Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme

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• 5 / 5

  

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  tarif intéressant, livraison dans des délais corrects, accueil téléphonique aimable

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide,sérieux, par contre le prix à revoir !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande passée par téléphone, fort sympathique

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, les prix sont corrects, livraison gratuite et rapide, je recommande

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• 4 / 5

  

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  commande passée sans problème

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• 5 / 5

  

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  commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  colis livré rapidement merci que cela continue Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 2 / 5

  

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  Le produit acheté a coulé dans le carton mais comme j ai pas mis de réserves car visuellement on voyait rien, c est pour ma pomme, après 4 emails je laisse tomber. D autre part l étrille pour chien a poils longs et de très petites qualité, les pics se tordent au moindre passage. Très déçu de ce site

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• 5 / 5

  

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  Toujours une livraison très soigné dont nous recommandons !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je mets 5 étoiles pour la bonne raison que j'ai été très satisfait des produits du transport et de la rapidité de la livraison tout était parfait.. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma livraison

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits / prix / rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Correcte

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• 4 / 5

  

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  2 szcs attaches par ruban adhésif pa de carto ni facture

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Excellents produits, livraison très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, il y a eu un problème, j'ai reçu un produit pour chien alors que j'avais commandé pour une chatte ! En vacances et sans internet je n'ai pu réagir vite, de retour à Lyon je me permets de vous dire que je suis relativement en colère.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison et du service client qui est très agreable

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits pour les animaux , choix des transports pour les livraisons parfaits

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• 5 / 5

  

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  Achat facile sur le site, livraison rapide, navigation pratique.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bien reçu à temps, très bon produit flee anti puce, très efficace.

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• 1 / 5

  

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  La commande n'a pas été honorée, je l'ai découvert en vérifiant moi-même, la commmande m'a été remboursée mais pas les frais de port j'ai du envoyer un mail pour etre rembourser aucune compensassion face à ma déception... manque de considération du client.

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de produits et très bon Service Client disponible rapidement par téléphone et très aimable. Les délais de livraison des gros sacs de croquettes (14kgs) peuvent être longs donc ne pas s'inquiéter et commander à l'avance pour les tarifs très avantageux. Un souci lors du paiement a immédiatement été résolu sur appel au Service Client (ne pas retourner en arrière une fois les coordonnées bancaires saisies, il me semble). Au final je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Grace à la ferme des animaux, j'ai pu obtenir les croquettes de ma chienne pour le prix habituel ! Alors que sur les autres sites, le prétexte de l'inflation augmentait les prix de de 15€ par sac. Merci !

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• 3 / 5

  

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  1 semaine pour préparer le colis au lieu de 1 journée d’habitude trop long !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement très sérieux cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Continuez ainsi !

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• 4 / 5

  

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  Ras commande reçu rapidement

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• 3 / 5

  

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  Emballage livraison insuffisant, promotions de durée trop courte ou à contre temps (juste après une commande)...

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu le colis dans les temps mais les l'emballage de l article avait pris l'eau et des tâches de moisissures sur l article

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide car reçu plus tôt. Super.

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, votre site est bien explicite et clair et complet dans toutes les games de produit. Le délai de livraison et la livraison, avec le code livreur, sont très corrects. Je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Super je ne suis pas déçu, qualité et prix au rendez-vous. Livraison dans les temps. Je recommande la ferme des Animaux

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site clair, nombreux articles et grandes variétés de croquettes.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Site et délai de livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide bonne qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  rien a dire comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Livraison .suivi.rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Difficile de passer à Poisson une fois dedans facile. Livraison bonne(temps respectés) Très bonne qualité des articles et aliments.

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace.

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• 1 / 5

  

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  j'ai demandé une livraison a la maison, le livreur n'est meme pas passé et a laissé la commande dans un depot ; la ville n'était meme pas indiquée sur le message . c'est totalement scandaleux alors que j'ai payé pour une livraison maison. mais cela semble etre une habitude ; ce meme jour il y a eut plusieurs clients dans mon cas donc je ne commanderai plus chez vous , surtout que j'aurai pu m'adresser a la societé qui a fait l'envoi vous ne servez a rien ; qu'a ponctionner les cliens pour vivre

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai payé 5,99 euros pour être servie rapidement et on me dit malaimablement que c'est juste pour l'emballage...🤣🤣 j'ai envoyé un mail et aucune réponse...conclusion je vais ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix pour un produit reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 1 / 5

  

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  non respect délais livraison sans explications. très mauvais service téléphonique : personne ne décroche. réponse très tardive aux mails. dommage, car le prix des produits est attractif.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme merci

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et choix de produits

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• 5 / 5

  

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  contacts très agréables, réactifs et professionnels, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Nous n'avons pas mis la note de 5 car l'emballage est arrivé ouvert et la poste a du refermer le carton avec du scotch, ne sachant si vous aviez glissé d'autres choses dedans, nous sommes restés un peu dubitatifs. Bien cordialement,

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• 5 / 5

  

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  service rapide merci

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site

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• 2 / 5

  

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  changement de lieu de livraison choisi par l'expéditeur sans en avoir été informée préalablement .Impossibilité de le changer car lieu fixé par l'expéditeur et non le client ..Intervention de la ferme des animaux auprès du livreur après mes appels, : trop tard car livraison faite...Reste à se débrouiller seule avec les moyens du bord

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  l'appareil m'est utile pour aider mon chien à m 'obéir

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Abonnement facile à configurer, prix très corrects, première commande livrée rapidement et dans de bonnes conditions. RAS.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et la livraison dans les DOM est appréciée

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• 5 / 5

  

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  Pas cher.

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• 5 / 5

  

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  bon prix, livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livreur agréable et ponctuel

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• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide et les colis très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et aide efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livrés dans les délais, cartons un peu défoncés mais je pense que la manutention du transporteur n'y est pas étrangère 😉

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, expédition très rapide...!!

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• 5 / 5

  

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  RASignaler

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le produit et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, conforme à la commande.

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  Très bien je commande chaque mois Merci réception de la commande sous 2 jours Merci

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  Très gros problème de livraison dans les délais promis !!

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  livraison rapide ,le lendemain de la commande

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  La navigation sur le site est très simple, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin sans problème ! Envoi rapide, mais dans un carton 20 fois trop grand par rapport aux produits commandés ! Je suis malgré tout satisfaite et recommanderai sur ce site !

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  commande conforme et rapide, aucun soucis

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  Nullissime .. je ne recommanderais pas sur ce site. Le colis (sac de croquettes) devait être livré à mon domicile, il a été noté livré au dépôt dpd de la région, au final il était dans un relais colis loin de chez moi... mais pour le savoir il a fallut que je passe deux jours à joindre le service client dpd : évidemment ce n’était pas de leur faute ..j’ai donc téléphoné au service client lafermedesanimaux, qui m’a dit qu’il fallait attendre le délai de retour, puis remboursement pour enfin en recommander un... c’est comme ça, m’a-t-on dit, et évidemment ce n’était pas leur faute... alors que j’ai payé pour un envoie à domicile. Service client zéro. Que ce soit l’entreprise de livraison ou la ferme des animaux. Bref sans chercher un responsable dans l’affaire, personne n’essaie de satisfaire le client, ni l’un ni l’autre. Obliger de mettre une étoile..

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  tout était parfait.

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  Bien

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  Commande reçu cassé il a y’a plus de 15jours le service clients est très très lent pour répondre à un mail .

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  Commande facile. Et livraison express. Tout est parfait. Metci

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  Toujours des problèmes d’emballage. Pour les croquettes le carton est toujours défoncer, une chance de jamais voir de sacs détériorés pour les autres marchandises plus petites rien n’est calé dans le carton, un shampooing bouchon dévissé, le shampooing avait coulé. Je remonte l’information, pas d’efforts fait de leur côté.

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