Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Retard de livraison avec message pour me prévenir du retard bien après la commande. Pas de creno horaire pour être livré.
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1ere commande sur ce site que je ne connaissais pas. Rien à redire, commande impeccable
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Rapide et conforme ! Parfait
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Très satisfaite et le recommande
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Bien comme d'habitude
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Rapidité, efficacité. Parfait. Merci
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seul petit bémol vis à vis de la livraison, je ne me suis pas aperçu de suite que le colis sur un coté avait de la peinture c'est en le reprenant pour le mettre au sous sol que j'ai vu la peinture au sol résultat polo et jean tâchés.
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Expédition rapide
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Commande parfaite
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Les commandes se passent toujours très bien ! les livraisons soignées et rapides ! que su positif !
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Très bonne société ,très professionnelle,merci
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Très bien.
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bonne
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livraison rapide et colis bien protégé
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La livraison a été plus longue que la fois précédente et c'est en passant par hasard au point relais que j'ai su que le colis était arrivé.
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Envoie rapide
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Colis arrivé en temps et en heure. Super clapier fonctionnel et très facile à monter. On verra la qualité dans le temps
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tres bien, livraison rapide
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Pas de service client.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Suite à votre commentaire, une personne du service va prendre contact avec vous. Je vous souhaite une agréable journée
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service clair, livraison dans les temps
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excellent et les produits sont très bien emballés.
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rien à dire tout a été parfait
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tous et parfait .
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Livraison soignée et très rapide
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Très mauvaise expérience avec ce site, il a fallu 2 mois plusieurs mails et échanges téléphoniques pour pouvoir enfin tomber sur une personne compétente ! Après différents échanges concernant une livraison jamais reçue le remboursement de ma commande a traîner pendant 2 longs mois ou a chaque fois on m'a certifié que le remboursement était en cours alors qu'il n'avait même pas été traité ! Heureusement qu'il y a au moins une personne compétente dans ce service qui a fini par cliquer sur la bonne touche... et me rembourser en moins de 24h.....
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de traitement. Suite à votre commentaire une personne du service va prendre contact avec vous. Je vous souhaite une bonne journée
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Commande et livraison rapide
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rapide et efficace
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Parfait, comme d'habitude
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Produits trouvés et commandés... livrables 2 jours après...au final tous les jours, livraison annoncée... mais problème ! !! Bref tous les jours à me tenir en haleine et dispo. 1 semaine pour la livraison, c trop long, le transporteur DPD est à revoir car je ne commande plus chez vous pour ça !
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cette situation. Nous partageons votre avis avec le transporteur dpd qui pourra reprendre contact avec vous. Bonne journée et à bientôt. Elise
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Bien
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Je recommande - prix raisonable, service rapide.
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oui satisfait
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Comme d’Habitude rapide et efficace
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Très bien, livraison très rapide, très contente de l’ensemble des services
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Trés bon site aucun problème de livraison je recommande ce site très sérieux
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Parfait comme d habitude
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Ma commande était défectueuse. Tout était éclaté. Je ne l ai pas prise au point relais. J attend de vos nouvelles mon remboursement ou vous le renvoyer une autre. Mais très déçu. Merci beaucoup.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cette situation. Nous venons de faire une nouvelle expédition de votre commande. A bientôt sur la ferme des animaux ! Le Service Clients
Réponse de A ASignalerMerci mais n empêche que vous auriez pu faire un geste commercial. Car moi j attendais mes produits.
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Accueil prix compétitif conseil choix tout y est Bravo
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Très bien
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Rapidité surtout
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En relation avec votre conseillère par tchat Très compétente et efficace
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Aucun soucis
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très bien, ma commande est arrivée plus vite que prévu et en très bonne état
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trés bon rapport qualité et bonne reception chez le commercant
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......
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bien
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Très satisfait
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Service client au top, produits de qualité, navigation OK.
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Carton arrivé abîmer à la livraison même déchiré le site est pas mal mais les emballage sont souvent trop grand
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Bien mais peut paraître un peu brouillon, avec du mal à trouver ce que l’on cherche certaines fois, lorsque que l’on cherche un produit en particulier
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Moyennement satisfaite, je n'ai pas reçu d'avis pour me dire que mon colis était disponible. Délai de livraison long pour un article disponible.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous allons remonter l'information à notre transporteur, concernant l'avis de livraison non transmise. Je vous remercie de votre patience et compréhension. Je vous souhaite une agréable journée.
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livraison rapide
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RAPIDITE DE LIVRAISON SERVICE IMPECABLE
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Produit conforme à ma commande
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livraison rapide
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Contact parfait. Livraison rapide Entièrement satisfaite
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je trouve que la navigation n'est pas très simple pour trouver un produit .
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Envoi rapide, communication parfaite
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Pour ma 1ere experience, j’ai bien aimé lafermedesanimaux. Le site est agréable, les produits dont de bons rapport qualité/prix et la livraison a été assez rapide.
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Produits de qualité et livraison dans de très bonnes conditions
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Livraison rapide, grand choix de produits prix corrects, site très clair et très bonnes information d envoi. Merci
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Livraison conforme et dans les délais prévus.
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petits aménagements sur la façon de recevoir le colis satisfaite en général
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Très non site, commande reçu très rapidement et de bonne qualité
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Rapidité, écoute, aide si nécessaire, bref impeccable!
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Navigation très facile.
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comme toujours réactivité suivi et service au top
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Commande reçu rapidement
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Site parfait pour trouver tout pour mes loulous
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super génial rapidité sérieux articles bonne qualité
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Site clair, prix correct.
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Site OK. Service client OK. Délai OK. Par contre un sac de croquettes éventré à la livraison.
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Rien à signaler ! Mon chat semble bien aimer les croquettes et il est en pleine forme !!!
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ras tbien
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Site très simple d’utilisation et grand choix d’articles.
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Très efficace sur la livraison.rien a redire.
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Très bien
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livraison très rapide bravo
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Ok aucun probleme
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De la commande à la livraison tout est parfait, envoi soigné et rapide. Site de confiance, je le recommande.
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Parfait
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expédition très rapide !
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La Ferme des Animaux est sérieuse.
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Colis ouvert à l arrivée
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison ultra rapide et bien colis bien emballé ! Je continuerai à commander les croquettes de mes chiens à La ferme des animaux !
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Rapide, complet, ça change avec d'autres fournisseurs.
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opération parfaite à 100%
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Navigation facile, très bon produits
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Aucune info sur la date de réception prévue
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Site sérieux.
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Livraison rapide. Je suis très satisfaite !!!
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Prise en charge de la commande rapide, très bon service client (évitez Chronopost)
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J'ai reçu le "rappel" de la livraison... mais je n'avais pas reçu préalablement l'avis de livraison. J'ai donc réceptionné le colis avec un peu de retard. Aucune conséquence négative car je commande toujours à l'avance pour éviter d'être en rupture.
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Livraison hyper rapide
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Bon choix, quelques bugs sur la versions portable Mozilla..
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Livraison rapide, malgré un emballage un peu juste car colis lourd, tout est bien arrivé. Les graines de tournesol semblent de très bonne qualité
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livraison rapide je recommande
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Très satisfait Envoi rapide.
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Colis conforme à la commande Délai respecté
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Avis affichés par ordre chronologique