Résumé des avis
La marque offre une belle expérience utilisateur avec un site clair et pratique, des promotions attractives et des vins de qualité livrés rapidement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bouteilles reçues hier. Cordialement
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apres un probleme de transport tout est rentré dans l'ordre
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c'est impeccable! Je n'ai pas encore gouté le vin et ne puis donner mon avis
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Code promo pour offrir les frais de port résultats 40 € a payer
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Bien suivi livraison à domicile parfait
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site pas top. un peu déçu par le vin que j'ai reçu ( c'est la première fois) livraison au top mais dommage qu'il n'y a pas de suivi ( j'ai reçu le vin sans en avoir été averti)
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Très satisfait du site et des possibilités de commandes. A améliorer, le choix des livraisons : pas de suivi sur le site et, à première lecture attendre une livraison en échec pour pouvoir programmer une journée. Puis après livraison dans les 6 jours, contacter directement par le livreur. Un peu flou de ce côté, mais livraison faite et très satisfait au final
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Je n'ai jamais rencontre de problemes. Tout est parfait.
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voir l'ensemble des commandes que j'ai passées dont celle du 20 novembre pour laquelle il me reste 2 coffrets à recevoir. relancé plusieurs fois...au tel attente 15 minutes et je raccroche (inadmissible pour un service client), site de suivi des commandes défaillant.
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Non comme tout les an reçu en et en heure juste une chose vous ne donner jamais rien à vos clients car je vois je commande également du rosé chez un autre viticulteur et tout les an j ai un cadeau ça fait plaisir
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navigation facile sur le site. Les articles sont présentés de façon attractive.
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Bonjour je suis très contente des colis très jolie coffret je n'est pas consommer les produits car ceci est pour offrir à Noël prix abordables et les colis ont bien respecter le délai de livraison merci beaucoup
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Très bien
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Très bien
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Très bien vins très bon livraison rapide et soignée
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Très bon rapport qualité prix, maison très sérieuse,
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bon rapport qualite prix vin agreable livraison rapide
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R.A.S
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étiquettes personnalisées incomplètes manque le prénom de la personne a qui je les offre pour son départ a la retraite
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Bien reçu le produit commandé. Pas encore dégusté mais certainement bon comme d'habitude
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Livraison en temps et en heure et en colissimo c'est mieux que par un transporteur .
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Tout à fait correct
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Parfait
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Tout était parfait.. Comme d'habitude.
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Parfait.
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Pas reçu la bonne commande
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Aisé ne pose pas de PBS.
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tout est dit dans le commentaire ci-dessus
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Parfait, rien à signaler.
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Bien reçu votre colis mais pas encore goûter, nous ferons cela pour les fêtes.
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Livraison: je n'étais pas là de sorte que j'ai dû aller chercher les 2 colis à la poste. Sinon je n'ai rien d'autre à dire, le service a été impeccable.
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Je suis très satisfait de mes envois de colis de vins via votre maison que j'effectue depuis plusieurs années à destination de membres de ma famille. Cette année j'ai également fait mes envois de colis de spécialités régionales que j'effectuais auprès d'un autre fournisseur dont les envois et le service ce sont dégradés et qui n'a su que faire face à mes réclamations fondées. Aussi c'est avec plaisir que j'ai constaté la qualité de l'information concernant la préparation, l'envoi, la livraison et la présentation des produits qui ont charmé leurs destinataires. Je ne puis encore juger des saveurs mais jusque là c'est un sans faute. Bref je recommande sans réserve vos produits et prestations.
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Rapidité d'expédition. Très bon rapport qualité prix
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satisfaisant
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Excellente livraison.Livreur très sympa,serviable et très poli
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Rien à ajouter, j'utilise les services de votre maison depuis plusieurs années avec satisfaction.
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Commande enregistrée facilement , livraison rapide , respect des délais .
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Délai de livraison long et en plus chez le transporteur Ne pas utiliser le numéro 0892160168 très long pas de décrochage au bout de 15minutes Pactole pour l opérateur car à 0,40 la minute sans réponse .....
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le montant de la réduction de 15% était pénalisé par les 9,90€ de transport pour 2 cartons de 12 bouteilles de baron de clarsac alors que si je ne mettais pas la réduction le transport était gratuit de ce fait j'ai été obligé de commander plus Ensuite , j'ai reçu 12 bouteilles de baron de clarsac blanc en lieu et place du rouge
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tout est parfait comme dab
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pas encore gouter
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Numéro surtaxé pour les joindre - pas d'e-mail de contact même après ouverture de son compte. Bouteilles arrivées cassées et pas de retour de leur part après 1 semaine
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dommage problème dans le collage des étiquettes plusieurs bouteilles ont double étiquette
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Très bon site Je recommande
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premiere commande et pas du tout decue
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Site clair
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Excellent site, à recommander.
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Bonne réception.
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satisfait de lalivraison
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Livraison rapide donnant toute satisfaction.
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Satisfait du service de la commende et de la livraison
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Très bien
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réception très rapide et conformr
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recu ma commande rapidement,tres bon site
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Navigation du site un peu difficile Livraison parfait 10/10 pour le gentil livreur
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Tout est parfait livraison rapide
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Magnifique merci je suis très heureuse de l étiquettes elles sont vraiment magnifiques, le vreton le plaît merci
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Aucun problème, tout est parfait.
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Service impeccable. livraison sans problème
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C'est à partir d'une pub dans un média que j'ai consulté le site lalandemoreau.com : ledit site est très précis, très convivial et donc facile de consultation.
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J’ai commandé un coffret garni gourmand Envoi super rapide très beau coffret. Très bon produits. J’ai eu peur u vu des derniers avis en tout cas pour moi tout était parfait !
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delai de livraison exessifs commmande le 15/11 solde de livraison le 6/12
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Belle affaire mais le vin n'a pas encore été goûté.
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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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Conforme à mon attente
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En raison de la quantité de vins commandés je déplore une absence de ristourne ou de cadeau ! Sinon le produit est conforme à mes attentes.
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Très bons rapports qualité/prix
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clair et facile d'utilisation
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La livraison était incomplète (coffret Bordeaux médaillés, deux bouteilles seulement) ! La maison Lalande Moreau a rapidement réagi et m'a indiqué que la bouteille manquante serait remboursée (j'espère!!).
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Délai de livraison rapide et contenu intact . Commande facile. En attente pour la dégustation.
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service impeccable et sérieux
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commande livrée avec deux bouteilles cassées. mail envoyé depuis le 29/11/2022 (aucune réponse)
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Excellents produits très goûteux très bien embaĺles à conseiller
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Livraison impeccable
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bien.................................................................
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Livraison très bien préparée avec choix de la date et confirmation
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DE TOUT
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Super
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Très bon site, commande très facile à réaliser et excellent suivi par mail Commande livrée à la date indiquée en excellente état
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Adresse erronée, heureusement que le facteur connaissait la personne qui devait recevoir le colis (cadeau) de plus, grosse déception car la personne a pas reçu le colis que j'avais commandé qui était personnalisé, il à reçu un coffret de 2 bouteilles au lieu de 3 avec un simple emballage, alors que j'avais demandé un coffret en bois. Dommage pour un cadeau!!!!! Déçu pour une première commande :( Le service client injoignable par téléphone .Livraison rapide Compter 8 jours, colis bien protéger pour le transport, merci beaucoup
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livraison nul
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Site agréable et facile à consulter.
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Commande non reçue à ce jour. Colis dévoyé. ☹
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Rien à dire, site facile à à utiliser. Commande conforme et parfaitement livrée
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Pour l'instant tout va bien mais je n'ai pas encore goûté à tous les vins de l'assortiment
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Délai de livraison plus longue que prévue. Sinon conforme à ma demande.
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Ravi d'avoir pu faire un cadeau très apprécié et livré à l'heure et la date voulues.
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A la différence de ma première commande il y a quelques mois, les trois cartons sont bien arrivés ensemble ce matin, livrés par un chauffeur très aimable et serviable. J'ai bien réceptionné ces trois cartons de 12 bouteilles, soit 36 bouteilles. Mais je n'ai pas encore reçu le Magnum annoncé, je suppose qu'il arrivera séparément. Merci aussi pour votre proposition de personnaliser l'étiquette. Cela me permet d'honorer la mémoire d'une vieille amie bordelaise, décédée l'an dernier à plus de 90 ans.
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Envoi rapide et bien protégé.
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Bons vins 🍷, livraison rapide, prix abordables, PARFAIT !!
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1/ J'ai reçu une promotion par courrier avec 24 < Château LES AUBITRIES 2021 > et le transport gratuit. 2/ j'ai passé commande sur Internet pour la même promotion, au prix identique à celui de la promotion par courrier, MAIS AVEC LE TRANSPORT EN PLUS (un peu moins de 10 euros). 3/ Je confirme que je me suis connecté sur mon "Espace Client" avant de passer ma commande sur Internet, pensant bénéficier du transport gratuit : PEINE PERDUE !!! 4/ Une bouteille prélevée sur le premier carton de 12, avait < un goût de Bouchonné > ; une seconde bouteille, prélevée sur le second carton de 12, était conforme au descriptif publicitaire.
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clients depuis plusieurs année je n'ais jamais eu à me plaindre des délais de livraisons, et la qualité des vins est tout à fait correcte par rapport au prix
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pas reçu une partie de la commande sans explications simplement on vous rembourse.secondo un refus de paiement par carte alors que je n'ai aucun problème seul refus de carte Lalande Moreau
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Très bien, livraison dans les temps,
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il est spécifié que la facture est disponible dans notre compte mais celle ci est introuvable elle nous est envoyé par courrier dans un délai de 10 jours pourquoi ne pas la mettre en PDF dans notre compte comme le fait la plupart des entreprises ?
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Produit conforme à mes attentes.
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tres bon travail soigneux
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Très surpris d'un retour de caisse qui avait été cassé dans le transport. très bonne réactivité de la société suite à mon appel pour déclarer cette casse.
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reçu dans les délai et une belle présentation
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Le site est très convivial clair et precis
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