Avis clients de lalandemoreau.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Satisfait de la réactivité et du suivi de la commande

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Je recommande !

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la commande a été livrée en plusieurs fois.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne dégustation

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jamais de problème délais et qualité toujours au rendez-vous

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et propre

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Si le millesime n'existe plus, on n envoie pas de pub sur ce millesime !!!

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lalandemoreau.com

  

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  Bonjour, Suite au succès de notre offre, le stock du vin que vous aviez commandé s'est trouvé épuisé. Nos vins étant disponibles en quantité limitée, il nous est impossible de nous réapprovisionner. Toutefois, dans l’unique but de vous satisfaire, nous vous avons adressé en remplacement le même vin dans le millésime 2019. C’est donc une valeur sûre que nous vous avons proposée. Nous avons joint à notre envoi le commentaire de dégustation de notre œnologue. Je vous rappelle aussi que dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout produit ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  navigation facile

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, les bons produits livrés en temps et en heure

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande facile ,bien exécutée, bien réalisée et bien livrée.Parfait.Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de retard pour la commande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  très serieux

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• 1 / 5

  

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  Livraison tardive due à de la casse..! Personne ne me l’a dit et j’ai dû moi-même faire mon enquête. Je suis tombé sur une plateforme qui visiblement gère plusieurs sociétés et cela est fort désagréable de ne pas avoir Lalande-moreau en direct.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Réponse de lalandemoreau.com

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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  Merci, il est très important pour nous clients d’avoir un contact directement avec des professionnels du vin qu’une plateforme qui n’y connaisse rien en vin . Meilleurs salutations. Joël Bouzin

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  Merci, il est très important pour nous clients d’avoir un contact directement avec des professionnels du vin qu’une plateforme qui n’y connaisse rien en vin . Meilleurs salutations. Joël Bouzin

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• 5 / 5

  

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  Nous avons toute confiance dans les propositions de Lalande Moreau.D’ailleurs nous sommes des clients de longue date.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accident lors du transport, je n'ai pas encore été livré.

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• 4 / 5

  

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  Sans doute rien à redire sur la qualité du vin. Non testé, mais jamais déçu. Par contre, emballage dégradé à la livraison. A revoir et à consolider.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problelme

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Autrefois, les envois étaient dans des cartons en longueur pouvant contenir 12 bouteilles et les bouteilles étaient bien callés, actuellement les envois sont dans des cartons en hauteur donc casse plus facile et moins manipulable. Ce serait mieux de revenir à l'expédition carton en longueur !!!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  commande exacte ,je sais qu elle a ete livree par le suivi,mais je n'ai aucun mot du destinataire,je pense que c(est un oubli

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le cadeau surprise avec la commande.

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• 5 / 5

  

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  Déjà client en famille depuis de longues années.

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• 4 / 5

  

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  Bien, réactif. Incident lié au colissimo qui maltraite les colis, incident réglé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur internet excellente. Livraison rapide et sans casse. Totalement satisfait.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, commande facile, navigation aisée sur le site. J'approuve.

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis longtemps, jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro

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• 3 / 5

  

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  A la ^place du Cateau Haut Maginet commandé j'ai reçu du Chateau Thibault bien moins coté alors que le chateau haut Mainet est toujours disponible sur le site!!! Pas très satisfait

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu le cadeau promis dans la proposition de commande

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  Bonjour, Je vous ai répondu sur le précédent avis que vous avez déposé et envoyé un email ce jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Par internet je n'ai pas trouvé la promotion que j'avais reçu

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• 3 / 5

  

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  sur 3 cartons de 12, réceptionné 2 le troisième refusé bouteilles cassées, j'attends toujours la régularisation.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site très sérieux ,auquel j'achète depuis de nombreuses années

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout se passe comme prevu,donc il n'y a rien a dire que continuer comme bcla .MERCI

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours aucun soucis de livraison. Commande reçue dans la semaine.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vin remplacé rupture de stock sur ma commande cadeau surprise manquant

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, toujours aussi efficace dans les commandes.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  en attente du troisième colis qui est retourné et du cadeau surprise depuis 2 semaines ! je veux bien comprendre qu'un incident de transport puisse avoir lieu à la livraison, mais que ce soit à moi de relancer l'affaire ça fait bricolage...

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Quand on envoie un cadeau à une personne .on ne sait ci le colis est livrer

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis.

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• 2 / 5

  

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  Le vin reçu ne correspondait à ma commande.

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  Bonjour, Je vous ai répondu sur le précédent avis que vous avez déposé et envoyé un email ce jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 3 / 5

  

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  Je ne peux pas mettre plus d'étoiles car je n'ai pas reçu le cadeau

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• 1 / 5

  

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  Le site est bien et facile à utiliser... mais voir la conclusion : commande jamais arrivée, pas de justif...

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu un des cartons. Après un problème de transport (bouteille(s) ? cassée(s) dans un des cartons, nous avons reçu le 2ème aujourd'hui en bon état

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je prefere ne rien dire

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, livraison rapide. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Le cadeau surprise promis avec votre livraison n’était pas du tout avec la livraison je l’attends toujours

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et arrivés en excellent état merci pour votre qualité de service et je ne manquerai pas de vous conseiller à mes amis ⁶

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, j'envisage d'autres commandes.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes, que ce soit dans la commande ou dans la livraison/

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfait,service client parfait,Par contre ayant commander par internet suite à une offre par courrier, j'aurai aimer recevoir la bouteille de vin prévu sur commande papier, car sur internet j'ai reçu un guide de la cave à vin qui m'intéresse moins.Mais dans l'ensemble je suis plutot ravi de ma commande.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait des vins que je vous ai commandés. La dernière commande fait partie du lot

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler autre que la satisfaction , la fiabilité ,la qualité ,l'emballage et la livraison .

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Simple d utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Je préfère les envois par transport privé.

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas encore goûté aux bouteilles. Laissez moi le temps de les déguster avant de vous juger

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• 5 / 5

  

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  très bien présenté et très attractif.

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• 4 / 5

  

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  Livraison sans problème particulier

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients depuis une dizaine d'années et nous n'avons jamais été déçus par vos produits. Il faut vous dire que nous sommes assez difficiles étant ennpays viticole nous mêmes

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• 4 / 5

  

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  C'est correct

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• 5 / 5

  

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  Reçu commande en 2 envois successifs. Le cadeau surprise sur un 3 ème envoi. Colis en bon état, contenus impeccables.

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• 2 / 5

  

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  Pas d information sur ma commande ni le suivi… un peu decu

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je n'ai pas testé le produit. Pour ce qui concerne la livraison et la commande sans problème. Très bon établissement .

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• 5 / 5

  

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  Commande passée très facilement sur le site suite à réception d'un imel publicitaire

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• 4 / 5

  

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  Par principe je ne mets jamais le maximum

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  Grand choix, commande facile à passer

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  Pour une fois la poste a livré dans les délais annoncés. Petit bémol cependant lors de la prise de commande : 6 jours pour valider une commande passée sur le site un peu long... sinon rien de spécial a signaler.

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  livraison dans les délais, prix raisonnable eu égard à la qualité du vin Baron de Clarsac :qui est particulirement excellent !!!

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  Excellente qualité du vin proposé.

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  TRES BIEN

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  satisfaite

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  Je recommande, livraison rapide et soignée

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  Commande tres facile. Livraison en temps et en heure.

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  bon et reliable

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  Suite à avarie colis au niveau de la poste, livraison réeffectuée sans problème de façon rapide. Service très apprécié.

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  Tout a été parfait

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  Vin d'un excellent rapport qualité prix, livré très rapidement !

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  Facile, rapidité et livraison le tout sans problème

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  tres bien comme dab

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  Vin très bon je le conseil

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  service impeccable, je recommande !

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  Client depuis de nombreuses années

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