Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  La livraison a été un peu longue

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je le conseille

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude.parfait

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• 5 / 5

  

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  Suite à un produit défectueux, vous nous avez accordé un remplacement. Nous avons bien reçu le nouveau manteau. C'est parfait. Nous vous en remercions.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse avec de très bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Il manquait un produit dans le colis, et ce produit doit être expédié chez moi mais il est toujours pas reçu.

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  Bonjour, merci de votre commentaire. Vous nous vous l'avons indiqué nous avons des retards avec les expéditions. Votre colis vous sera livré la semaine prochaine. Je vous souhaite une agréable journée. Tess

• 5 / 5

  

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  Tres bon site . Prix corrects livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site es très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  super comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge très rapide Prix très compétitifs Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Un temps de livraison long!

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• 5 / 5

  

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  rapide tres competant je recommande ce site très serieux

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• 5 / 5

  

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  Service toujours aussi rapide et sans mauvaises surprises.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Sans souci

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• 5 / 5

  

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  Très facile - top - délai ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Délais très long, commande reçue incomplète car colis endommagé

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je ne constate aucune réclamation auprès du service client. Je vous invite à les contacter pour voir ce qu'il est possible de faire dans votre situation. Je vous souhaite une agréable journée. Tess

• 5 / 5

  

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  La Ferme des Animaux est sensible aux animaux et n'abandonne pas ses acheteurs dès la survenance d'une difficulté numérique ou de tout autre domaine.

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• 3 / 5

  

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  Livraison peu rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme à chaque commande Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Depuis 15 jours nous demandons le remboursement de la commande suite à mon colis qui à été tout craqué ainsi que les croquettes. La personne me répond toujours ont n'attend le colis qui revient par contre pour débiter il n'y a pas d'attente plus jamais je commanderai chez vous.

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre colis est en chemin retour. Nous suivons les procédures et mettrons en place votre remboursement dès retour de votre colis dans notre entrepôts. Cela ne devrait plus tarder. Je vous souhaite une agréable journée. Tess

  Réponse de A A

  

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  Je ne sais pas sur quelle chemin du retour il est reparti le colis précisé si le retour provient de New York.Des boutiques que le votre devrait être fermé définitivement nos animaux ont le temps de crever de faim plus jamais je commanderai chez vous.Si vous êtes trop fatigué donner votre place à ceux qu'ils veulent travailler.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue, remboursement attendu

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre remboursement à bien été mis en place. Je vous souhaite une agréable journée. Tess

• 5 / 5

  

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  Suivi très professionnel, du retard dans la livraison mais le service client m'a informé des raisons du retard de mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison trés rapide.

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et rapidité. Accueil chaleureux,efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Les produits commandés sont arrivés en 6 jours , comme annoncé sur le site ( à cheval sur la fête du premier de l'an ) C'était en relais colis et le paquet avait été manipulé avec soins car pas abimé du tout .Le carton était trés solide

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 5 / 5

  

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  bon site bon prix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  pratique et célérité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison encore plus rapide que annoncé, simple pour commander, rien à signaler à part du très bon travail!

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• 5 / 5

  

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  navigation un peu longue pour arriver sur le produit recherché

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 3 / 5

  

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  le site est au top, service client moyen, 3 commandes et 3 réclamations 1 réponse positive, le chat est a revoir, car lorsque l'on pose une question qui gêne, comme par hasard,la connexion se perd. Dommage qu'il faille 72 voir 96 heures pour préparer et expédier la commande, par contre la marchandise une fois prises en charge arrive souvent dans les 24 heures, DPD super au top, merci

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• 5 / 5

  

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  Orijen Puppy mon chihuahua les adore

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, produits diversifiés, préparation commande parfaite

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile, livraison ultra rapide à domicile.

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  bonjour tout est très bien rien a dire même le livreur il a pas voulu que je porte le colis cordialement

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• 5 / 5

  

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  Les même produits que chez mon véto en 2 fois moins chers, j adore. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballée. Merci. Cordialement. D.Espieu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu et facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  TES BONS PRODUITS QUAND ILS AURONT TOUT MANGE JE PASSERAI UNE AUTRE COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à la ferme des animaux J'ai commandé du foin sac de 8kg pour mon cochon d'inde, il adore se foin, et il sent très bon Et pour la livraison, vraiment parfait dans les règles

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• 3 / 5

  

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  vous me donnez 2 commandes par mois et 1 par mois est prévoir

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• 5 / 5

  

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  Site clair livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement en pleine fête de fin d annee , produit conforme merci

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide. Super

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• 4 / 5

  

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  globalement satisfait.

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai reçu q’une partie de ma commande

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre commande a été expédiée en deux colis c'est pourquoi vous n'avez pas reçu la totalité dans le premier colis. Bonne journée à vous. Tess

  Réponse de A A

  

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  Mon colis est endommagé et repart pour reconditionnement Un peu long pour une commande du 31/12 …

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• 5 / 5

  

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  Impeccable bon matériel 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Troisième commande et toujours aussi satisfaite ! Seul petit « souci » mais ce n’en est pas vraiment un, une livraison avancée d’un jour… Mais avec une gentille voisine c’est un souci vite résolu !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, bon tarif et reçu très vite. Par rapport a des concurrents plus proche de chez nous, nous avons reçu le colis bien plus vite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien pour nos amis les bêtes.

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• 5 / 5

  

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  Le site de la ferme des animaux est très bien et les personnes sont très sympa

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• 5 / 5

  

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  Merci vite livrée

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Colis très bien conditionné. Tarif compétitif. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux où je trouve les produits recommdes par le vétérinaire

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• 5 / 5

  

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  Accès facile commande et expédition rapides

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 1 / 5

  

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  Colis toujours pas livvre

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci de votre commentaire. Je constate que votre colis est en cours de livraison. Je vous invite à nous contacter pour toutes information complémentaire. Tess

• 5 / 5

  

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  Livré à la date émise. Abordable financièrement. Bonne qualité. La navigation n'est pas compliqué sur le site.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la demande et livraison extrêmement rapide!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, service parfait.

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix. Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente, le colis est arrivé rapidement et en excellent état

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu clair et facile à la navigation.

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• 5 / 5

  

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  Livraison extra rapide colis arrivé avant la date prévue 🤗👍

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite en plus j'ai pu prendre un abonnement pour les croquettes spéciales urinary pour ma chienne

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  Trop petit et ne peut pas renvoyer la commande faite sur internet .

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  correct

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  Parfait… en temps en heure!!! Rien à dire !!! Merci

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  Système de commande prévue est super pratique. Par contre pour la dernière livraison j'aurais aimé être avertie du retard pris car les croquettes n'avaient elles mêmes pas été reçues par votre magasin. Sinon rien à dire, SAV très réactif

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  Je suis très satisfaite

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  Site conforme au produit reçu parfait . Livraison rapide.

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  trés bien livraison rapide

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  Rapide, bon prix. Parfait.

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  Recherche facile, beaucoup de choix, tarifs attractifs

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  Site sérieux,commande reçu comme prévu .un seul mot nickel

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  Claire, facile, bien achalandé.

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  Conforme à la description et livraison rapide

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  commande reçue rapidement très sérieux très satisfaite

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  Pas de problème avec le site. Parfait.

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