Avis clients de lalandemoreau.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  merci très bien on commandé 3 vins différents et on ne savait pas que les colis arrivaient en séparés mais à l'arrivée tout très bien et très bons

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue sans problème

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• 3 / 5

  

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  Livraison en deux fois, sans explications. Autrement tout était bien.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait bon vin

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• 4 / 5

  

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  Bon respect des délais de livraison.

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• 4 / 5

  

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  La logistique très bien mais un peu déçu par le vin

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et en parfait état. L’emballage cartonné est bien étudié les bouteilles sont bien protégées Merci Marie-France

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• 2 / 5

  

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  Publicité pour un vin. Je commande. On me répond que ce vin est épuisé...On m'en envoie un autre - que je n'ai donc pas commandé - sans me demander mon avis. Quid de la publicité? Quid de cet " achat forcé " -que j'ai refusé-?

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  J’ai été un peu surpris de recevoir ma commande en 2 fois Pas de message entre la commande et la livraison Le transporteur a déposé le vin devant ma porte

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme aucun problème

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• 5 / 5

  

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  C'est par le biais du catalogue que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire et bon petit vin !

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• 4 / 5

  

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  aucun problème à ce jour. toujours satisfait du service et des produits.

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• 5 / 5

  

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  Je satisfait à chaque commande!

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• 4 / 5

  

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  commande conforme .Livrée dans les délais .

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison inférieur à une semaine, bon conditionnement, excellent rapport qualité/prix .( Château Pasquet 2018 deux fois médaille) Rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  qualité et rapidité

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• 4 / 5

  

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  par deux fois en suivant j'ai commandé par internet et par deux fois ma carte CB a été refusée pour le paiement j'ai donc été obligé de faire un chèque et tant que le chèque n'est pas honoré la commande reste chez vous donc 3 semaines pour avoir la commande. cela vient de quoi je l'ignore, dommage. sinon pour le reste rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  La Livraison s'est bien passe malgre un delai tres long ce qui est inhabituel chez votre societe. C.ordialement.C.VAYRAC

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• 3 / 5

  

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  La livraison est très problématique car aucun avertissement du jour et de l 'heure de livraison par le transporteur..... J attend toujours la livraison du cadeau accompagnant l avant dernière livraison

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  ès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien avec Colissimo La Poste ,un jour j'ai attendu 1mois le transporteur me revenant pas son nom !

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• 3 / 5

  

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  Etiquette dont des lettres étaient mal imprimées. Je pense qu'avant d'envoyer ils auraient pur vérifier. Par contre après appel ils m'on renvoyer des étiquettes que j'ai moi même collé. Ce qui est navrant c'est que les bouteilles étaient prévu pour un anniversaire.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Bon produit,livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix (excellent lors du Black Friday). L'information sur les assemblages de cépages, et leur pourcentage, donne une indication précieuse su les qualités gustatives auxquelles on peut s'attendre. Livraison rapide et le plus souvent gratuite.

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• 4 / 5

  

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  Juste regrettable de ne pas avoir de bon de livraison pour vérifier la commande. 2 livraisons, 2 fois où il manquait un article. Vite rectifié heureusement !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  difficulté de retrouver les mêmes avantage des publicité sur le site internet

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• 4 / 5

  

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  Propositions souvent intéressante. Livraison assez rapide produits bien emballés. Sélection de bons vins. Aussi bien en vin de table que vin à caractère

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• 5 / 5

  

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  Juste quelque fois les emballages sont fragile !!!

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• 5 / 5

  

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  SUPER ET VITE

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• 5 / 5

  

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  Tré bon rapport qualité prix pas de message pour le jour de la livraison ?

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Merci.

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• 5 / 5

  

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  toujours bien servi

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• 4 / 5

  

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  Bonjour ,je suis satisfait car la commande est arrivée le jour de l'anniversaire de mon fils.Pour le moment pas de problémes ,tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison très bien, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison très longue plus de dix jours. Un vin moyen

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• 5 / 5

  

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  Conforme à commande, service rapide, vins agréables, à suivre.

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• 4 / 5

  

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  Produits convenables, livraisons rapides

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée qualité attendue du vin

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• 2 / 5

  

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  Pourquoi 3 livraisons différentes qui nous obliquer présence 3 fois de suite

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• 4 / 5

  

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  pourquoi vos n'envoyez pas les colis de 12 bouteilles de vin par transporteur c trop lourd pour une factriceet les facteurs sont trop fables et ne veulent plus livrer

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• 5 / 5

  

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  Vins très abordables et de bonne qualité. Aucun problème de livraison ce qui est rare dans ce secteur et ce qui est très important

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• 4 / 5

  

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  Bien...............................................................................

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• 5 / 5

  

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  pas de problème, tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Pour info : il faut guetter le livreur car ils ont vite fait de jeter les colis par dessus la clôture pour ne pas attendre l'arrivée du client. Un des deux cartons avait été réemballer par colissimo car abimé en cours de livraison, sans conséquences pour le contenu.

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Bon vin à laisser vieillir un peu.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon, vin livraison rapide prix raisonnable

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• 1 / 5

  

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  Avis très mauvais. Commande passée le 7/12/2020 (cadeau pour Noël), reçue le 25/01/2021 sans aucune information et explication du suivi et du retard. Pas de réponse précise lors de plusieurs appels sur la plate-forme téléphonique et aucun retour à mes demandes par mails. Services très très éloignés des engagements commerciaux affichés sur les publicités ( livraison optimisée - livraison sous 5 à 8 jours - suivi rigoureux de la commande!!!). Absence du cadeau annoncé dans le colis expédié! Et aucune excuse ou offre commerciale à ce jour.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite un vrai délice a recommander au amateur de tres bon vin

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma dernière commande. Le vin est excellent, la livraison a été faite avec soin.

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• 4 / 5

  

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  en ces temps la livraison pourrait être systématiquement gratuite, du moins à ppartire de 12 bouteilles

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bon vin livre rapidement

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• 3 / 5

  

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  A améliorer : le suivi de la livraison avec une info transparente sur le site. je vis l'expérience d'un carton non livré ( retourné à L et M ) sans que personne ne m'informe de la non livraison...où est la traçabilité ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Continuez comme ça .

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• 3 / 5

  

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  La livraison a eu droit à plusieurs bouteilles "bouchonnée"

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• 5 / 5

  

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  Très bon site offrant des vins de grande qualité.

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité du vin et bon suivi de commande à renouveler sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  bonjour suite à ma commande en rupture de stock le remplacement me convient quand je dégusterais cordialement

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  On me dis livraison gratuite et au moment de commander c’rst facture

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que nous achetons du vin chez vous et jamais déçue que ce soit pour la livraison mais aussi pour e produit lui même

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, livraison rapide, et surtout vins au rapport qualité prix plus qu'interessant . En confiance !

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• 1 / 5

  

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  les personnes au tél connaissent mal le dossier et il y a des commandes livrées partiellement, le solde n'arrivant jamais

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est sympathique, le temps de livraison assez rapide. Les vins et Champagne tres bons. De toutes façons goûtez les et vous vous en rendrez compte par vous-même. Bonne dégustation aux nouveaux acheteurs.

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• 4 / 5

  

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  dans les délais imparti mais je n'ai pas compris pourquoi une partie est venue par la poste et une partie par livreur...

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• 4 / 5

  

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  Livraison : manque de communication sur la date de livraison. Très bien pour tout le reste.

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 3 / 5

  

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  Erreur au niveau de la fourniture. Rectification faite rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Délai d'enregistrement commande du 2/01 et problème lors du paiement en ligne.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN MAIS ON NA PAS DE SUIVI DE LA LIVRAISON C EST PAS DRAMATIQUE

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  Satisfait du produit de la commande; une partie mise en attente.

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  bien, respect des délais, bouteilles correctement emballées.

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  Assez satisfaite dans l'ensemble. Cependant sur le site les délais indiqués sont faux. Lors de ma cde le délai mentionné était de 5 jours alors qu'en réalité il a été de 14 jours. Comme c'était pour un cadeau d'anniversaire, je m'inquiétais que l'on dépasse la date. Heureusement, je m'y étais prise à l'avance!

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  Je donne un 0 J’ai commander en décembre Je n’ai toujours pas reçu ma commande est encore loin ma facture que je n’arrête pas de réclamer au service client qui ne trouve pas mon dossier alors que j’ai été prélevée depuis décembre . J’ai compende chez vous car mon défunt grand père commander depuis de année chez vous Mais là ce qui est sûre ses que plus jamais je n’achèterai chez vous

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  Très satisfait des relations et des livraisons.

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  Le vin n'est pas mal, pas extraordinaire, mais la livraison était inacceptable. J'ai fait une seule commande, mais j’étais livré en trois fois, dont une j'ai du aller chercher a la poste: demi-heure d'attente et trop lourd pour porter pour eux comme pour moi.

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  Je commande depuis des années des bouteilles personnalisées. Cela fait deux ans que je reçois des bouteilles avec des étiquettes collées à la va vite. Cela paraît moins soigné qu’avant. C’´est mon seul reproche.

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  no problem

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  au bout d'un mois je n'ai toujours pas reçu ma commande, sois disant envoyé le 22 décembre par colissimo,alors que j'ai passè cette commande le 30 décembre ,cherchez l'erreur

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  parfait comms d'habitude merci

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  livraison très rapide mais à partir de la commande aucune estimation de date de livraison ni de lalandemoreau ni du transporteur. J'étais présent heureusement. Un petit SMS est parfois bien utile. Merci

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Parfait rien à ajouter

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