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Informations lagrandecave.fr

  • Société

    LA GRANDE CAVE

  • Description

    La Grande Cave est le seul site dédié uniquement aux vins de Bordeaux. Avec un éventail de plus de 1 000 références, il présente la plus grande largeur de gamme. Bénéficiant du savoir-faire centenaire des trois maisons de négoce appartenant à la famille Castéja, La Grande Cave profite d’une offre de vins exhaustive et soigneusement sélectionnée.

  • Adresse

    88 Quai de Bacalan 33300 BORDEAUX

  • Website

    https://www.lagrandecave.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Conditions de livraison catastrophiques : RV non honoré, puis passage du livreur sans RV, puis colis perdu, puis livraison avec colis endommagé (bouteille(s) cassée(s) !!

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    Réponse de lagrandecave.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes une nouvelle fois navrés des désagréments rencontrés. Sachez que nous accordons une attention particulière à la qualité de nos services et notamment à la livraison. Nous collaborons uniquement avec Geodis, gage de sérieux et rapidité, dont l’une des spécificités est le transport de vins. Nous veillerons à l’avenir à ce qu’ils respectent leurs engagements et vous contactent obligatoirement avant la livraison afin que des problèmes de prise de rendez-vous ne soient plus à déplorer. Effectivement, dans certains cas rares, il peut y avoir de la casse, notamment lorsque les conditionnements d'origine des châteaux n'ont pas de protection pour les bouteilles. Je vous réitère mes excuses, Monsieur, pour les dommages rencontrés. Toute l'équipe La Grande Cave reste à votre disposition et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Clélia de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr

    Réponse de Madeleine T
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    Merci pour votre réponse. Cela serait apprécié si vous faites un geste commercial à la suite de ces désagréments. Bien à vous M. Kauffer

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait Je recommande vivement!!!

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  • 5 / 5 1
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    bien reçu bonnes fêtes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Ravi de ma commande!

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé. La livraison est parfaitement organisée avec un suivi très précis.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ; livraison par Geodis extra

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  • 3 / 5 1
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    Le livrer n'a pas trouve ma rue, 3 rues dans le village

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes une nouvelle fois navrés des désagréments rencontrés. Sachez que nous accordons une attention particulière à la qualité de nos services et notamment à la livraison. Nous collaborons uniquement avec Geodis, gage de sérieux et rapidité, dont l’une des spécificités est le transport de vins. Nous veillerons à l’avenir à ce qu’ils respectent leurs engagements et vous contactent obligatoirement avant la livraison afin que ce genre de désagrément lié à recherche d'adresse ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même que votre expérience sur La Grande Cave vous a donné satisfaction. Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Clélia de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr

  • 3 / 5 1
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    Le site est très bien mais je suis déçu car les cales en bois bougent et donc les bouteilles se tournent tout le temps

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    Réponse de lagrandecave.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos services et notamment à la livraison. Nous collaborons uniquement avec Geodis, gage de sérieux et rapidité, dont l’une des spécificités est le transport de vins. La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous veillerons à l’avenir à ce qu’ils prêtent plus d'attention à la marchandise qu'ils transportent. Nous espérons tout de même que votre expérience sur notre site internet a été satisfaisante. Si c’est le cas, n’hésitez pas à réévaluer nos services. Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Clélia de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr

  • 5 / 5 1
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    De très bons conseils par téléphone. Commande arrivée très rapidement. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Simple, efficace, professionnel, avec des prix honnêtes ...

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  • 5 / 5 1
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    service de qualité et rapide, grand choix

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  • 5 / 5 1
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    Promotion très intéressantes,délai livraison respecté.En un mot :efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 1 / 5 1
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    Rien à faire du client après livraison pb

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  • 5 / 5 1
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    Flexibité et professionnel

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    Emballage soigné, envoi rapide, service parfait, merci

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  • 5 / 5 1
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    ça été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Très bon tarif, et délai de livraison

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    parfait et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire.....le problème de départ avec le colisage à été réglé depuis les 3 autres commandes.

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    Aucun souci je suis satisfaite

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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Spezialist de Bordeaux orienté uniquement sur le territoire Français.

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  • 2 / 5 1
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    livraison sans préavis en mon absence. Le chauffeur m'a téléphoné en me disant qu'il s'agissait d'un colis léger , peut-être un livre . Pensant à un objet sans grande valeur je lui ai dit de le déposer derrière mon portail . J'ai reçu l'avis de livraison 8 heures plus tard

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes vraiment navrés des désagréments rencontrés. Sachez que nous accordons une attention particulière à la qualité de nos services et notamment à la livraison. Nous collaborons uniquement avec Geodis, gage de sérieux et rapidité, dont l’une des spécificités est le transport de vins. Nous veillerons à l’avenir à ce qu’ils respectent leurs engagements et soient plus précis quand aux informations et aux délais de livraisons. Nous espérons tout de même que votre expérience sur La Grande Cave vous a donné satisfaction. Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Clélia de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la commande à la livraison. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, facile de commander sur internet, contact téléphonique très sympa, je recommande !!

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  • 4 / 5 1
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    excellent produit et bonne livraison

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    Rapide et conforme à la commande.

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    Commande rapide et envoi immédiat.Très satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    Sans commentaire.

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    Très convivial et pratique

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    Parfait. Très rapide. Et super service après vente!!

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    TRES PROFESSIONNEL

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme, livré rapidement et en bon état.

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    Une premiere cde livraison a domicile et une seconde a une autre adresse et 2 sans faute. Donc parfait. Merci

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    très facile d'utilisation; sérieux ;

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    Livraison dans les temps

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    très pro

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    Livraison rapide et fiable .

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    Parfait

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    Très sérieux

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    Livraison Rapide Emballage tout-à-fait adapté Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    vins de qualité service extrêmement rapide….. je recommande

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Commande impeccable

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    Très intéressant, à consulter au moins tous les 3 mois si on aime le bon bordeau

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    Très bon. A recommander.

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    commande expédiée très rapidement, et colisage parfait.

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    Très sérieux, envoi très rapide

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    colis bien reçus vin excellent

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    Prestation impeccable et repose, comme d'habitude. Continuez comme ça.

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    Service personnalisé grâce à la belle Fanny

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    Délais très courts et livraison impeccable

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    Très bon service clients et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    en ce qui concerne la grande cave cela correspondait bien a ma commande mais je ne peu pas en dire autant de la livraison car les caisses ont été maltraitées mais heureusement il n'y avait pas de casse

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    Réponse de lagrandecave.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes navrés des désagréments rencontrés. Sachez que nous accordons une attention particulière à la qualité de nos services et notamment à la livraison. Nous collaborons uniquement avec Geodis, gage de sérieux et rapidité, dont l’une des spécificités est le transport de vins. Malheureusement, il peut parfois arriver qu’il y ait de la casse ou que les caisses soient endommagées durant le transport. Dans ce cas, n’hésitez pas à refuser la marchandise auprès du transporteur et nous veillerons à vous renvoyer une nouvelle caisse dans les meilleurs délais. Nous espérons tout de même que votre expérience sur La Grande Cave vous a apporté satisfaction. Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Clélia de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr

    Réponse de Renée T
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    pas d'inquietude je vous ai commander du vin hier soir donc tant que les flacons de vins arrivent en état cela me va bonne journée

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    Parfait

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    LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE

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  • 5 / 5 1
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    tout a ete conforme a la commande J'ai deja dit qu'il serait preferable de prendre le RV de livraison 48 H avant pour etre certain d'avoir quelqu'un en face ; moi j'ai du deplacer un rv vous pour etre la mais autrement parfait

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre commande vous ai apporté satisfaction et sommes navrés des désagréments rencontrés concernant le rendez-vous de livraison. Sachez que nous accordons une attention particulière à la qualité de nos services et notamment à la livraison. Nous collaborons uniquement avec Geodis, gage de sérieux et rapidité, dont l’une des spécificités est le transport de vins. En effet, pour proposer un service de livraison express, les envois de SMS et Email sont envoyés automatiquement 24h avant la livraison. Si vous n’êtes pas disponible à la date proposée, vous pouvez la modifier grâce au lien communiqué par Geodis et choisir une autre demi-journée de votre choix (dont le samedi matin). Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Clélia de l'équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr

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    Livraison rapide et conforme.

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    TTB, RAS

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    sérieux et livraison rapide,parfait

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    Ras commande paiement livraison

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    Rien à redire

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    Commande bien arrivé dans les temps mais impossible de changer l'heure de livraison, livreur très arrangeant

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    La grande cave est à notre écoute et très professionnelle

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    rapide et conforme a recommander

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    Entreprise sérieuse rien à dire livraison rapide

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    PARFAIT

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  • 3 / 5 1
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    De memoire, un peu touffu (plusieurs lots de bouteilles avec des etiquettes equivalentes). Ma principale reserve c'est la livraison par camion. 2 fois le livreur a pretendu s'etre arreté chez nous et est reparti alors que nous étions dans la maison. ensuite envoyer un SMS à 4h du matin pour dire qu'on devrait passer vers 8h du matin, n'est pas une façon de faire respectueuse du client.

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes navrés de découvrir votre déception. Sachez que notre transporteur a en effet tenté de vous livrer le 13 octobre à votre demande mais n’a trouvé personne. Le chauffeur a pris en photo votre porte d’entrée pour preuve. Concernant l’horaire des emails envoyés, je vais faire remonter l’information à notre transporteur mais nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur ce point. Ce sont des emails envoyés automatiquement quelques heures avant la livraison pour informer le client de l’heure approximative de leur arrivée. Nous veillerons à l’avenir à ce que la livraison se passe sous les meilleures conditions. Nous espérons tout de même que votre expérience sur notre site internet LaGrandeCave.fr vous a procuré satisfaction. Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Sincères salutations. Fanny de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr

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    Super, colis conforme bien protégé et arrivé bien plutôt que prévu ! Rien à redire super service

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    La livraison était conforme aux prévisions, quant au produit il me faut attendre qqs années avant d'avoir un avis

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    Livraison rapide. Excellent état Bon rapport qualité / prix Je recommande

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    bien fait et beaucoup de produits .Xavier Blancard

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    Quelques soucis avec le transport mais très bonne réactivité de la Grande Cave

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    Rien à redire, et contrairement au début, le vin est très bien conditionné....

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    ....

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    parfait

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    Très satisfait, commande rapidement livrée dans les temps

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    livraison rapide et souplesse des modalités. vin à prix attractif.

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    Trés bonne communication, attentive et sympathique

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    SITE SYMPA MAIS IL FAUDRAIT METTRE EN PLACE UN CATALOGUE DE VINS SELECTIONNES ET SUIVIS - JE SUIS RESTAURATEUR DANS UN CHATEAU MAIS J AI EGALEMENT UN CAVE DE 500 M² DANS LAQUELLE JE SOUHAITE METTRE EN PLACE UNE VENTE DES VINS DE FRANCE ET J AI BESOIN DE VRAIS SELECTION DE VINS ME PERMETTANT DE REVENDRE LES PRODUITS ACHETES

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    Site clair Société réactive Délais respectés

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    Rapide très bien

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    Très mauvaise organisation Je me suis vu déposer une caisse de bouteilles un samedi matin alors que je souhaitais que soit livrée la personne à laquelle je faisais ce cadeau... QUand j'en ai fait part à la jeune femme que j'ai eu en contact à la grande cave, on m'a répondu qu'il s'agissait peut être d'un bug sur le site ... OK Mais comment expliquer en plus que le colis m'ait été livré avec une carte adressée à" Madame Massion de la part de l'équipe Ever Invest ?" (je ne connais ni l'un ni l'autre: apparemment encore un problème de conditionnement colis) J'avais déjà commandé au travers de ma société chez vous (SDEF Lafaye-Fusade) et on avait évité là aussi de justesse une erreur d'envoi.... Là ça commence à faire beaucoup

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    Réponse de lagrandecave.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes une nouvelle fois navrés des désagréments rencontrés. Sachez que sur votre commande N°4525, une seule adresse de facturation et de livraison était indiquée, soit celle à laquelle nous vous avons expédiez les vins. Vous pouvez vérifier sur la confirmation de commande envoyée par email. Pour la carte cadeau, il doit en effet s’agir d’une erreur dont nous sommes navrés. Nous allons prendre contact directement avec vous par email pour trouver une issue favorable. Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Fanny de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr

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    J'ai toujours trouvé tout ce que je désirais en grands Bordeaux à la grande cave, ce sont de vrais professionnels, le site est clair et précis.

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    Une caisse est arrivée ouverte, elle avait dû tomber, les bouteilles avaient l'air OK

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    Rapidité de livraison excellents produits

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    site,clair et esthétique, mettant très bien en valeur les produits

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    Prix compétitif, envoi conforme et rapide et même un petit cadeau en supplément!

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    Le choix est exceptionnel, le prix aussi. De plus, la conciergerie est toujours attentive et de bon conseil.

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    Très bien et rapide

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    Excellent

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    Rapide et très à l'écoute. Un colis cassé remplacer en 24H. Parfait.

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    Très rapide et professionnel

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