Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé une pâte qui se met sur les coussinets des pattes de mon chien pour éviter qu'il glisse sur le carrelage et il glisse encore plus avec cette pâte. J'ai envoyé un mail pour expliquer et demander un remboursement, ce qui a été refusé. Je ne recommande pas

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné. A très bientôt ! Elise

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu dans les temps mais problème d'étiquetage colis qui n'a pas permis de retracer le colis sur le DAT du relais colis

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée assez rapidement, conforme et min chien adore ses crocos. De plus, le jouet que j'ai acheté est très bien. Qualité er prix semble être satisfaisant.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction parfaite.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit livraison rapide et soignée merci

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme toujours. Livraison très rapide. Merci

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours satisfaite

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison rapide, merci je suis contente d'avoir récupéré mon petit colis ce matin qui était en attente au relais depuis 2 jours.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ok comme d'habitude

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site bien conçu grand choix de produits livraison impeccable je recommande !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  six jours avant d'etre livré

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception de la commande

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Rapide.merci

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tb ras

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS. Satisfaite du service , du professionnalisme, de la rapidité de livraison. Continuez ainsi...

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai facilement trouvé le produit recherché à un prix compétitif. L'envoie est rapide et la livraison est parfaite! Je recommande vivement!!

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur le site on trouve rapidement se que l on cherche .les balles Kong ne sûres pas mais j ai un staffy donc il me faut d autres joujoux plus adapté sinon je suis très satisfaite d avoir trouvée se qu il me faut les croquettes au top

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large choix de bons produits, commande reçue dans les délais. Je recommande.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison toujours dans les temps, diversité de produits, bon système de parrainage.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison pour les Dom ! BRAVO !!

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des difficultés à la commande et retard de livraison

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et serieux

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis arrivé dans les temps et bon état

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ! Expédition rapide merci !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et facile d'utilisation

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, j'ai fait appel au service client pour un problème de paiement, ça a été réglé très rapidement.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon choix et prix raisonnables

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, envoi rapide et soigné même si carton un peu grand pour ce qu'il y avait dedans.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu avec plusieurs jours de retard. Seul point positif, une jeune femme au standard qui a fait tout pour qu en la livraison ne prenne pas de retards supplémentaires...en vain.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix et des tarifs intéressants

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la description, prix moins cher qu'en magasin ou chez le vétérinaire, livraison rapide et soignée.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon cite et très bonnes croquettes pour chien cavalier king charles

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, commande arrivée rapidement

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est facile. Comme je n’avais toujours pas reçu le colis au bout d’un mois, j’ai demandé son remboursement. J’ai alors appris qu’un produit manquait en stock, ce qui retardait la livraison. Personne ne m’avait prévenue. Le colis a fini par arriver sans les articles manquants. On m’a promis le remboursement il y a une semaine mais je ne l’ai toujours pas eu.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Concernant votre remboursement, il a bien été effectué le 19/12/2022, je vous invite à vous rapprocher de votre banque. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et facile d’accès

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et rapidement livree

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le seau de boules de graisses étant cassé (aucune protection dans le carton où il était placé), toutes les boules se baladaient dans le carton... à part cela commande satisfaisante

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRÈS BIEN

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon site je le recommande aux autres mais attention a l expedition car colis arriver ouvert

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, seul petit bemol, le non choix possible de la couleur du produit! Merci par ailleurs pour le sérieux du suivi commande

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison pas conforme à ma commande à deux reprises !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Tout est rentré dans l'ordre.. Merci à vous pour votre réactivité !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fonctionnel Délai de livraison correct

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison de mauvaise qualité et pas dans les délais énoncés à la commande, malgré la préparation et l’envoie rapide du colis de votre part. Pour une préparation le lundi 5 décembre, à ce jour, le 15 décembre soit 10 jours après, je n’ai toujours pas de colis. Je me retrouve coincée pour la nourriture du chat. C’est la 2ème fois que je commande, et la première fois que cela met autant de temps..

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour. Pas de soucis. De votre côté concernant la préparation je n’ai rien à dire, il s’agit du transport; le colis n’a pas été livré en temps indiqué, et a ce jour il a été livré dans un autre point relais malgré l’échange téléphonique avec une employée du site ayant proposée une livraison à domicile. En tout cas, bon courage à vous et bonnes fêtes de fin d’année. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable facile d’emploi

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS tout est parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et conforme à ma demande

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça fait 2 fois que je reçois mon colis dans un état lamentable carton a moitié ouvert cool pour le récupérer les sacs sont plus protégés

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Cela fait quand même deux fois que je rencontre ce problème avec photo a l’appui Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le paquet n'était pas bloqué dans l'intérieur,il y avait une boite ouverte

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun probleme avec l'article comandé, en revanche livraison a 3 km du point relais sélectionné soit 10kg a aller chercher en voiture.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bravo! Colis arrivé à l'heure. Service rapide et sympa.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien conçu

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Emballage carton souvent âbimé (carton pas assez rigide)

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile à passer et livraison rapide, que demander de plus ? :)

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande satisfaisante

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et conforme

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus rapide que chez vos concurrents

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je donne 4 étoiles à cause de la livraison....qui n'est pas du ressort pourtant de la Ferme des Animaux mais de DPD....obligée d'aller chercher le colis loin de chez moi. Sinon j'aurais mis 5 étoiles....

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis déjà donné. Tout était parfait mais un hic sur l emballage énorme pour ma ne toute petite boite de cachets!!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème à la livraison , emballage ouvert et scotché par DDP …heureusement ce n’était qu’un shampooing …

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié la mauvaise pratique ayant permis cet emballage défectueux. Sachez que nous avons fait le nécessaire pour mettre en place une action corrective afin de mieux protéger les expéditions avec des produits “délicats”. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude l'emballage laisse un peu à désirer le contenu étant de la litière pour chats assez lourd le carton était abîmé.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien et rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi très très rapide et efficace

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme d'habitude

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de la commande passée. Il y a d'autres produits qui m'intéressaient qui n'étaient malheureusement pas de stock. Sinon les prix sont corrects par rapport à d'autres sites comparés, le SAV est réactif même le weekend, et la commande est arrivée rapidement. Je recommanderai !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je cherchais des croquettes spécifiques pour mon chat âgé qui souffre d'arthrose. J'ai donc trouvé le site lafermedesanimaux.com qui proposait les croquettes à un prix raisonnable contrairement au site sur lequel je me fournissais auparavant. De plus, c'est une entreprise française. La commande est arrivée dans les temps, l'emballage était nickel et les produits correspondaient à la description.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande programmée est un plaisir, il est même possible d’avancer la prochaine livraison si besoin. Par contre, toujours le même souci avec DPD France dans mon département… ça commence à m’exaspérer.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande expédiée rapidement. Livraison très bien 👍

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, et pour une notation maximale il m'aurait fallu avoir été prévenu en amont que la livraison des 3 sacs commandés se ferait par 2 transporteurs differents ce qui m'a quque peu inquiètét lorsque la 1ere est arrivée avec 1 seul sac, l'autre arrivant quelques heures plus tard. Ce n'est qu'à posteriori que j'ai vu que les mails informatifs émanaient de deux entreprises distinctes, mea culpa....

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, reçu rapidement

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait Ultra-rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison Très rapide colis parfait toujours très bien emballé

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site, livraison conforme.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’attribue zero étoile à la ferme au animaux car des problèmes sont survenus avec mon colis que j’ai refusé en point relais car incomplet il y’a deux semaines et ils me laissent attendre qu’ils règlent leur problèmes de leur côté pour me proposer une solution. Depuis… mon chat n’a plus de croquettes depuis une semaine et j’ai dû commander autre part. Évidement si je n’appelle pas le service client je ne suis pas tenue au courant de l’avancer de mon remboursement ou du renvoie de la commande! Très déçue par ce manque complet de professionnalisme!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié la mauvaise pratique ayant permis cet emballage défectueux. Sachez que nous avons fait le nécessaire pour mettre en place une action corrective afin de mieux protéger les expéditions avec des produits “délicats”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe préparation de commande afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de A A

  

  Signaler

  J’attends également de savoir si je vais être à nouveau livrer ou rembourser…

  Réponse de A A

  

  Signaler

  J’attends également de savoir si je vais être à nouveau livrer ou rembourser…

  Réponse de A A

  

  Signaler

  J’attends également de savoir si je vais être à nouveau livrer ou rembourser…

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfaite de ma commande et livraison très rapide arrivée avant les délais prévus l

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout es parfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site navigation facile bon produits et beaucoup de choix part contre livraison longue avec le transporteur et boite ecrasé

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire produit conforme et livré comme annoncé. Je recommande

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très bien ce n'est pas ma première commande et je continuerai à commander ici

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à redire, tout est ok

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La première des choses j'achète un sac de 18kg et le poids chez le transporteur est de 17.1 kg??on peut m'expliquer là ensuite j?'ai du faire 90 kms aller retour pour récupérer le colis car le relais n'a pas voulu le prendre..

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique