Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait, commande reçue super rapidement
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pour le suivi de la livraison , manque de precisions sur les dates er les horaires
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Livraison rapide
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J’ai eu un souci au moment du paiement (commande non validée, mais débit effectif sur mon compte), le problème a été réglé en une dizaine de jours...
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Commande vite reçue .. parfait
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Commande expédiée très rapidement. Satisfaction totale, je conseille vivement la ferme des animaux !
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Achat effectué alors que la marchandise n'etait pas disponible (mais pas d'info le jour de la commande). Appel service client apres 1 semaine d'attente sans info : reponse vous serez livré dans 2 jours .. 2 jours apres information que la marchandise n'etait pas dispo ... Donc obligation d'acheter en urgence des croquettes ailleur pour patienter.
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parfait
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Bonjour pour le site mon mail ne passe pas alors que je suis client les promo s appliquées pas lors de la commande obligée appelé on vous dit qu on va être contacté personne ne vous rappelle il y a que la livraison qui est assez rapide
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manque d informations précises sur le suivi de la livraison
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Envoie très rapide et emballé soigneusement Je recommande
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Pratique, rapide !
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Au top.
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Livraison rapide
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Commande sans problème, livrée en point relais (je boycotte désormais Chronopost)
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plus de promos serait bien
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Bien !
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Très satisfaite
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Parfait, site bien fait, facile de commander et clarté des informations pour la livraison très rapide, bravo et merci
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Toujours très satisfaite comme d'habitude.Merci
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Bon produit.
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Plusieurs commandes passées et ça se passe toujours bien 😀
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je regrette seulement qu'on ne puisse pas faire livrer de 1 sac en relais car la livraison à domicile n'ayant pas été du tout concluante je n'ose pas réitérer.
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Pas de souçis
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Trop tard / et pas d’info ni explications - plus de deux semaines de retard - pas acceptable.
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malgré quelques problèmes d' accès à mon compte, tout est très bien
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Très pratique
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Commande simplifiée, livraison rapide, bon contact avec le livreur...parfait !
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Satisfaite de la rapidité de livraison, emballage correct et soigné. Ne pas hésiter
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très satisfait je recommanderai
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J'ai bien aimé que la livraison était rapide. C'était ma première commande avec La Ferme des Animaux, avant je commandais ces croquettes sur un autre site ou je n'ai jamais su quand le colis serait livré, en plus le prix pour les croquettes augmentait avec chaque commande. Pareil pour le prix de la livraison - à chaque fois le prix minimum pour la livraison gratuite augmentait. Le prix des croquettes a passé de 62€ (première commande) à 75€ (troisième commande que j'ai décidé de ne pas passé avec eux) sans compter les frais de la livraison qui normalement devrait être gratuite à partit de 65€. C'était en peu bizarre en sachant que cette augmentation a eu lieu en 6 mois. Donc pour ma troisième commande j'ai décidé de chercher ailleurs et j'ai trouvé la Ferme des Animaux où le prix était bon, la livraison offerte et vraiment rapide, j'était prévenue quand le livreur passerait. Je vais continuer de commander chez La Ferme des Animaux. C'est vraiment un bon site et bon service. Merci!
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Envoi très rapide. Reçu en point relai. Emballage ok
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Tres bien sur tous les points Rapide et efficace
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Livraison faite le lendemain de la commande prix raisonnable
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Toujours parfait.
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très bien
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Site sérieux avec un large choix de produits et une livraison assez rapide. Je recommande
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Je recommande la ferme des animaux !!! Très contente de mes commandes...
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Croquettes reçu le lendemain de la commande envoi très rapide. Je recommande. Dommage pour augmentation.
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toujours satisfaite
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Livraison rapide je trouve ce qui convient pour mon chien
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Très bien!!! Le moins cher que j’ai trouvé pour le même produit!! Livraison rapide à domicile ou point relais 👍
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Ras sur cette commande.Je suis satisfaite
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Envoi très rapide
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Parfait délai de livraison rapide commande sur le site hyper facile bref rien a redire parfait 👍
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Envoi très rapide et prix compétitifs
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Très satisfaite de ma commande Produits de qualité Réception rapide
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Commande conforme, rapide à un prix attractif
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Le site est bien, assez clair quoique pas super dynamique dans l'affichage. Le service client par téléphone correct et efficace.
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Mon chat les aimes beaucoup. Merci beaucoup
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J'ai commandée des croquettes et une boîte pour ranger les croquettes, j'ai retrouvé la boîte cassé en ouvrant mon colis et j'ai aucune réponse des mail que j'ai envoyer pour un remboursement ....
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Top !
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Site bien clair! J'ai trouvé facilement les produits commandés.Livraison impeccable
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rapide
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Très bon site, bon rapport qualité prix, colis arrivé rapidement. Je recommande
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très bien, beaucoup de choix, tarifs atractifs
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Au top
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Navigation simple et livraison dans les temps, rapide
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Très bien. Mes poules adorent ce beau blé.
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Moins cher que les autres sites Merci
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Site pratique Beaucoup de choix Service fidélité intéressant : remise et livraison programmée Bon accueil téléphonique également
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La livraison était prévue entre 9h et 12h Le livreur s'est présente à 16h 30 Il avait paraît 'il pris sa tournée dans l' autre sens J'ai attendu tout ce temps car je n'avais pas de voisins susceptibles de recevoir mon colis
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Très contente merci
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gros soucis quant au transporteur choisi par la Ferme des Animaux. La date de livraison indiquée par GLS n'est pas respectée. Vous prenez une journée pour la réception de votre colis et celle-ci est perdue. La livraison se fait le jour suivant.
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Parfait, soigneux, attentif, impeccable. Je recommande
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Le site est bien, j'ai eu un gros souci lors de la livraison
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Tout c'est bien passé commande reçue rapidement
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les moins chers pour plusieurs produits. Livraison parfaite et rapide.
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Ma livraison est arrivée rapidement et était en bon état.
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Tout était conforme. Pas de mauvaise surprise. Prix qu'intéressants. Prochains besoins leur seront adressés.
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Super et surtout rapide, sérieux
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Site au top. Commande faite sans difficulté et livraison rapide
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très bien
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Je n'ai jamais été déçu de mes commandes et elles arrivent toujours dans le délai. J'attends de tester la crème de coco pour les coussinets et les truffes de mes chiens.
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Produit reçu très rapidement
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Livraison rapide gratuite à domicile et ça c'est un vrai ! Merci la ferme des animaux !
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Le service est parfait. Je recommande :)
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Parfait ! Toujours réactif lorsque les produits sont urgent !
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Livraison dans les délais, respect des instructions de livraison
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Tres bien, je commande principalement sur ce site pour mon chat.
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Très bon dite pas de soucis
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Service très bien
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Bonjour, Après avoir effectué plusieurs commandes sur la ferme des animaux, les 3 dernières ont eu des problèmes d'expédition. Ainsi le site ne répond pas à sa promesse client d'envoyer en temps et en heure les produits quand ils sont indiqués en stock sur le site. De plus, le service client ne répond pas aux interrogations et n'aide pas trouver des solutions (comme une double expédition). Le client doit proposer l'annulation du produit (ce qui devrait être l'inverse). Des réponses générales sont utilisées (template). Cependant, quand les produits sont en stock, gestion de la commande fonctionne très bien et le service répond à mes attentes. Bonne journée,
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Bien
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tout s'est bien passé
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très bien je suis très satisfaite de la maison
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Site très clair , fiable je recommande. Par contre le jour de la livraison n’est pas respecté par DPD et ce n’est pas la première fois.
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Rien à dire que du bien
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La commande n'est pas arrivée dans les délais annoncés.
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satisfaite de la commande et la livraison
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Toujours impeccable .
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Très contente.
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Correct
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A part la livraison par DPD différée d'une semaine car n'ont pas daigné me livrer à domicile, j'ai dû récupérer mon paquet "lourd" 15 kg dans un relais et je ne suis pas véhiculée. Si demande de livraison à domicile, celle-ci doit être respectée.
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Livraison soigné Produit conforme
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Très bien service rapide et soigneux, je recommande
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rien à reprocher donc 5 étoiles !
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Très bon site avec bcp de choix pour vos animaux, envoie rapide et soigné avec frais de port raisonnable.
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Facile et tout était parfait
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Envoi très rapide. Sans aucun soucis. Site sérieux. Service commercial très réactif au téléphone.
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