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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la convivialité du personnel. La navigation sur le site est jugée aisée, et le processus de commande est simple.
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Loic B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Loic Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Nicolas M.
5 déc. 2024
Avis vérifiééquipe réactive et livraison rapide
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Daniel B.
5 déc. 2024
Avis vérifiélivraison dans les délais
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Daniel Merci pour votre témoignage ! C'est un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Philomène J.
5 déc. 2024
Avis vérifiéil faut taper l'article souhaité dans la barre de recherche, il n'y a pas la section équine sur le site internet
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Philomène, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer, et nous vous confirmons qu'il y a bien une section équine sur le site. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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Serge B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Serge Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Anita D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour ... il est tout de même incroyable que vous me demandiez mon avis, alors que dans l'attente de ma commande, je vous ai envoyé un mail auquel vous n'avez jamais répondu .... vous pouvez cependant trouver mon adresse mail pour m'envoyer ce questionnaire ..... NON ... je ne suis pas satisfaite de vos service de vente via internet
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Anita, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et avons fait le nécessaire afin que cela soit corrigé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LaMaison.fr
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Bernard O.
2 déc. 2024
Avis vérifiéFormule très pratique de la commande par internet et réception au magasin de proximité.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Lorenzo P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéDélai et livraison au top Produit conforme à la description
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Lorenzo Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Alizée V.
2 déc. 2024
Avis vérifiéLa réception de commande et longue il faut compter bien 2 semaines pour recevoir notre commande. Il faut s'y prendre à l'avance pour avoir notre commande attend.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Alizée, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L’équipe LaMaison.fr
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Danièle B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéRecherche facile , ainsi que la commande et bon accueil au magasin quand je suis allée chercher la commande.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Danièle Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Lorraine B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéProduct was delivered on time
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Lorraine Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes vraiment heureux de lire vos impressions et de constater que nous avons su satisfaire vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Herve L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil et service impeccable , personnel agréable et sympathique .
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Hervé, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Marie-Jean T.
2 déc. 2024
Avis vérifiéMerci !
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Marie-jean Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Antoine L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation ok - seul un produit recherché Produit non disponnible tout de suite mais eu un appel pour avoi rmon avis si j'annulais la commande ou si j'annulais. Tr-s bien Livraison ; ok à la nouvelle date convenue
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis ! Â bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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J. J.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Angelique L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée en magasin, personnel au top.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Angelique Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Sébastien M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Sébastien Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Francis C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Francis, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Roland H.
28 nov. 2024
Avis vérifiédélais respecté marchandise en parfait état.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Roland Un grand merci pour votre retour positif ! C'est une joie de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jacques P.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLe site de lamaison.fr est NUL. très difficile de trouver dans les produits les matériaux détenu en magasin. Les prix sont absent sur beaucoup de produit Moteur de recherche ne prend pas en compte tout le matériel présent dans les magasins. Pourtant avec une enseigne comme la votre on devrait avoir un site clair et précis.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Jacques, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. Si vous souhaitez vous renseigner sur le prix de certains matériaux, nous vous proposons de réaliser des demandes de devis en ligne ou dans votre magasin de proximité. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
Réponse de Jacques P.
Bonjour. c’était une experience sur votre site, dorénavant ce sera comme avant je me déplacerais sur le magasin, ou ailleurs Cordialement Mr Picot
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