Résumé des avis
La marque offre une belle expérience utilisateur avec un site clair et pratique, des promotions attractives et des vins de qualité livrés rapidement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout est conforme concernant le produit, mais pas satisfaite de la livraison. J'ai payé quasiment 10€ pour une livraison à domicile, pour qu'au final on dépose mon colis à la poste alors qu'il rentrait largement dans ma boîte aux lettres. Autant proposer des livraisons en point relais moins cher.
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Très bonnes promotions sur des vins de qualité. Rapidité de livraison et site clair
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Les colis sont arrivés rapidement et bien emballés. C'est du très sérieux.
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Rien à dire, personne aimable, colis arrivé dans les temps merci
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Colis très souvent endommagé par le transporteur Colissimo, sans dommages grâce à votre package solide et très fiable.
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R A S
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Livraison rapide ras
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J'ai passé ma commande le 8 Novembre Nous nous inquiétions car nous n'étions pas livré pour notre Fête familiale du 26 Novembre,.... nous n'avons reçu AUCUNE réponse à nos coups de téléphone ou Mails Nous avons été livré hier, tout s'est très bien soldé,.... la correction ou le bon sens commercial aurait apprécié une réponse à nos interrogations
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JOLIE PRESENTATION
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Bien
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C'est toujours bien , même si l'attente est parfois un peu longue . Les livreurs se présentent toujours , sans s'assurer , au préalable , de notre présence
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Belle promotion
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RIEN DE SPECIAL
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trés bien
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petite réclamation cet la première fois mais je le signal j'ai reçu 2 carton de 12 bouteilles et 2 cartons dont 1 de 6 bouteilles et 1 de 4 bouteilles le chauffeur a signaler qu'il avais pris l'eau et quand j'ai regarder j'ai constater qu'il manquais 2 bouteilles je ne sais pas qui a pu se passer donc je vous le signal a pars ce petit soucis je suis content de lalandemoreau prochaine fois se seras 5 etoiles
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très bien, site agréable à consulter. livraison rapide, emballage solide
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Commande reçue dans le délai prescrit, en état impeccable.
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Ras chaque commande est au top encore merci.
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J'ai reçu mon colis.J'ai coupé le lien plastique qui entourait le carton pour vérifier le contenu.Lorsque j'ai voulu reprendre le carton pour le stocker, le fond a lâché et 6 bouteilles se sont écrasées à mes pieds.(en abimant mon carrelage) Ultérieurement, j'ai constaté que la solidité du carton d'emballage ne reposait que sur la présence du lien plastique. Habitué des commandes de vins,c'est la premiere fois que je le reçois avec ce manque de professionnalisme. Je ne peux que vous exprimer mon mécontentement. C.Roudier
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très bien, maison sérieuse
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Super nous avions tout en temps merci
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Parfait.
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Livraison conforme à la commande, très bien
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bien
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navigation facile livraion rapide emballage tres bien
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Très bon bordeaux, livraison dans les temps . Merci à vous
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Très bien
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rien
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Rien à redire tout c'est bien passé
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c 'etait un cadeau
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R.A.S
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Il manque un espace pour exprimer nos demandes particulières et suggestions
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Livraison très rapide
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Navigation quelquefois difficile pour un octogénaire…
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Bon prix , sérieux, rapide.
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Société à recommander pour son sérieux et le soin apporté à l'envoi bien protégé des bouteilles. Exécution rapide des commandes.
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Délais respectés
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Très facile de commander, et très facile de suivre son colis de plus il est confié à la poste donc la réception est très bonne
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Très bon site qui propose des vins de qualité sans oublier les promos
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Bon service, Vins à déguster dans 4 ans
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Livraison rapide emballage impeccable.
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Très bon site
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Rapide et efficace.. tout s'est bien passé. Le carton est arrivé en parfait état.
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le site est très bien et facile à utiliser
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un tres bon cru
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Difficultés sur la livraison. Je n'ai pas été informé du jour ni de l'heure de livraison. J'ai dû rester sur place pendant une journée au deuxième passage pour obtenir ma livraison effectuée à 17 h 30.
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vins mis a la cave
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Très facile de commander en ligne et livraison très rapide
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Le suivi colis n’est pas à jour ,par conte livraison propre sans casse .
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Toujours satisfait des vins commandés.
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Borne, ma commande fait, à ce jour, l'objet de deux livraisons. La 1ère par colissimo. RAS. Je viens de recevoir un appel du transporteur pour la seconde : Une bouteille cassée et une livraison prévue lundi prochaine. Trois appels durant les heures d'ouverture du service clients et un mail de Lalande Moreau. Aucune réponse. Sans commentaire.
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Réponse de lalandemoreau.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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RAS. Comme d'habitude
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Ma commande est arrivée en mille morceaux à La Poste. J’attends qu’on me la renvoie..
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L'accès au site est facile ; les produits proposés sont bien présentés ; les commandes sont bien emballée et arrivent rapidement.
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caisse en bois cassée emballage dechiré
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très bien je recommande
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satisfait
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Très bon rapport qualité-prix
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Je connais le produit depuis plusieurs années .Bon rapport qualité/prix La livraison a été très rapide Je recommande ce produit
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Le site est de bonne qualité. Le problème tient à la livraison. Ma commande a été réexpédiée, car détériorée. Heureusement, j'ai pu récupérer la seconde, en bon état, à la Poste la semaine dernière .
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Pas de problème dans les commandes, les livraisons sont OK. Juste un bémol, les cartons étant relativement lourds ils ne sont pas pratiques à manipuler, il devrait y avoir une encoche sur les côtés pour faciliter leur prise en main.
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Tout est parfait.
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Expédition rapide suivi parfait, vin de qualité, service commercial redoutable pour gérer l'incompétence de la poste merci à Angèle pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi que la réexpédition de la commande suite a la dégradation faite par la poste. Excellent domaine je n'hésiterai pas recommander dès le stock écoulé
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Livraison rapide et colis en bon état
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Ils serait bon que la fermeture des colis soit réalisée correctement. Une seule bande de ruban adhésif pour maintenir le rabat du colis est insuffisant surtout lorsqu'il est mal posé :l'ouverture du colis est très facile par n'importe qui.
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Un bon vin, très bien arrivé. Ce n'est pas le cas de ma dernière commande (un cadeau) disparu dans la nature (pour le moment).
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Entreprise Sérieuse
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Tout c'est bien déroulé
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MES 3 COLIS TOUJOURS PAS REÇU 36 BTELLES CHÂTEAU LE PETIT CHABAN ?... et j'espère les recevoir sans casse ?...
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Très bon vin qualité prix rien à dire.
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Dans la gamme Bordeaux les vins proposés par La Lande Moreau sont de très bonne qualité à un prix raisonnable. Je n'ai pas encore gouté ou offert les bouteilles de ma dernière commande. D'une façon générale je pense qu'il faut laisser reposer les vins récemment achetés avant de les boire
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Site est user friendly
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Tout est parfait dans l'ensemble
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Pas décu. Apprecié par ami connaisseut.
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livraison sans problèmes
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aucun problème, tout est parfait
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Très bon produit je conseille vivement.
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Parfait
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service rapide jamais eu de problème depuis des années
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Navigation facile. Prix attractifs. Concernant ma dernière commande elle est dans ma cave et e pense ouvrir une première bouteille en début d'année. Aucun problème de livraison..
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Livraison, delai, conditionnement, bonne prestation.
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Tout s'est passé parfaitement bien car la poste m'a prévenu en temps et en heure pour la livraison bien que je n'éprouve pas particulièrement colissimo dont le service laisse souvent à désirer. Encore merci et à bientôt j'espère.
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Cette fois-ci la commande a été livrée très rapidement, sans qu'il soit nécessaire de la relancer.
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Commande facile
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Très heureux de vos services.
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tous est parfait
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Livraison très rapide
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pas clair sur le site - facture Detail 1 unité = 1 carton de 6 ou 12 bouteilles? livraison de 12 bouteilles etalée sur 2 jours. Numero de telephone payant et non joignable avec un numero etrangé / ou est l'Europe?
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Rapide , conforme , très bien.
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RAS Toujours parfait.
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Très bon site, mais nous n'avons pas notre code client qui apparaît lorsque nous commandons
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Commande aisée, produits délicieux, livraison soignée, satisfaction totale.
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délai rapide pour l'expédition la livraison a été effectuée par Colissimo... alors toujours quelques difficultés avec eux...
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Très bien, satisfait !!
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Tout s'est très bien passé : une livraison rapide et un colis reçu en parfait état. J'ai déjà dégusté 1 bouteille sur les 2, le vin est excellent ! Je recommande !
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Commande Honorée dans les temps. Présentation parfaite et vin de qualité. Je recommande
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PB DE LIVRAISON AVEC UNE BOUTEILLE CASSEE A CAUSE D'UN EMBALLAGE DEFAILLANT ET LE REMPLACEMENT DE LA BOUTEILLE CASSEE PAR UN BON A VALOIR QUI NE ME SATISFAIT PAS DU TOUT
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rien à ajouter; au top
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Bien mais livraison plus tard que d’habitude
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