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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la convivialité du personnel. La navigation sur le site est jugée aisée, et le processus de commande est simple.
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Jean-Michel R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facile d'accès
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Jean-Michel, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Isabelle B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 29/11/2024 ; une paire de sabots livrée le 07/121/2024 et sans explications quant à l'absence de la 2de paire. J'ai dû téléphoner pour apprendre que le vendeur l'a expédiée mais je ne l'ai toujours pas reçue ce jour alors que le montant global a été encaissé.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. Nous tenons toutefois à vous confirmer que votre second colis est en cours de livraison. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous à ce sujet. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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Stéphane D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Stéphane Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Patrick C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Patrick Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Regis A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueillis pour le Magasin de Malansac et bien conseillé.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Régis, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Franck S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéService rapide, très bon site
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Bonjour Franck Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Nathalie L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité Très bien protégé
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Bonjour Nathalie, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Rachel C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service clients.
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Bonjour Rachel Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Alexandre O.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Claudy M.
19 déc. 2024
Avis vérifiélivraison dans les temps et en bon etat
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Bonjour Claudy Un immense merci pour votre retour favorable ! Nous sommes vraiment heureux de lire vos impressions et de constater que nous avons su satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jennifer G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRapide en terme de livraison, prix correct et abordable. Je recommande
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Jennifer Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Emilie H.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSimple et délai respecté
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Emilie Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Laurette L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, SAV efficace, je recommande
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Laurette Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Francis M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Francis Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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S. L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéras le produit était en stock contacter rapidement pour récupérer ma commande j'ai enlevé une étoile car lorsque qu'un produits est en commande une semaine pour l'avoir c'est long je trouve et il mais arriver de relancer le magasin pour savoir ou en été ma commande car il n'y a aucun suivi sur votre site
Réponse de lamaison.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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Stephane B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéla Maison est parfaite...... en direct, à 5 kms de chez moi, avec des gens compétents qui vous renseignent, sont souriants et disponibles, de bon conseil.... et à proximité! le site internet, quand on sait pas faire, on fait pas et on apprend! en attendant, je retournerai voir en face à face mes conseillers locaux! laissons le site internet aux développeurs informatique parisien qui n'ont jamais vu une poule de leur vie!!!!
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Stephane, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément et de votre navigation. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
Réponse de Stephane B.
Il n’empêche que vos représentants locaux sont supers. La vie c'est le contact, pas le bet!
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Pierrick L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéArticle livré conforme à mes attentes. Livraison rapide par UPS. Prix de l'article et frais de livraison normaux.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Pierrick Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jean-Marc P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéImpossible d'avoir le sce après vente , ni par téléphone ni par e mail , alors que je signalais un problème de fonctionnement du produit reçu.
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Bonjour Jean-Marc, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et avons fait le nécessaire afin que cela soit corrigé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LaMaison.fr
Réponse de Jean-Marc P.
Bonne réactivité pour régler le litige
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Eric R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à notre commande, personnels très aimables.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Eric Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jean-Aimé C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Jean-Aimé, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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