Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

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  Satisfaction totale pour cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la rapidité de la livraison de la commande!

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non tenu

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse mais je pense qu’un geste commercial de votre part serait la bienvenu

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  facile pour commander, livraison rapide et consignes de livraison respectées

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  COMME D HABITUDE COLIS EN BON ETAT LIVREUR TRES AIMABLE

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• 5 / 5

  

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  service rapide, produits conformes à la description sur le site, suivi de la commande sérieux, délais de livraison tenus... un bémol toutefois le transport chaotique du carton avec leur contenant, plusieurs boites cabossées à l'arrivée heureusement non percées, à revoir

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à poursuivre et livraison excellente

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  site bien conçu envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité et envoi très rapide ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Site sympa avec le produit Plaque destructor que je recherchais

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire et très rapide à recevoir. J’ai commandé avec un long pont et mon chien a eu ses croquettes à temps ! Ouf !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site marchand

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout s'est passé convenablement et dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, toujours satisfaite des produits que j'y achète

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• 5 / 5

  

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  commandes faciles sur ce site

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• 5 / 5

  

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  tout est comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais ! Tres satisfaite ☺️

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Par contre, livraison au 81 rue Pierre Brossolette Vigneux AU LIEU DE 81 AVENUE PIERRE BROSSOLETTE MONTGERON Un avis à été déposé pour adp, mais pas de réponse.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et beaucoup de choix sur le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  navigation facile,

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente car les commandes arrivent très rapidement et les produits sont très appréciés de mes chiennes

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, rapide et efficace. Produit très précis.

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison se sont bien passées, le colis était conforme et en bon état, arrivé dans les délais indiqués.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte mais carton endommagé..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bin site et fiable

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• 1 / 5

  

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  3 sachets de graines de 12kg commandés . le colis contenant 1 sachet RAS, le 2 colis contenant 2 sachets a été ré-emballés par DPD le transporteur 24kg de graines (du moins ce qu il en reste ) en vrac. Bilan colis refusé. La ferme des animaux me rembourse 1 seul sachet sur les 2 et pas les frais de port.. Discussion en cours mais à priori , FINI

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise

  Réponse de A A

  

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  C 'est fait............. j'ai plusieurs échanges mettez-vous à jour. on m'a octroyé un remboursement de 18.89

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire contre la ferme mais comme souvent la livraison par DPD pose problème: jour non respecté, pas de mail ni SMS pour annoncer l'horaire.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  le site la livraison tout best parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 4 / 5

  

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  commande bien arrivée a destination dans le délai prévu

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• 4 / 5

  

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  Assez facile pour rechercher des croquettes specific.

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• 5 / 5

  

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  Facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  site complet tout y est.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire ,tres reactif

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• 5 / 5

  

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  Super,livraison le jour de la prévision.merci.salutations.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité , livraison rapide toujours en bon état

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• 5 / 5

  

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  facile a utiliser

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• 4 / 5

  

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  Parfait... par contre pourquoi de si grand emballage, pour si peu de marchandise. Volume excessif = empreinte carbone démesurée !!! Merci d y prêter attention.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,et très rapide pour la livraison. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Jamais de problème avec mes commandes

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• 4 / 5

  

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  Ce site devrait proposer des transporteurs plus professionnels. Mon colis de 6kgs a été livré dans un point Relais bien que la livraison était prévue à mon domicile. Personne handicapée, récupérer mon colis de 6kgs a été très compliqué physiquement. Quant aux produits commandés rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  commandé reçu le lendemain, très rapide et très contente, je conseil La ferme des animaux

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• 5 / 5

  

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  Service rapide impeccable sérieux je recommande

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  Très contente, envoi super rapide, commande bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Les moins chers avec livraison gratuite et encore plus rapide que prévue ! Top 👍🏻

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  Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide. Je recommande ce site

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  livraison rapide, message par sms, emballage impeccable.

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  Impeccable comme toujours : rapide et envoi complet.

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  Commande faite le jeudi a 13h30 Et reçu le vendredi ! Très bon prix super contente de ma commande je recommande le site

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  Envoi rapide, suivi sérieux, beaucoup de choix . Je recommande ce site.

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  Très rapide, bien emballé, au top !

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• 4 / 5

  

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  commande en deux parties. Manque un peu d'informations sur la livraison lorsque l'on doit s'absenter momentanément. Premier colis : retard dans la livraison.

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  Colis livré comme prévu sans retard

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  Très bien

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  parfait rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Rapide. Encore plus de référence dans la catalogue serait parfait

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• 5 / 5

  

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  Nous recommandons le site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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  Expédition rapide, bien emballé., bon prix. Parfait

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  envoi rapide conforme à mes attentes

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  5 etoiles !

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  Super rapide. Je recommande !

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  Très bien

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  Commande et livraison rapide et dans les temps indiqué

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  Continuez ainsi, cela me convient très bien.

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  Très bien

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  envoie rapide.

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  tres bon!

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  Tour c’est bien passe de la cde à la livraison

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  Beaucoup de choix et livraison rapide.

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  Beaucoup de choix et toutes les catégories sont très explicites

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  Seul site sur lequel il restait encore le produit dont j'avais besoin pour mon chat (en rupture de stock partout ailleurs).

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  conforme a mes attentes

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  Parfait

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  Rien à signaler

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