Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Paquet éventré sur plusieurs centimètres recouvert par un scotch. On me répond que le site ne reprend pas les paquets 😠
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, suite à votre commentaire, notre logistique vérifie tous les produits au moment de l'emballage. avant leur départ et de ce fait l'avarie s'est effectuée durant le transport. Je vous souhaite une bonne journée
-
Modifier Signaler
Très bien à tous points de vue. J'apprécie particulièrement le choix de la méthode de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site fonctionnel , rapport qualité prix au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
correcte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour ce n'est pas la première fois que je commande mais cette fois ci la livraison a durée beaucoup trop longtemps 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Confiance et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair,rapide ,je recommande à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande et livraison claire et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison plus rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d utilisation et très grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Frida adore ce griffoir.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien livré comme prévu.colis en très bon etat.rien à dire .A recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait. De la commande qualité et livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de souci avec le site internet. On y trouve facilement ce que l'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien dans l'ensemble à par l'avant dernière fois que ça continu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, je suis très contente de la rapidité à laquelle vous traitez les commandes tout arrive très vite chez soi et bien emballé .Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le délai de livraison annoncé n'a pas été tenu. Aucune information ne m'a a été envoyée à ce sujet et j'ai dû faire un achat en magasin. Aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est TB
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top. Comme d habitude.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
LE SITE, QUALITÉ/PRIX, LIVRAISON : AU TOP !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des croquettes. Par contre des gros problèmes avec la livraison. Date non respectée, avec une semaine d'écart avec ce qui était prévu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
produit conforme délais ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Économique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours parfait ... même si on a quelque problème avec les livreurs qui prétendent ne pas pouvoir envoyer de mail ou sms ... alors que les éléments figurent bien sur le profil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien reçu la commande mais peut être corrigé sur votre site qu'il ne s'agit pas de croquettes. Ce sont des sachets de poudre à diluer dans de l'eau ou dans l'alimentation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme au descriptif, achat reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien mais livraison lente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai de livraison très court, c'est super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 eme commande effectuée et toujours très très rapide.Tres sérieux et très bonne communication.Très content !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
produit conforme et livraison rapide pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jamais déçue par la Ferme des Animaux, en revanche, très déçue par le service de livraison qui reporte les dates indéfiniment.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai de la commande respecté, emballage impeccable. Rapport qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis arrivé dans les temps.. Le chat apprecie ces croquettes..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site intéressant , à moindre frais ! livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande facile et conforme aux recommandations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien, dommage de la piètre qualité de l'emballage, engendrant de la casse.............
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d'accès malgré mon âge.....75ans!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix et de marques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon chien est décédé chose qui n'était pas prévu car elle avait 5 ans. J'ai dû annuler ma commande donc dès frais ce que je comprends mais comme en même temps j'ai dû annuler mon abonnement cela m'a fait plus de 30 euros de frais car ils n'ont pas voulu transformer mon abonnement sur de nouvelles croquettes pour chiots... Bilan très déçu.... Je ne commenderai plus sur ce site ni mes 5 amis. Dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour Thierry Merci pour votre commentaire. Si vous avez un pass liberté, en cas d'annulation vous avez des frais de régularisation du montant des croquettes que vous auriez eu si vous n'aviez pas souscrit de pass. Si vous souhaitez faire un nouvel abonnement, nous pouvons supprimer ces frais. Vous pouvez nous envoyer un email via votre espace client. Bonne journée Elise, la Ferme des Animaux
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, en regardant sur votre compte client, nous avons pris 4,99€ de frais de traitement retour, mais pas 30€, un conseiller va prendre contact avec vous. je vous souhaite une bonne journée
Réponse de A ASignalerJe vous remercie et attends son appel. CDT MR VASSEUR
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, le choix des produits est top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la commande et de la livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres rapide , bonne qualité de produits! Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison tres rapide,bon suivi par mail. Satisfaite pour ma 1ère commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide contact fréquent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
fiable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et confrmr à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, date et horaires de livraison respectés Livreur fiable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
top livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçu dans les délais prévus. Quelques jours à s habituer pour le chat mais maintenant ça roule.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Articles correspondant a mes attentes. Merci. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Carton trop gros par rapport à ce qui est nécessaire donc peu écologique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème de livraison pas rapide !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sérieux, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne gamme de choix. Temps de preparation et expedition correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content de ma commande et de sa livraison mais cependant un peu déçu de constater que les pipettes pour les puces soient en vente dans votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est ma 1ere commande. Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité de commande, disponibilité du produit, envoi et réception de la commande rapides.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reçu dans les délais donnees
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, je suis satisfaite de ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent site. Prix très correct, livraison rapide. Rien à dire. Je recommanderai les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ma commande n'était pas complète et à donc pris du retard, j'aurai aimé que l'on me contacte afin de livrer au plus vite. Une fois le problème résolu, le personnel est très efficace et la commande est arrivée en 48 heures. Bravo pour votre rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été conforme, délai, livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai été informée rapidement lorsque les croquettes en rupture de stock étaient à nouveau dispo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide de la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site indique que ma commande est livrée alors que je n'ai rien reçu. Le service client ne donne aucun sig e de vie malgré mes emails envoyé tous les jours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, suite à votre commentaire, nous attendions votre retour du certificat de non-détention. Je vous souhaite une bonne journée
-
Modifier Signaler
site complet et facile d'accès . je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tree bien vous etes a l écoute. Votre site internet est perfectible mais vous n êtes pas contre. C est bien. votre service de livraison est au top. Continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expérience très mauvaise avec l'entreprise de livraison DPD, mais bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le site est trés bien conçu,seul reproche livraison longue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une commande reçue après presque 1 mois d’envoi , la suivante devait être annulée mais envoyée quand même et livrée ! Totalement mécontente des livraisons et du service client . Ce site a perdu fortement en qualité depuis quelques mois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour Sylvie Merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour cette livraison tardive, notre fournisseur était en rupture sur ces croquettes. Vous pouvez annuler votre pass liberté via votre espace client si vous ne souhaitiez pas le conserver. Bonne journée Elise, la Ferme des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour , Votre fournisseur avait les croquettes , elles sont restées bloquées en livraison comme les deux commandes précédentes ...mais cette fois 1 mois ! Je peux annuler mon pass mais avec des frais ce que je trouve également inadmissible étant donné que je souhaite l’annuler puisque désormais vous ne respectez plus vos délais de livraison. Offrez moi les frais de résiliation ce serait la moindre des choses compte tenu de votre responsabilité . Cdlmt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Colis en bon état rapidité top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours à l'écoute des clients . je suis vraiment satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très peu de communication. Presque 1 mois pour avoir un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, suite à votre commentaire, nous avons procédé au remboursement dès que nous avons reçu l'accord du litige par le transporteur. Je vous souhaite une bonne journée
-
Modifier Signaler
Commande pas délivrée et surtout aucune information si je n’avais pas appelé pour le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour Augusta Merci pour votre commentaire; Veuillez nous excuser pour ce retard, notre fournisseur a arrêté la fabrication de celui ci. Bonne journée Elise, la Ferme des Animaux
-
Modifier Signaler
Croquettes reçues rapidement par contre la litière a été plus longue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique