Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à ajouter !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 3 / 5

  

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  Heure de livraison inconnue Important quand le colis ne passe pas dans la boîte à lettres . Le livreur s'est arrêté devant la maison ( mon mari , pas au courant de la livraison, taillait la haie ) , le livreur n'a rien demandé et il est reparti avec le colis qu'on est allé chercher à la poste le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité des croquettes, elles se conservent bien malgré le parquet de 8kg. La livraison est OK.

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• 5 / 5

  

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  parfait. commande traitée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Nickel livraison rapide parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,la commande est arrivée dans les temps, et en Corse! A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien suivie et arrivée à la date indiquée en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité, site de confiance je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande vite expédiée, parfait

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix pour poissons chiens et oiseaux

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME AUX ATTENTES

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site correcte, livraison respectée et service client à l'écoute. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, réception du colis très bien fait. Produits de bonnes qualités conformes à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien ....j'ai reçu exactement ce que je voulais ....je recommande ce site 👍

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• 5 / 5

  

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  tres bon site et colis tres bien emballe et reçu assez vite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Rien à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  commande ok seul souci, il faut être là pour la réception d'un petit colis qui pourrait être déposé dans une boite aux lettres conforme ! Pour peu que le transporteur ne trouve pas la première fois ! il doit repasser et donc il faut être à nouveau présent ! (créneaux de 3h)....

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• 5 / 5

  

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  Un excellent site qui, outre ses produits, porte un nom qui réchauffe le cœur en ces temps industriels

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• 5 / 5

  

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  Achat de croquettes urinary pour chat tarif au prix de la concurrence mais rapidité dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Les services de commande et de livraison sont très bien coordonnés . Très satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  pas de suivi d'acheminement

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 4 / 5

  

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  problème avec le livreur sms de dpd le jeudi soir prévenant d'une livraison le vendredi après midi puis finalement ne livre pas le vendredi et prévient après 17 heures, ceci est arrivé plusieurs fois

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement. Bien emballée. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Les croquettes ont été livrés dans un cours délai. Super contente ! Merci La Ferme des Animaux pour votre rapidité et votre accueil.

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison rapides.

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite du transporteur choisi car il a décalé d autorité la livraison de 3 jours ... sans que la ferme des animaux puisse régler le problème... Quand on a 1 animal malade c est inadmissible ....

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site le seul regret est le prestataire de livraison DPD qui est catastrophique.

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• 1 / 5

  

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  Très déçu du Sav ... me livre en deux fois et se base sur sur la première livraison pour me refuser mon sav.. Malheureusement ce sera la seule et unique commande pour ma part.

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, lors de l'expédition de votre commande, nous indiquons qu'il faut contrôler et refuser la marchandise en cas de doutes. En effet, un transfert de responsabilité est effectué avec le transporteur lors l'acheminement de votre colis. Si une avarie arrive durant le transporteur, c'est sa responsabilité qui est engagée. C'est la raison pour laquelle, il faut soit refuser soit émettre des réserves sur le bon de livraison ou pad du livreur. Soyez assuré que je suis navré de cette situation bien indépendante de notre volonté. Je vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de A A

  

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  Il ne m'a rien fait signer donc je n'ai pas pu mettre de réserve.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Service très rapide. Mes compliments.

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• 5 / 5

  

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  Action réaction ! À peine commandé déjà reçu! Très satisfait. Merci

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• 4 / 5

  

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  Le transport est toujours aléatoire.

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• 5 / 5

  

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  ce produit est vital pour mon coon ,livraison rapide,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison le lendemain de la commande et livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et colis non endommagé mais

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• 4 / 5

  

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  pas de problème pour lafermedesanimaux, par contre la date de livraison n'est pas respecté et reporté mais faut faire la démarche sur le lien du transporteur, trop de message pour rien !

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe très bien !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits, commande rapide, expédition rapide, livraison rapide, très efficace, merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Merci du conseil apporté

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ...le site est très ludique

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• 5 / 5

  

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  TB ,rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Aucun problème. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  rapide, pratique, clair, efficace

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  SUPER JE RECOMMAND EET LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  parfait aucun problème!

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• 5 / 5

  

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  commande très facile à faire, grand choix d'articles et rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et dans les délais. Colis bien fermé, la litière ne s'échappe pas.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais, on m'a tenu informée de l'avancement, les produits commandés bien emballés, tout correspond à la commande passée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude ! Livré en 24 heures.

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• 4 / 5

  

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  Commande un peu compliquée à réaliser avec je suppose un changement de programme informatique et une réduction notoire des produits qui étaient proposés auparavant et qui ne le sont plus , pourquoi ? Patée hill’s pour chats i/d par exemple

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• 5 / 5

  

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  Qualité du service, aucun observation défavorable

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée sans problème et dans des délais courts.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait ,mais dommage qu'il y a toujours le prix du port parfois aussi cher que la marchandise

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours simple selon l'appareil utilisé. La commande a eu du retard à cause d'un problème informatique. Cependant le service client a été très sympathique et efficace. Et la commande est arrivée très rapidement suite à mon appel. Le colis était en très bon état et tout était bien dedans.

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 4 / 5

  

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  PAS D AVIS

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Site fiable

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• 5 / 5

  

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  Bon produit emballage correct

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  site très performant, livraison parfaite, tout est parfait cordialement

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• 5 / 5

  

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  Je trouve souvent tout ce que je recherche sur ce site...

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• 4 / 5

  

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  Malgré le fait que Le transport a été proposé et reprogrammé 4 fois par DPD

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• 3 / 5

  

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  Livraison désastreuse, le livreur m'a déclaré absent lors que j'étais présent à la maison ! Ensuite vous donnez des lieux de points relais pour récupérer le colis chez des commerçants, vous validez mon choix de point relais et lorsque je m'y rend, le commerçant est fermé pour cause de vacances jusqu'à fin aout !!!! il faut tout recommencer avec un retard non négligeable dans la livraison effective du colis !

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• 5 / 5

  

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  Félicitations au jeune qui était au standard de la ligne client Amabilité écoute et bonne information.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur site aisée. Suis allée sur le tchat pour avoir le code pour la livraison, on m'a vite répondu (c'est au livreur à le communiquer). Le conditionnement était parfait, les produits correspondaient à mes attentes.

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  qualité et disponibilité des produits, rapidité d'envoi et livraison, service de suivi et de conseil, tout est OK, je recommande

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  FERME DES ANIMAUX 10/10 Transporteur qui livre quand il en a envie 4/10 ne tien pas ses engagements....

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  Commandes et fournitures régulières.

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  Expédition très rapide, très bon rapport qualité prix. Je passerai toutes mes commandes croquettes sur ce site dorénavant

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  Produits d’excellente qualité (je les ai déjà commandés plusieurs fois !!), livraison sans problème : fidélité à la Ferme des Animaux pour bien longtemps encore !!

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  Le site est bien,la livraiso correcte et l'emballage impeccable

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  toujours très bien

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  Délai respecté emballage parfait et produit conforme à la commande

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  Site plutôt agréable

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  livraison rapide

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  j' ai une ecoute attentive et un bon suivi de ma commande

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  fournisseur sérieux

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  je recommande le site marchand livraison rapide est sérieux.

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