Avis clients de lalandemoreau.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Je m'attendais juste à ce que l'étiquette de la bouteille soit un peu plus grande pour mieux voir la photo utilisée. Commande livrée dans les temps

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, livraison rapide et le vin est tres bon, merci

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• 5 / 5

  

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  il sagissait d'un cadeau fait a une tierce personne.. Facilité de la commande, rapidité dans l'envoi. Le coffret sembla avoir plu.

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• 5 / 5

  

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  rthg

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• 5 / 5

  

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  Site clair.Toujours du très bon choix.

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Doléance transmise directement

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, mes commandes sont satisfaites à chaque fois, mes demandes ont des reponses. Continuez comme ça.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et heure. 'livrée à domicile.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire - commande livrée en parfait état dans les délais prévus malgré les vicissitudes liées au fonctionnement par internet de ma banque-

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• 4 / 5

  

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  La commande a mis beaucoup de temps pour parvenir au destinataire

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• 4 / 5

  

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  très bon site, livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super, rien à dire, reviendrai vers vous. SD.

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• 5 / 5

  

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  Je navigue pas vraiment sur le site je commande suivant leur publicité reçue à domicile

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• 3 / 5

  

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  Lorsque l'on n'a pas les bouteilles annoncées on rembourse et on n'envoie pas n'importe quoi !! Ou on fait un geste c'est le moins que l'on peut espérer

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème concernant la navigation sur le site. Par contre dommage qu'il n'y ait pas plus de détails concernant le suivi de la commande.On à la mention commande intégrée puis plus rien.on n' pas par exemple pas l'étape commande expédiée ou date estimée de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Livraison au compte-gouttes, et toujours pas été livré du dernier carton (Château le Breton)... problème de transporteur? Pas de réactivité suite à mon dernier Mail...

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• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualite prix

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout va très bien et je suis content de ma commande merci, bonne journée,,,,PAT.

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• 1 / 5

  

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  commande effectuée le 9/06/2023. Toujours pas livrée le 30/06/2023. De plus livraison gratuite indiquée, non appliquée lors de la commande. Il a fallu réclamer.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. La régularisation a été effectuée et votre commande expédiée le 3 courant. Nous vous en souhaitons bonne réception. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 3 / 5

  

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  emballage un peu dégradé

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• 5 / 5

  

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  Ras, livraison satisfaisante. Vin Pas encore dégusté

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• 4 / 5

  

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  Très bon vin je recommande

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les temps, un peu modifiée parceque stock épuisé

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• 3 / 5

  

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  Le vin est bon mais au niveau de la livraison 7 jours c est beaucoup trop long

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits très bien emballé on voit que c'est traite avec minutie

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• 5 / 5

  

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  super site de vente, vin de très bonne qualité à un prix raisonnable. je recommande sans souci

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• 5 / 5

  

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  livraison et marchandise conforme a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble. Livraison peu rapide et carton peu protège.

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue dommage mais le vin toujours de qualité je recommande

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• 4 / 5

  

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  Reçu avec un peu de retard cela m a gêné car j étais absent,mais cela c est arrangé avec le transporteur.on m avait dit 6 à 8 j au tph.mais c était plus.rien de trop grave.

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• 5 / 5

  

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  pas de pb pour commander

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• 2 / 5

  

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  Colis non livré Aucune réaction du SAV après 3 reances.

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  Bonjour, Le service client vous a répondu le 20 juin et informé de la bonne expédition de votre colis. Nous vous avons également communiqué les informations pour en faire le suivi. A ce jour, les services postaux nous font le retour des colis au motif qu'ils étaient en attente d'information complémentaires pour effectuer la livraison. Nos services reprennent contact avec vous pour finaliser le traitement de votre commande. Nous vous invitons à consulter votre boîte mail, et éventuellement les spam. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 3 / 5

  

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  on n'est pas tenu informé de la date de la livraison et lorsque l'on va sur "suivi de colis " cela ne donne rien...du coup , mon livreur est venu lorsque j'etais absente ...a revoir , sinon plus de commandes!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, l’assortiment est de bonne qualité pour un prix compétitif. Merci

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• 5 / 5

  

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  tout et très bien la cueille au standard et les livreurs Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  le colis est arrivé en bon état et à l'heure annoncée

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  J'ai moyennement apprécié qu'aux vins commandés aient été substitués d'autres vins, sans mon approbation.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien clair et on trouve ce que l'on cherche, quand à la livraison il semblerait que vous faites appel à 2 transporteurs différend d’où la livraison à 2 jour et on peut se demander si on recevra le reste. Le service client très bon car il a un problème et tout se résout rapidement.donc je suis satisfait car vous m'annoncez le remplacement du colis endommagé.

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• 3 / 5

  

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  Pas de suivi de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Sérieux conformité

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• 4 / 5

  

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  Sérieux. Juste le suivi de la commande qui est difficile. Date de livraison fournie un peu au dernier moment.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facilité à trouver les produits

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• 5 / 5

  

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  Je trouve qu'il est bien pour les personnes à l'aise avec l'outils informatique

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile livraison rapide j ai déjà acheté ce vin très satisfait c est pourquoi j en ai repris merci

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• 5 / 5

  

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  rien à dire .

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• 4 / 5

  

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  Bon produit livraison impeccable

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir Dommage, je n’ai pas d’avis à donner sauf une desolation ! Ma première commande s’est soldé par un colis cassé et retourner. (Chateau Les Aubitries et la seconde commande tout cassée et se trouverait encore chez vous. J’ai un mariage le vendredi 07/07, que faire ? Pas de chance cette fois ci Cordialement BOUEMA Jules

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• 5 / 5

  

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  site facile a se connecter

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait sauf le suivi du colis en ligne sur le site n'est pas cohérent avec la réalité.

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• 3 / 5

  

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  livraison à plus de 10jours de délai?une bouteille cassée dans un colis !Tout pour plaire !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande ce site, je ne suis jamais déçue.

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• 4 / 5

  

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  site facile d'utilisation, aucun souci à signaler

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler puisque tout est impeccable

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• 3 / 5

  

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  J'avais demandé une livraison le 13 juin et le livreur s'est présenté deux fois chez moi alors que j'étais absent.

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• 4 / 5

  

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  Le vin très bien Mais la livraison laissait à désirer Je sais ce n’est pas votre faute Cordialement

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• 5 / 5

  

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  si je commande par courrier avec mon code promo , la livraison est gratuite par contre sur mon compte client c'est facturé ?

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• 4 / 5

  

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  Deuxième commande de ma part Bon on produit mais publicité envahissante Trop c'est trop !!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et livré très vite

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• 4 / 5

  

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  la commande s'est très bien passée, le site est facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Commande très satisfaisante., sauf le délais de livraison qui est long et pas explicite sur votre site .

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• 2 / 5

  

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  Navigation sur le site parfaite, livraison horrible et j'attends toujours le reste de ma commande les magnums .... service client qui répond par un mail type. bref très bonne selection de vins à prix intéressant mais livraison et communication à améliorer...

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angéle, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable les cartons ont été déposé dans ma cour

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• 2 / 5

  

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  Nous sommes le 12/06 et toujours aucune nouvelle de la livraison et de plus pour les joindre numéro surtaxé qui vous met en attente ??

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  Réponse de lalandemoreau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Tres bien....A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. C'est un super cadeau à offrir surtout avec l'étiquette personnalisée. On est certain de faire plaisir. J'ai aussi eu l'occasion de boire ce vin il y a quelques années, il est très bon. J'en recommanderai ...

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• 5 / 5

  

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  Facile pratique bon choix

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• 4 / 5

  

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  Rapide suite à ma cde.

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• 4 / 5

  

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  Easy to find the offer I wanted and place an order. I used a discount code from a previous order and so got charged for delivery which was supposed to be free. Still very good value though.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, bon Bordeaux expédié avec soin et dans les temps : je recommande

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Pas de blême

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  service impeccable je recommande livraison rapide et soignée

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  Dommage une bouteille cassée

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  Site très accessible et commande sans difficultés. Livraison rapide. Je regrette cependant que les conditions de l'offre (port gratuit) n'aient pas été respectées et qu'un supplément m'ait été réclamé.

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  Vins diversifiés.rapport qualité prix excellent

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  TRES BIEN

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  J’avais souhaité une personnalisation des étiquettes par lots de 6 bouteilles, mais j’ai reçu une réponse négative « sèche ». J’aurais préféré une réponse positive assortie de certaines conditions (par ex un tarif particulier). Autrement, très bon service.

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  sur internet, difficultés à faire valoir les conditions de l'offre courrier.

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  très bien

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  produits conformes , délai d'envoi trop long frais de port exagérés . SAV efficace.

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  bien

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  tres bien commande livraison qualité irreprochable

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  Très bien Livraison ok top

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  Je ne suis pas un grand buveur de vin, mais je préfère un verre de bon vin plutôt qu'une bouteille de piquette, non seulement ce vin est bon mais en plus livré rapidement, le fournisseur tient toutes ses promesses.

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  respectueux des dates de livraison

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  Ce vin est bien en rapport de qualité prix

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  Site très facile d'utilisation . Très bon produit . Livraison rapide . Jusqu'à maintenant jamais déçu par un vin. Je recommande donc Lalandemoreau pour qui voudrait acheter du vin de qualité sans se ruiner.

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  La commande et la livraison se sont passées de façon fluide

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  passage de commande et livraison ok, pas encore gouté le produit

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