Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
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Évaluations clients
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Parfait , super prix , et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Impeccable rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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J'ai demandé un retour pour ces produits, je n'ai pas eu de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Malheureusement, sans avoir testé le produit, la note de 1 le pénalise fortement. Vous pouvez noter le produit après l’avoir utilisé. Après vérification, votre demande est bien en cours de traitement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Rapide et fiable, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
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Un peu surprise de n'avoir pas reçu de mail de confirmation de ma commande passer. J'ai dû me reconnecter sur le site pour savoir si ma commande avait été validé. Bizarre, pourtant je viens de recevoir votre mail pour me demander mon avis votre site 🤨 (ni dans mes courriers indésirables)
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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un angle a été endommagé dans le transport mais rien de grave et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.
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Tout est parfait, produit et mode de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Premiere commande sur ce site, ne le connaissant pas j'ai tout d'abord appelé le service client pour tester leur réactivité et savoir si quelqu'un allait me repondre ou pas. M'ayant repondu au bout de quelques sonneries et ayant vu des avis positifs concernant le site j'ai décidé de passer ma 1ère commande. La livraison a été rapide et conforme a ma commande De plus prix très compétitif sur un produit que je prenais habituellement chez mon vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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Livraison rapide et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Je n'ai jamais reçu de réponse à ma question posée sur votre site concernant une cage de transport pour mes chiens. J'ai quand même commandé et reçu ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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service rapide et de qualité....merci .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.
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Commande rapide très sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CARLIER L.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISABETH F.
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Impeccable, même pour le retour de mon produit qui ne correspondait pas tout à fait à ce que je cherchais. Merci pour l'envoi rapide et l'accueil de l'hôtesse au téléphone au sujet de mon retour.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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réactivité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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très bon site pour animaux
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Traitement et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Commande parfaite envoie rapide produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Tout est parfait - Ergonomie irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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très bien ,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F.
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Après un souci à la 1ère livraison dû à un mauvais conditionnement du produit (huile)et donc un refus de livraison. Le service AV à fait le 2ème envoi très rapidement et super bien emballé, ma chienne est super heureuse. Bravo pour votre réactivité que bcp devraient copier. N'hésitez pas commander sur la ferme des animaux, ils sont extra, nickel 😅
Avis du , suite à une expérience du par OLGA B.
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La navigation est simple. L acommande est arrivée vite mais le colis était tres abîmé : le carton déchiré laissait apparaître le contenu !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie. C'est pour cela que le jour de réception de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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tout a été très bien, la commande, le paiement et la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Belle découvertes, et me permet d'acheter la nourriture spécialiser pour mon chats au même endroits et de plus dans la même région que moi
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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Très bonne expérience de commande. Ma commande est arrivée en 24h avec le supplément que j'ai payé pour ça. Par contre il faut sérieusement revoir l'emballage, mon paquet de croquettes est arrivé éventré sur 10cm. Je commande les croquettes depuis 10 ans sur des sites internet et elles ont toujours été bien emballées et surtout bien protégées pour éviter ce genre de déboire. J'ai dû accepter le colis car ma commande était urgente et je ne pouvais pas me permettre d'attendre un retour. Je vais tester une deuxième commande en espérant qu'elles soient mieux emballées auquel cas je ne recommanderais pas chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ESTHEL M.
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Très satisfait du site, tarifs compétitifs et livraison rapide parfois rallongée à cause de DPD malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Très bien, je connais ce site. Très sérieux, service rapide, très bon emballage et delais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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rapidite
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE S.
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Je suis très satisfaite du site. Rien à redire . Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Rapide et soigneusement emballé
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Facilité à trouver les produits voulus Disponibilité toujours au rdv Site ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.
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livraison rapide .prix correct très bien 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Produit conforme à la commande mais problème de livraison avec DPD transporteur à proscrire livré avec 4j jours de retard
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Le site est facile. Pour la livraison, le transporteur est arrivé au point relais pendant les heures de fermeture donc la livraison après 3 jours de plus. Pour une commande de 64 euros on aurait aimé pouvoir être livré à domicile sans frais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D.
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Pratique de pouvoir se faire livrer des sacs de plus de 10 kg à domicile. Les graines de tournesol doivent être bonnes, car les oiseaux sont très nombreux à venir picorer. Dommage que la boutique cadeaux ne propose que des articles pour les cĥiens et chats majoritairement. Un bon pour une remise sur une commande serait appréciable par ceux qui n'ont ni chat ni chien, mais qui s'occupent des animaux sauvages.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE H.
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Les croquettes reçues contenaient des vers. j'ai fait une réclamation avec une photo des vers dans les croquettes. Silence radio pendant une semaine puis j'ai reçu un mail type de réponse me posant la question de savoir si j'avais pris des photos du produit défectueux. J'ai répondu qu'il pourraient prendre un peu plus au sérieux ma réclamation et maintenant j'attends.... en général quand ça commence comme ça, c'est pas bon!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Cependant, après vérification, votre demande est bien en cours de traitement mais nécessite des photos complémentaires. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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livraison rapide et impeccable ;
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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la livraison s est trés bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
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Commande livrée le lendemain trop fort !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Je n’es pas reçu mon colis de plus j’ai dépenser plus 150€ pour compensé
Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
Réponse de Sarah N.SignalerJe ne vous tiens pas spécialement responsable de se retard exaspérant et assez coûteux pour ma part bien sûr mais lors de mes échanges avec le transporteur il vous tenez responsable sachant que c’est de sa responsabilité. tout de même votre site et les produits proposé sont de qualité ainsi que votre SAV. Bonne journée à vous
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jai recu mon colis je suis tres satisfait de mon achat meilleurs voeux
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vite commandé, reçu vite 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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très déçu par le suivi de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Très bon service clientèle. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STAMATIA P.
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Très bien commande bien suivie je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Croquettes envoyées rapidement. Toujours aussi professionnelle la ferme aux animaux et avec des prix compétitifs… Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARCO F.
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Content pour la commande.
Avis du , suite à une expérience du par X B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme à chaque fois! Super produits et retrait drive simple et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MANU M.
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Première commande, je suis très satisfaite: bon choix de produits et une livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENEDETTA R.
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Délai rapide et prix raisonnable Petit bémol, le paquet est arrivé ouvert, les croquettes en vrac dans le carton, pas grave, mais pas pratique!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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j'ai apprécié de commander sur ce site. J'ai apprécié qu'on m'appelle pour m'indiquer que le colis était arrivé au relais
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Prise en main facile et rapide. Commande reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES G.
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Je paie un service pour être traité en priorité mais le transporteur choisi met plus d'une semaine a me livrer. Quasiment 6€ de dépensé pour rien. Choisissez mieux vos transporteurs
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Après vérification, vous avez pris la préparation prioritaire ce qui ne modifie en rien le délai de livraison du transporteur. Avec ce service votre commande passe prioritaire uniquement pour le traitement de votre commande, ce qui a été fait. En raison d'une quantité importante de colis, les délais de livraison peuvent donc varier par rapport aux délais habituels. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Le montant pour une livraison à domicile est trop haut, ce qui nous oblige à atteindre les horaires d ouverture du point relay
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE N.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très grand choix de croquettes pour chien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Bonjour et Meilleurs Vœux pour cette nouvelle année 2025 :) En ce qui concerne la navigation sur le site, j'avoue qu'il y a une chose à améliorer : * c'est avoir la possibilité de MODIFIER les quantités dans le panier et * le rafraîchir soi-même, sans faire appel au chat qui a dû le faire à ma place. :) ! ? Ce qui, vous en conviendrez, n'est pas vraiment pratique ;) C'est un peu comme le "droit à l'erreur"... Vous souhaitant une très bonne journée Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE D.
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Produits et livraison conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile d'utilisation qui permet d'aller directement dans l'historique des commandes et recommander !
Avis du , suite à une expérience du par NANCY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site et service client rapide et efficace ! Camille a su trouver les réponses à mes questions et son sourire se sentait à travers le téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE S.
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Très bon site livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
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Livraison rapide, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Parfait pour la rapidité. J'avais peur car Dpd est un transporteur (surtout le livreur) pas très sérieux... Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Site bien réalisé avec beaucoup de choix. Livraison très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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colis bien sécurisé, et soigneux, seul bémol le prestataire de transport DPD aucune information sur le suivi de livraison et aucun appel avant leur arrivée, sinon bonne qualité des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE MONIQUE M.
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Super produits pour mon chien et service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
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Mon chien apprécie. Le colis est arrivé en bon état et le jour prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MAGDELEINE G.
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service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Un des sacs de croquettes était éventré.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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site agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
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Dernière commande parfaite La précédente pas top et sav téléphone pitoyable : mise en doute du client, non respect des inquiétudes ainsi que des avis du client.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN F.
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PARFAIT !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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Très bien, bon prix et livraison est expédié!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Livraison rapide et conforme. Dommage pas de point relais très proche de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Livraison très rapide. Dommage que les frais de livraison ne soient offerts qu'en point relais. C'est difficile de transporter 12 kg quand on a des problèmes lombaires...
Avis du , suite à une expérience du par THÉA J.
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.
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livraison très rapide et très bonnes croquettes pour les chiens seniors !! Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Site vraiment au top, expédition et livraison très rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA L.
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Commande livrée un mois après avoir effectué l'achat sans explication
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison dans les délais annoncés. Je comprends parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison. Si celle-ci a pris plus de temps que prévu, je vous présente nos excuses pour cette gêne. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte” et des imprévus peuvent parfois survenir. Soyez assuré que nous avons partagé votre insatisfaction avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées et que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre compréhension. À bientôt. Elise
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KENJI G.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE V.
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Très satisfaite et très bonne relations avec le service
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
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très bon cite de vente
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
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Très bon relationnel,réponse rapide 👍👏
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Préparation prise dès la commande et arrivée en 48h. ... MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Nickel, ultra rapide!! Bon rapport qualité prix .. Merci ....
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique