Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bon site. Dommage qu'une commande se fasse en plusieurs colis ( obligée d'aller 2 fois au point relais pour récupérer la totalité de la commande)

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• 4 / 5

  

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  Espérons que ce bac durera plus que le précédent! il fuyait! Par contre,la livraison est très rapide

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON TOP SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande bien arrivée . Un paquet de litière était ouvert donc il y en avait partout 😳 Agence dpd livraison un peu déplorable ....

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site, rapidité de l'expédition

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• 4 / 5

  

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  la seule chose que je vous reproche, c'est le gaspillage sur le nombre de colis que vous expédiez le même jour pour la même personne, aucun geste pour la planète

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• 4 / 5

  

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  Site facile de navigation et complet dans le choix des produits. Les prix sont compétitifs, l'expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la livraison soit de si mauvaise qualité : le livreur a laissé le colis sur le paillasson !

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Les produits commandés sont arrivés rapidement, en bon état et le livreur a été très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert la ferme des animaux en mars 2020 lors du premier confinement. J'ai alors pu commander les croquettes pour chat recommandées par mon vétérinaire à un prix défiant tte concurrence. Depuis je ne les achète plus que sur le site, très satisfaite du sérieux de l'équipe, de la rapidité de la livraison. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Disponibilité, produits, livraison OK.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des produits et du service de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tres competent

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• 5 / 5

  

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  conforme et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  bonjour livraison.niquel chauffeur impeccable aquarium pas cassés très bonne livraison merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Clair et pratique. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service qualité et très satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapide... bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée !

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• 3 / 5

  

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  Le colis était endommagé, il est vrai que son contenu n’était pas fragile mais le colis était bien abîmé.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de retard avec ce service de livraison (DPD) , à chaque fois le même problème .

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• 5 / 5

  

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  J’ai appelé « la ferme des animaux » suite à un problème de livraison ;accueil très agréable et ils ont fait le nécessaire auprès du livreur,le lendemain mes articles m’étaient remis.Belle efficacité !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux .Croquettes livraient dans les temps .

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• 5 / 5

  

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  Les personnes à l'accueil sont aimables et dévouées

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du fait de pouvoir commander un produit qui n'est plus en stock et que la livraison de toute la commande soit faite dès que le produit arrive à La Ferme des Animaux. Cela évite de faire plusieurs commandes avec des frais d'acheminement. Cela implique de ne pas avoir un besoin urgent des autres produits commandés mais c'est très appréciable ainsi.

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• 5 / 5

  

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  Rien dire c’est top

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 4 / 5

  

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  j'aurais aimé une expédition plus rapide ....

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite car produits suivis bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Retard de plusieurs jours, aucun suivi du service apres vente, colis délivré tres loin de mon domicile

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  Bonjour Selinay Merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour cette livraison chaotique, nous avons transmis votre réclamation au transporteur DPD. Bonne journée Elise, La Ferme des Animaux

• 5 / 5

  

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  bons produits, et bon suivi des livraisons avec le pass liberté, rien à s'occuper, pas d'oubli possible, parfait!

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté 2 Coussins doux rond Krems Flamingo rose Super satisfaite, moelleux et bien rembourés , mes 2 pinschers toys l’ont adopté et se sont blottis directement. Puis 2 Couvertures polaires Stella Kerbl Impeccable

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• 1 / 5

  

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  probleme avecun produit achete mauvaise description^ produit inapproprié laissezz un message et pasde reponse

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  Bonjour Fran Merci pour votre commentaire. Je suis navrée que cette litière ne vous convienne pas, nous avons plutôt de bons retours de nos clients. Bonne journée Elise, la Ferme des Animaux

• 3 / 5

  

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  Votre service rien à redire la qualité des produits aussi mais au niveau du transport c'est moyen il vous envoie des SMS et des mails à tord la rigo pour vous dire qu'il passe en vous laissant un créneau horaire et le sort rebolote pour vous dire qu'il sont désolé car il non pas put faire la tourné qu'il vous remettre sur la prochaine tourné 3 fois que ça m'arrive sauf que la dernière fois j'ai eu mes colis 4 jours après !! Merci et bientôt

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple.

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• 5 / 5

  

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  site clair, bon prix et livraison rapide. rien à redire continuer, je recommande votre site

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et économique

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 3 / 5

  

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  La commande a été expédiée rapidement mais a été livré à un autre point relais que celui sélectionné par DPD sans m'en avertir. Le service client est inexistant sur internet, 2 tickets ouverts 0 réponse. J'ai dû téléphoner à ce service pour savoir où se trouvait mon colis. La Ferme des Animaux devrait revoir leurs conditions avec ce transporteur car c'est du grand n'importe quoi

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• 2 / 5

  

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  je n'aurai qu'une seule chose a vous reprocher et je vous conseille vivement de changer de transporteur DPD !!! vous avez vraiment choisi le pire!!! ne livre jamais le jour annoncé !!! allez lire les commentaires sur leur site !!! sinon le reste est parfait !!!

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  Bonjour Michele Merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour cette livraison retardée, nous avons remonté votre information à notre service commercial chez DPD. Nous travaillons avec d'autres transporteurs. Bonne journée Elise, la Ferme des Animaux

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison , Bon emballage ; Produits répondant à ceux commandés .

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• 5 / 5

  

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  très bien - tarifs intéressant !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits conformes aux attentes. Livraison rapide et possible dans un relais colis.

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• 5 / 5

  

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  Toujours réactif et de bons produits

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• 5 / 5

  

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  navigation site, livraison, service clients... très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Juste un pb. pour imprimer la facture. Mais, réponse rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Livraison rapide. Satisfaite de la peluche achetée. Je connaissais le produit. C'est un second achat

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• 4 / 5

  

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  Un peu lent mais en tant que retraité, j'ai le temps !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sans aucun problème !

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• 5 / 5

  

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  super pratique, rapide et simple pour commander

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  Très bon site livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite de la commande et du service. Cependant, je me suis trompée dans ma commande, au lieu de croquettes pour chat sans céréales stérilisé, j'ai commandé par erreur "croquettes sans céréales pour chat adulte" de Pure Life" J' ai décidé de garder le paquet, on verra bien mais il y en a 8 Kgs....Dommage.

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• 5 / 5

  

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  parfait à recommander

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• 4 / 5

  

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  Eeeeeeeee Eeeee

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  Envoi rapide et conforme

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  tres bien

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  Très bon service client, délais de livraison respecté, produit de qualité, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  je commande depuis longtemps sur la ferme des animaux facile a naviguer et site très bien conçu .rapidité dans l'envoie de la commande et commande bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site . Vu que la commande est expédiée rapidement.

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  Livraison rapide , choix important de croquettes

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  Commande livrée en 2 parties et chacune a été très longue à être livrée il a fallu reprogrammer 2 fois les livraisons : ce transporteur n’est pas au point

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  en rupture de stock

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  Très bien

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  très bien

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  Un paquet de croquette était éventré, surement dû au service de livraison peu soigneux vu l'état du colis .

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  Site facile de navigation, moteur de recherche efficace

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  Site efficace, commande reçue rapidement et conforme à mes attentes

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  parfait

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  Livraison le lendemain de la commande.

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  livraison très rapide bravo

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  Toujours parfait merci👍

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  Dernière livraison non averti par sms comme à l habitude, dommage, heureusement pour vous, nous étions présents

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