Avis clients de lalandemoreau.com

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Évaluations clients

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    Navigation facile. Prix intéressants. Livraison rapide.

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  • 2 / 5
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    J'ai été déçue de l'étiquette, je voulais les emoticônes de manette de jeux et de voiture de F1. A la prévisualisation, je les avais mais au final j'ai eu des poings d'interrogation . J'ai eu 1 bouteille dont l'étiquette était arrachée donc j'ai ouvert pour pour goûter.

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de cette livraison, réalisée en une seule fois (plusieurs vins ont été commandés) et dans des cartons normalisés et non "antichocs", encombrants et mal foutus utilisés naguère. Je suis heureux de voir que Lalande-Moreau ait pris en compte mes précédentes remarques.

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  • 3 / 5
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    Xxxx

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  • 5 / 5
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    Très bien emballé le seul bémol j'ai fais ma commande sur internet et les frais de port étaient plus cher que sur la pub papier que j'ai reçu j'ai payé 9.90 euros au lieu de 8.00 euros . Je l'ai goûté il est très bon.les délais de livraison étaient respecter

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  • 5 / 5
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    tres bien je recommanderais

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  • 3 / 5
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    par le passé j'ai été entièrement satisfait c'est uniquement cette fois ci que je suis mécontent car un produit sur les deux m'a été livré le deuxième signalé après coup épuisé avec un courrier dans le carton contenant un vin de substitution. Je n'ai pas apprécié la méthode mais je signale néanmoins que je l'ai apprécié : il faut être correctejusqu'au bout !

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  • 5 / 5
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    Rien à dire delai, livraison parfaits...et première bouteille débouchée parfaite...

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  • 3 / 5
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    Décu car étiquettes personnalisées collées de travers !

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    la commnde et la livraison impeccable

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide mais carton en très mauvais état.

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  • 4 / 5
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    Aucun problème et reçu rapidement.

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  • 5 / 5
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    Navigation facile et articles bien détaillés. Je suis entièrement satisfaite.

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  • 4 / 5
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    Commande bien exécutée

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  • 4 / 5
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    Rien à dire : questionnaire trop tard par rapport à la date de commande. Mais il me semble me souvenir que ce n'était pas facile.

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  • 5 / 5
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    navigation facile

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  • 1 / 5
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    C'était une arnaque pour moi ... pour un homme de 75 ans, des vins proposés ne figuraient pas dans le carton sous prétexte qu'ils n'étaient plus en " approvision " Or le jour de la livraison ce même colis était toujours sur internet et les bouteilles à l'unité aussi. Je pense qu'on aurait pu me prévenir avant de prendre en compte la commande

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  • 4 / 5
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    Commande, AR, livraison TB

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  • 3 / 5
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    Les etiquettes des bouteilles personnalisees etaient decollees. Pas Top !

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  • 5 / 5
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    RAS.

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  • 4 / 5
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    Livraison parfait, rapide et sans casse.

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  • 4 / 5
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    RAS.

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  • 5 / 5
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    trés bon vin je recommande

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  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande. Livraison rapide. Merci à vous et très bonnes fêtes de Pâques.

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  • 5 / 5
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    C'est sympa comme produit

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  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison,, les différentes opérations se sont très bien déroulées mais bien dommageables pour le contact humain hormis la livreuse ,très agréable au demeurant!!

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  • 3 / 5
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    La livraison n'est pas souvent conforme avec la commande. il y a toujours des ruptures de stock.....

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  • 5 / 5
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    Très bien . Traitement avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.

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  • 4 / 5
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    1ere et bonne expérience. Juste un peu surprise de recevoir les colis d'une même commande à plusieurs jours d'écart. Les 3 colis sur une bonne semaine.

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  • 5 / 5
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    Excellent produit...je le recommande...

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  • 3 / 5
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    livraison par geodis sans possibilite de suivre la commande. la livraison a ete faite sans prevenir ...!! aucune info possible sur votre site.Il vaut mieux etre livre par les services postaux.

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  • 5 / 5
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    Bons vins, nous apprécions. Merci

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  • 5 / 5
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    site sérieux, j'ai l'habitude d'y faire mes achats de vins, PARFAIT !!!

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  • 3 / 5
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    1 bouteille cassée

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité des vins proposés. Service de livraison rapide et efficace. Prix attractifs..

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et delais

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  • 5 / 5
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    Facile de navigation sur le site , colis conforme à la commande avec quelques précisions en raison de rupture de stock .

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas eu de suivi de commande. Cela m'a beaucoup gêné. Et vous ne répondez jamais au téléphone. Le disque tourne sans arrêt et personne ne répond Cela m'a beaucoup déplu A voir pour la suite..............

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  • 5 / 5
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    Bon produit. Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    bon choix de vins

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  • 5 / 5
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    Super rien à redire

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  • 4 / 5
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    Bon produit, livraison rapide

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  • 5 / 5
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    rien à dire

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  • 5 / 5
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    Ma commande s'est très bien passée Je suis très satisfait

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  • 5 / 5
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    rien à redire

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  • 5 / 5
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    permet une personnalisation à faible cout

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  • 5 / 5
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    Très bon site et satisfait des produits commandés

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  • 4 / 5
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    commande arrivée dans les délais sans casse . En attente de dégustation

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  • 4 / 5
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    bien recu assez vite tout est parfait a part mon nom n etait pas marque sur l adresse ni le prenom

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  • 5 / 5
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    recu commande delais respectez aucun probleme

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  • 2 / 5
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    SUITE A LA LIVRAISON DES COLIS AVEC DES AMIS NOUS AVONS DEGUSTER LE VIN.LA 1ERE BOUTEILLE BOUCHONNEE LA SECONDE IDEM APRES AVOIR PRIS AU HAZARD DANS LE CARTON JE ME FAIT DU SOUCI QUAND AU RESTE DES BOUTEILLES!!!!!!!!

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    Réponse de lalandemoreau.com
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    Bonjour, Suite à votre commentaire, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous rapportez sont bien remontées aux équipes compétentes. Nous restons à votre écoute, n’hésitez pas à revenir vers nous par e-mail ou par téléphone. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  • 3 / 5
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    Site ergonomique mais publicités harcelantes.

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  • 1 / 5
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    J’ai été prélevé de 114,30€, le 04 Mars, pour une commande de 24 bouteilles. Nous avons convenu avec le transporteur d’être livré le 24 Mars, je n’ai rien reçu, à ce jour. D’habitude vous livrez dans les 5 jours…

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  • 5 / 5
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    respect des dates de livraison et colis en bon état.

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  • 4 / 5
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    Les Aubitries extra.

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  • 4 / 5
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    Site bien organisé, et d'une très grande efficacité, j'ai reçu ma commande passée sur internet très rapidement. Par contre, je suis plutôt déçu par la qualité des vins, tout à fait ordinaire. Jolie présentation, délais courts, prix attractifs, mais on en a pour son argent car vins de table ordinaires !

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  • 5 / 5
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    Facile à consulter et bonne description desvins

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  • 3 / 5
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    livraison nonreçue au 18 mars

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  • 5 / 5
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    tR7S BIEN COMME TOUJOURS §

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  • 5 / 5
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    très serviable merci à votre livreur !

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualite prix et service

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Je ne puis donner une note car je n'ai pas encore dégusté.

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  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE

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  • 5 / 5
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    Aucun problème, comme d'habitude.

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  • 5 / 5
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    RAS sur la commande et la livraison

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme a nos attentes.

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    Livraison assez rapide et commande bien conforme .

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  • 5 / 5
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    La livraison c est bien déroulé sauf les colis sont arrivés en deux parties donc j étais au courant pour un

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaites.Le vin se repose pas encore goûté.

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  • 1 / 5
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    Des voleurs, des menteurs, et des gens tellement irrespectueux de ses clients et qui se renvoies la balle à tour de rôles! 4 problèmes pour une réception de 4 références!!! J'attends toujours mes étiquettes personnalisées car elles ont êtes collées comme des sagouins! Dernier achat ici. Et je vais faire remonter les problèmes car eux s en foutent complètement! A fuir

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  • 4 / 5
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    Site internet bien fait ,manque juste un contact direct sur le site avec le service client .Concernant la livraison un peut d attente avant la reception .Service client bien dans l ensenble j'ai la malheureuse surprise de receptionner un colis casser que j'ai refuser ,et il mon renvoyer un colis de remplacement qui a pris aussi pas mal de temp.

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  • 4 / 5
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    Nous avons goûté une 1ère bouteille qui était bien. Un problème avec la livraison avec une amplitude gênante de 8h à 13h et un chauffeur peu aimable.

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  • 5 / 5
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    Tres bien...Comme d'habitude..

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  • 5 / 5
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    bien recu ma commande un tres bon vin

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  • 4 / 5
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    recu dans les temps de bonne affaires sur ce site,ma premiere commande etait meilleure

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  • 5 / 5
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    Vos caves sont généralement bonnes j'adore vos vins

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  • 5 / 5
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    Excellent vin !!

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  • 3 / 5
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    ras ras

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  • 5 / 5
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    Aucun problème pour moi

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  • 5 / 5
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    très bon

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  • 5 / 5
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    Entreprise bien organisée et efficace

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    Livraison rapide et colis en excellent état à la réception

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  • 4 / 5
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    bonne publicité

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  • 4 / 5
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    Rien à dire sur la livraison ou le vin cinquième colis,cadeau surprise????tellement important qu'il était perdu dans le camion envoyer comme cadeau ,début mars,un CALENDRIER,de qui se moque t'on ?

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  • 4 / 5
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    c'est un bon site

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  • 5 / 5
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    Très bonne présentation sur le site, mais par contre la livraison c'est fait attendre du fait que le transporteur n'a soit disant pas trouvé la bonne adresse pour livrer la commande ( quinze jours d'attente) la livraison a été faite après réclamation auprès de votre service d'expédition.

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  • 5 / 5
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    Parfait 👍

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  • 4 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    entièrement satisfaite

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    transport parfait datte très bien qualité de vin excellent

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  • 5 / 5
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    conforme

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  • 5 / 5
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    Commande livrée en temps et heure, sans casse cette fois-ci

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    La commande a été livrée à l'adresse de facturation soit à plus de 300 kilomètres de l'adresse de livraison spécifiée.

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    Réponse de lalandemoreau.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur dont nous sommes effectivement pleinement responsables. Je vous invite à procéder au réacheminement du colis et nous faire parvenir la facture des frais postaux afin de vous dédommager. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

    Réponse de A A
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    Bonjour, La commande était un cadeau pour une fête qui a eu lieu le 18 mars, il ne m'a donc pas été possible de vous renvoyer le colis. J'ai dû la porter moi-même ce qui m'a obligé à faire 660 kilomètres (distance Tulle - Lys-Haut-Layon aller et retour). Cordialement JC Chargé

    Réponse de lalandemoreau.com
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    Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes qui reviendront vers vous par un courrier. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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    Très satisfait o

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    parfait

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    Bien

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    Je recommande

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