ainsi nous envoyer plus d'information à ce sujet via ce lien s’il vous plaît : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ELISE R.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Élise, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous apprécions votre retour et sommes heureux de savoir que vous trouvez notre marque intéressante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos attentes, nous serions ravis d'échanger davantage avec vous. Nous restons aussi disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
tabouret vert pieds bancales
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE P.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Marie-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son design, bien que nous prenions note de votre remarque concernant les pieds bancales. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Veuillez noter que conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
commande sur catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apprécions votre retour sur la commande via notre catalogue et sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas partager plus d'impressions au sujet de cette expérience de commande par catalogue ou encore avec la livraison. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de M LSignalerBonjour, Désolée pour mon commentaire. Je viens de recevoir mon relevé bancaire et constate que le remboursement a bien été effectué en novembre (je ne consulte pas mon compte tous les jours). Par contre je maintiens que la coupe ne me convenait pas. Dommage que le magasin de Nantes n'existe plus, ça permettait les essayages.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Christiane, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile d'accès. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
R A S.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Jocelyne, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires à partager. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE M.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Marie-Jeanne, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Tout à été bien, commande facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été fluide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager davantage de vos impressions. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Beaucoup d'attente pour ce produit et pas d'informations du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente et un manque d'informations. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre implication nous aide à améliorer notre service. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Très agréable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE G.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Marie-Paule, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Nul, impossible d'utiliser mon chèque fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par SUZY C.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Suzy, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de votre chèque fidélité. Nos collègues ont répondu à votre dernier message à ce sujet en vous proposant une solution. Pouvez-vous vérifier votre botie mail s’il vous plaît ? Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Suzy C.SignalerOui on m'a proposé de prolonger de 10 jours, un peu court pour validé ma commande, j'ai 84 ans et des difficultés de vue, DMLA,et peu de connaissance d'internet
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
site facile à utiliser ; pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé facile à utiliser et que vous n’ayez rencontré aucun problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
j'ai du attendre un certain temps pour recevoir ma commande pour des articles sensément en stock et sans avis à la commande de ce genre de délai.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Arlette, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai dans la réception de votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Navigation facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Marie-Christine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
r;a;s;
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE M.
-
Modifier Signaler
Pas évident à trouver sur le site. Facilité par des pub sur des journaux de programmes tv
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par IMBERT M.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaite dans l'ensemble. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la navigation sur le site, de la facilité pour commander, de la prise en charge rapide de ma commande et du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un article rrenvoyé taille trop grande et pas de taille inférieure prévu sur cet article. Le second robe de chambre qualite moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK V.
-
Modifier Signaler
Très joli pendentif qui a eu du succès, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
-
Modifier Signaler
Parfois déçu par les matières des vêtements commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Michelle, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que certains vêtements n'ont pas répondu à vos attentes en matière de matières. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
j'ai commandé d'après catalogue
Avis du , suite à une expérience du par SWAMINI T.
-
Modifier Signaler
Dommage je trouve que les vetements sont un peu vieillots.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Jeannine, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos vêtements ne correspondent pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, nous serions ravis d'en discuter ! Idem, nous restons disponibles si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
parfois un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE M.
-
Modifier Signaler
J étais assez satisfaite du site mais actuellement j attends un article depuis bientôt 3 mois pourtant marqué disponible
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
-
Modifier Signaler
j'ai pu commander facilement la commande est arrivée au bout de 7 jours en bon état
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Nicole, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et que vous l'avez reçue en bon état. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Un courrier vous a été adressé, resté sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre courrier est resté sans réponse. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Malheureusement, après vérification, il semblerait que nous ne l'ayons pas reçu. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau via ce lien : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Cela nous permettra de vous apporter une assistance rapide. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Pas de problème particulier mais dommage que beaucoup de produits ne soient pas disponibles...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE H.
-
Modifier Signaler
collection de vêtements très classique et plutôt "vieillotte" Ne donne pas envie d'acheter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
-
Modifier Signaler
Matière de mauvaise qualité, transparente et froissable.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé parfaitement ce que je désirais, et les délais ont été respectés. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
-
Modifier Signaler
très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
-
Modifier Signaler
Bien emballager
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.
-
Modifier Signaler
Articles qui me conviennent, bonne taille et bonne qualité. Je suis très satisfaite. Un peu chers mais agréables à porter.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
-
Modifier Signaler
Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A.
-
Modifier Signaler
Produits de bonne qualité mais un peu trop chers.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
-
Modifier Signaler
Très facile et pratique d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
-
Modifier Signaler
Pull très joli et confortable. Malheureusement j'ai dû le retourner en demandant le remboursement car trop grand. Existe t'il une taille 36/38 svp. merci
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMA D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
-
Modifier Signaler
Tout parfait, délais et contenu sans surprise, conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE B.
-
Modifier Signaler
A la réception des 2 pantalons, en les essayant j'ai vu qu'il me manquait une taille, donc je les ai retourné , mais à mes frais, j'en ai eu pour 8,65€, ce qui augmente le prix. Je pensais que le retour était gratuit, je ne commanderais plus à la femme moderne
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE D.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Marie-Odile, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Je n’arrive pas à me connecter sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO C.
-
Modifier Signaler
Taille bien mets le tissu pique
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE E.
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
-
Modifier Signaler
Très joli ce bouquet je suis ravie car ce bouquet était pour mettre au cimetière sur la tombe de mon frère et cela est très joli.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
-
Modifier Signaler
le cite est agréable à compulser. la livraison est faite dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
-
Modifier Signaler
Parfait très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE P.
-
Modifier Signaler
Bien dans l’ensemble, mais HORS SOLDES, les articles sont plutôt chers.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE K.
-
Modifier Signaler
satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Andrée, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clientes. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
La taille trop petite, j'ai du renvoyer les robes à mes frais.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE A.
-
Modifier Signaler
les 2 pantalons reçus ne sont pas de la même taille
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE L.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Pierrette, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de taille avec vos pantalons. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Pierrette L.Signalerje n'ai pas pu renvoyé le pantalon car je l'ai lavé avant de me rendre compte de votre erreur ,je vous l'ai expliqué dans mes nombreux courriels
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande du 20 septembre reçu le 30 novembre après 2 contacts par mail, livré incomplète, manque 1 article. Vendeur incapable d'honorer ce qu'il présente comme disponible et qui plus est débite la totalité de la somme le 22 septembre, qui il me semble devrait l'être seulement à l'expédition de la commande. J'attend avec impatience le deuxième article, car il n'en n'est pas fait mention sur la facture reçu ce jour. Mauvaise expérience pour ma part, à ne pas renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE T.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Marie-Thérèse, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Certains cas de rupture peuvent se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Concernant la régularisation de votre compte, un avoir est déclenché automatiquement, mais si vous préférez obtenir un remboursement, c’est tout à fait possible. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Marie-Therese T.SignalerBonjour, il manque toujours la référence 0352177, nous préférons obtenir un remboursement à la place de l'avoir, soit 36.80 euros. Malgré les nombreux catalogues et mail, je ne pense pas renouveler l'expérience de commander des articles, soit sur la femme moderne (pour Marie Thérèse), soit sur l'homme moderne (pour Daniel). Bien cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Site correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Michèle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALER M.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Pascaler, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
TR7S BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Jacqueline, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Je ne comprends pas que vous ne preniez pas en charge les frais de retour de commandes comme le font les autres distributeurs avec des étiquettes Colissimo ou autres.
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE P.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Yvonne, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de retour et que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Ceci-dit, nous prenons note de votre suggestion et nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue. Celui-ci valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Trop beau !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
-
Modifier Signaler
Quand on ne rencontre aucun problème pour naviguer sur un site...c'est qu'il est parfait ! La suite de la prestation était assortie !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
-
Modifier Signaler
Site cher, j'ai fait une seule expérience, mais ca s'arretera là
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Helene, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure à l'avenir. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Sabrina, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Les articles ne correspondent pas au descriptif des catalogues
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Mireille, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que l'article ne convient pas à vos attentes. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Sabrina, La Relation Client
-
Modifier Signaler
Pas de trop bonne qualité mais vu le prix c'était prévisible
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE B.
Réponse de lafemmemoderne.frSignalerBonjour Marie Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que la qualité de nos articles n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que ces articles sont testés et validés par nos services Achat et Contrôle afin de garantir une qualité optimale. Nous nous efforçons toujours d'offrir un juste équilibre entre la qualité de nos produits et leur accessibilité. Nous proposons aussi une garantie 30 jours. Durant cette période, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Ceci afin d'obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Sabrina, La Relation Client
-
Modifier Signaler
comme d'habitude tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
Avis affichés par ordre chronologique