Evaluations clients
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Très beau pull, conforme à la description. Service client au top rapide et efficace. Je recommande vivement
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parfait
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Ma taille (S ou M) est rarement en stock
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Réponse de lagentlefactory.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Vous avez raison, nous avons vécu une période de forte activité et certaines références ont subi des ruptures. Nous faisons en sorte que cela arrive de moins en moins, mais notre politique de stock ("produire la juste quantité", pour éviter la surproduction tout en répondant au mieux à la demande) ne nous laisse pas toujours beaucoup de marge de manœuvre. N'hésitez pas à revenir faire un tour sur le site, beaucoup de réassorts sont en cours !
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Site fonctionnel
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Parfait
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Parfait
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Très bon produit hormis l'emballage en plastique qui est pas très écolo, à améliorer
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Site bien fait, produits de qualité, envoi rapide. Je recommande !
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Facile de naviguer sur le site, belle présentation et articles conformes, aucune déception.
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Conforme, complet, expédié dans les délais mentionnés.
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Satisfaction sur ma commande
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super
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Bonne navigation sur le site. Petit moins sur les gabarits renseignés pour les mesure. Cela ne m'a pas été utile pour éviter de renvoyer une première commande.
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Navigation aisée, livraison très rapide. Juste une petite remarque : je souhaiterais davantage de coloris disponibles.
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Commande conforme, livrée rapidement. Un petit plus : le tissu et le ruban pour emballer le t-shirt qui a l'air de très belle qualité.
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Parfait ! Je recommande vivement
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Commande pas recue...
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Le service est top, mais je n'ai pas aimé le produit.
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Service irréprochable ! Très beau site, très facile à utiliser ! On est tenu informé des étapes de notre commande, je trouve ça génial. Et évidemment : les produits sont encore mieux en vrai !!
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service rapide et de qualité
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Délai de livraison trop long
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Toujours très bien
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Je suis très satisfait des produits commandés. Le guide de taille m'a permis de faire le bon choix. En revanche dès le deuxième jour de port la couture de la poche avant droite du pantalon n'a pas tenu...
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VOIR LA LIVRAISON
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Très beaux articles fabriqués en France, et à un prix tout à fait acceptable. Bravo.
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Au moment de la commande, je me souviens qu'il y avait une confusion possible entre les chinos en sergé léger et lourd et qu'on ne savait pas lors du paiement si on avait commandé le modèle souhaité. Je viens de refaire un tour sur votre site et je ne retrouve pas ce problème, il a dû être corrigé depuis.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Belle initiative que la Gentle factory.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Commande expédiée et reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Site très bien construit, et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Site internet bien conçu rendant navigation aisée. On trouve rapidement le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Les pantalons sont de très bonne qualité. Par contre petit bémol sur la taille et la couleur car j'ai du recommander 3x mon pantalon... Taille : peu d'explication claire sur la façon dont taille Gentle Factory. Un coup le 38 semble grand, un coup il est parfait. Couleur : Le pantalon a 1 colori qui parait violet et qui est en fait bleu. Et il y a un autre colori "bleu" qui est en fait très foncé. Pas clair du tout ! Je pense qu'il faut donner un nom à chaque colori et que votre pastille corresponde à sa couleur réelle.
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Réponse de lagentlefactory.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis Chloé ! Vous avez tout à fait raison et nous allons retravailler les pastilles de couleur de nos fiches produits. Pour ce qui est de la taille des pantalons, seriez-vous d'accord pour échanger avec notre modéliste, afin de nous permettre de mieux comprendre et nous améliorer ?
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Je suis très satisfait.
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La coupe des pantalons que j'ai acheté ne correspond pas à ma morphologie mais le renvoi de la commande pour changer de taille a été très rapide et facile.
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Beaux produits!!
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Une livraison rapide, dans un emballage recyclé ! Une démarche zéro gâchis que j'ai tout particulièrement appréciée !
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Navigation aisée, site attractif (visuels, concept,...)
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PARFAIT
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site bien fait, facilité de commande, dommage qu'il fonctionne moins bien sur téléphone
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Ce sont plus que de simples vêtements ! Les vêtements commandés sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Tout s'est bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Super produits et qualité, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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J'apprécie la démarche responsable complète, de la matière en passant par les fabricants ; je leur tire mon chapeau pour, j'imagine, tous ces efforts ; du coup la collection est limité et moins renouvelée, mais largement suffisante, très jolie et intemporelle.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Produits, commande et livraison au TOP !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Bons produits conformes à la description. Vive le Made in France ;) je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Site intuitif, de belles photos, nombreux détails sur les produits !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Ça valait le coup !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Très bien
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Ravie par ma commande, du passage sur le site à la livraison rapide. Produits de qualité (le temps confirmera); Un beau cadeau très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Pensez à minimiser les emballages
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Réponse de lagentlefactory.comSignalerMerci Michel d'avoir pris le temps de donner votre avis, et de nous faire cette remarque ! C'est un sujet qui nous tient à cœur et nous cherchons à nous améliorer continuellement. Les sachets et cartons d'expédition que nous achetons sont en matière recyclée et sont également recyclables (instructions en fonction de votre commune). Nous réutilisons également au maximum tous les emballages qui nous sont renvoyés. N'hésitez pas à nous partager vos idées sur les réseaux sociaux ou à contact@lagentlefactory.com. A très bientôt !
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Livraison rapide, produit fabriqué en France et de qualité. Collections renouvelées. Mérite d'être connu
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Je n'ai pas d'avis sur le site étant donné que ce n'est pas moi qui ai fait la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE O. *
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Une commande non parvenue. Réexpédition nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Réponse de lagentlefactory.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et merci de votre patience ! Votre pantalon s'est fait attendre et nous en sommes désolés. Nous espérons qu'il vous plait et vous fait oublier cette mésaventure ;) A très bientôt !
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Des produits éthiques, esthétiques, de très belle qualité, et qui plus est made in France, que demander de plus !?!! Merci pour ce que vous faites !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Super entreprise qui valorise le savoir faire français!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Je suis totalement satisfait de la prise en charge de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Vêtements de qualité, débarrassés des emballages superflus! Chapeau la Gentle Factory!
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Bof, une grosse déception pour ce prix
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de lagentlefactory.comSignalerUn grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçu du produit que vous avez commandé : nous allons prendre contact avec vous pour en discuter et nous améliorer si vous êtes d'accord ?
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Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Vendeur sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Super produits, avec du made in France pourtant moins cher que certaines marques
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *
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Excellent service après vente, pour gérer sereinement les légers déboires de livraison. Merci Alban.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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Commande très satisfaisante, site bien présenté avec de beaux visuels, rien à signaler !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Marque engagée pour l'homme et l'environnement, je suis fane !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Très bons produits, peut être un peu cher mais c'est le prix de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Produit pour un cadeau qui a fait plaisir à mon fils
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Des vêtements de qualité et fabriqués en France. Les prix sont corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Service client extrêmement poli et patient, ils ont répondu à toutes mes demandes et ont su gérer mes problèmes en toute sérénité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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J’aime beaucoup ce site et j’essaye au maximum de m’habiller chez eux car les vêtements sont conçus en France.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Je suis satisfaite du site. On s'y retrouve bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Marque Français de qualité et vêtements fabriqués exclusivement en France
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Site clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Livraison rapide et produit en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Site trés clair, qualité des explications et des photos, intuitifs
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Clair, facile de commander. Commande recu dans le temps. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Très beau site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Très sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Le site est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Très joli pull
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Site bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Service client réactif (suite à une erreur de commande de ma part)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS W. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Je suis ravie, la livraison était rapide. J'adore l'esprit et les valeurs de la Gentle Factory
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Commande facile !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Très bons produits très qualitatifs.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Le site est bien lisible
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Super produit et bonne philosophie, j’adore!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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tout est très bien. j'enlève une étoile car il y avait quelques erreurs concernant la description de l'article mais j'en ai fait part au service client et ils ont fait le nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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......
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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