Avis clients de lamaisondelacloture.fr

Evaluations clients

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  Produits non conforme pour une installation de grillage en rouleau. Celui-ci est en partie défait sur la partie basse. Quand vous faites une réclamation, bien sûr, c'est vous le client qui ne s'avait pas faire. Aucunes réclamations ne sont prises en compte. Alors site A FUIR ABSOLUMENT

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par NICOLE A.

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  Simple et facile d'utilisation

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par PIERRE F.

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  si tout pouvait se passer aussi bien...

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par STEPHANE N.

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  je suis satisfaite de mon achat, d'une part les éléments sont clairs , la commande est facile de plus, la communication téléphonique que je vous ai passée a été très agréable et les éléments annoncés ont été respectés. Merci beaucoup.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CAROLINE G.

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  Aucun problème, livraison dans les délais, seul bémol l’heure de livraison était prévue entre 15h et 17h et le transporteur est arrivé à 18h30

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis désoler de donner de genre de note mais aucune autre me viens à l’esprit quand on met 3 semaine à préparais une commande de taille 20/20. Envoyer sans une bâche plastique enrouler dans du scotch, aucun carton rien.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CEDRIC C.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Votre commande comprenait uniquement des cales de montage donc pas de nécessité d'avoir un carton pour les protéger. Les cales de montage sont toujours mises dans des sachets plastiques. Cordialement

  Réponse de Cedric C

  

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  Si vous voulez pour l’emballage mais le principal problème de ma commande est le delais, certe 2 fériée mais on passe pas de quelque jours à 1 mois (livraison incluse) avec 2 J de décalage. Sans parler que j’ai appeler 3 fois le numéro sur ma facture, la réponse. « On peut pas suivre les commande faite sur internet » c’est quand même bizarre comme organisation. Par contre je tien a vous félicite pour la rapidité de réponse sur l’avis. Bonne journée

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  Tres bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ANDY V.

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  livraison conforme à la commande, rapidité de livraison.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JEAN MICHEL R.

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  bonne qualité belle finitions très satisfait

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par JEAN-LUC D.

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  A recommander, prix attractifs, contact, livraison . Choix du catalogue Je me suis trompé dans ma commande, contact pris, commande modifiée, Envois rapide . La qualité du produit me parait correspondre aux standards . Mes 75m de clôture me coûte moins cher que chez les fournisseurs locaux . Les panneau de 2,5m me permette une pose sans recoupe de panneau . Livraison a 650 km (70€) par semi remorque avec chariot élévateur autonomes . La palette est posé dans ma cour ; Ma reste plus qu'à poser .

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par JEAN LUC D.

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  Toujours pas reçu le produit

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par STEPHANE P.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé de ce retard. Votre commande est partie le 17/05 et livré le 20/05. Cordialement

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  Couleur ( cde vert reçu gis ) et quantité non conforme ( cde 20 reçu 12)

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JEAN MARC G.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navré pour cet erreur de couleur. Nous n'avons pas eu de retour de votre part pour effectuer l'échange. Merci de nous contacter par mail pour que l'on puisse procéder a l'échange de vos produits. Cordialement

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  Le Site web, le produit et l'accueil téléphonique sont très correcte. Le délai de livraison initial de 2 a 4 semaines à plus que doublé sans que quelqu'un me tienne informé et mes appels n'on pas fait l'objet de retour d'information ni de suivi. Il a fallu que je vois directement avec le transporteur. Pas facile de s'organiser

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par FABIEN K.

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  Très bien, servi au magasin Le Coteau.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ADRIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai commandé un produit pour pouvoir l'emporter, et j'ai eu peur de ne pas le recevoir à temps. Il est finalement arrivé in extremis et le cas échéant ça n'aurait pas été si grave, mais j'ai regretté qu'il n'y ait pas, sur le site, la possibilité d'avoir un suivi de colis un peu précis, qui permette de savoir où on en est. La dame sympa qui m'a répondu a été aussi évasive que le site... Et comme rien ne sert de courir... Nous n'avons finalement pas clôturé cette fois-ci... Alors je ne peux rien dire sur le produit lui-même.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LAURENCE S.

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  Le délai est rapide. Le site est simple, et j’ai eu un très bon service au téléphone.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par STEPHANE L.

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  Livraison chère et nulle. L'adresse donnée au livreur n'était pas la bonne, moralité, j'ai perdu un après-midi de travail à l'attendre. Il devait livrer le surlendemain entre 15 et 17, finalement, il a déposé le colis devant la porte, sans sonner ni rien, alors que j'étais présent.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CLAUDE G.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de voir votre commentaire. Nous avons donné au transporteur exactement la même adresse que vous rentré lors du passage de votre commande. Cordialement

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  Très bien j'en suis content merci

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SUZANNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super site et service client très réceptif et facile à contacté pour quelques questions technique.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par BASTIEN S.

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  Envoi rapide

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ERIC J.

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  service rapide commander le 12 livrer le 14 top

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PASCAL P.

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  Dommage qu'il n'y ait pas de pièces détachées. C'est le kit entier ou rien.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par HERVÉ T.

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  J'ai facilement trouvé mon bonheur. Prix très correct et matériel conforme à mes attentes. Expédition rapide. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PATRICK K.

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  Ma commande ne comprenait pas les bons poteaux, taille différente que j'avais commandé.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANTHONY B.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Pour éviter de vous faire attendre et pour pouvoir vous faire partir votre commande au plus vite, nous vous avons proposer des poteaux plus longs que vous pouvez couper à la hauteur souhaitée. Vous avez accepté notre proposition, donc nous sommes très surpris de votre commentaire. Nous avons tout fait pour vous satisfaire au mieux. Cordialement

  Réponse de Anthony B

  

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  Absolument pas, j'ai accepté 2 poteaux à 1,10 au lieu des 90 cms que j'avais commandé et non les 84cms !! Nuance

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  Envoi rapide et sans soucis

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par TONY P.

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  Produit de qualité. Société sérieuse, efficace. personnel très agréable et serviable. je recommande

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PATRICK S.

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  Parfait

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AUGUSTIN T. *

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  Aucune communication et toujours pas reçu ma facture qu'il va falloir que je réclame aussi.. pas encore vu la qualité du produit car pas encore posé.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ZACHARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, L'envoi des factures n'est pas automatique, elles sont téléchargeables directement sur votre espace client via le site internet. Vous pouvez également nous la demander par mail, nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer. Cordialement

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  facilité et lisibilité du site

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JEAN-LOUP C.

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  Je n'avais pas payé les frais d'expédition. Ils m'ont rapidement averti, envoyé leur RIB pour que je puisse compléter mon règlement. Excellent suivi, rapide.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JEAN PASCAL C.

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  Très bonne communication lorsque l'on appel pour des renseignements sur la commande .entreprise sérieuse .livraison nickel

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LUDOVIC A.

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  Qualité au Top, commande prête en temps et en heure, personnel sympathique, aimable et serviable. Je recommande chaleureusement.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PHILIPPE P.

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  Franchement parfait rien à redire Portillon grillage rigide vert de très bonne qualité la serrure et poignée très robuste et poteaux également Je suis ravie de mon achat 😊 Manque juste le suivi livraison de l'article sur le site mais envoi rapide reçu en moins de 6 jours top merci bravo

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CELINE B.

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  Délais d'envois/livraison non respecté, zéro communication, pas de réponse aux mail/téléphone, obligé de commenter sur FB pour que ça bouge, mais malgré tout zéro communication ...

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BENJAMIN C.

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  Materiel de bonne qualité, livraison rapide mais communication et conseils absents ! Impossibilité de joindre un conseiller lors de la commande d'où erreur type goujons fixation et sans pitié sur nouvelle commande goujons (factures livraison double pour remplacer la marchandise) Le client est pris pour un porte monnaie sur pattes malgré une bonne commande. J'ai racheté nouveau goujons et capuchon sur un Autre site. Merci Maison de la cloture

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par SERGE B.

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  Entreprise très sérieuse. La personne qui répond au téléphone est très agréable. Commande de panneaux de grillage rigide, produits de qualité. Commande passée le lundi après midi et reçue le vendredi matin. Transporteur très sympathique et ponctuel, décharge avec soin, très satisfaite

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par EVELYNE D.

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  XXXX

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CÉLINE P.

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  très bien emballage livraison ok

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par HORTENSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je recommande la maison de la clôture produit de bonne qualité facilité de montage pour une clôture nickel.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEAN-LUC D.

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  je n'ai rien a redire c'st dommage que je n'ai pas pu ouvrir votre site avant pour les panneaux rigides avec les poteaux c'était le modèle de cloture que j'aurai désirer

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par SERGE L.

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  Très professionnel

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CHANTAL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, livraison un peu longue mais avec la pénurie de carburant cela peut s expliquer. Livreur très serviable. Pour la clôture, 60m posés sur platine en 3 jours seul. Très bonne qualité ainsi que le kit occultant. Très satisfait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par GILLES B.

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  Reçu le 25/10 une commande passé le 25/07 alors que la livraison était annoncé en une semaine... "Problème d'approvisionnement d'un fournisseur". Mais bon tout est arrivé, le matériel à l'air de bonne qualité.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JEAN-NOËL O.

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  bien aucun problème à signaler

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par DOMINIQUE A.

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  Commande rapidement prise en charge, délai de réception très correct

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par GUILLAUME G.

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  service impeccable

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par CHRISTIAN J.

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  Lorsque vous partez en congés, merci de le faire savoir sur votre site. Une livraison prévue sur 7 jours est arrivée au bout de 20 jours. Les éléments commandés étaient prévus pour terminer le chantier. Encore un petit effort sur le professionnalisme cela nous evitera de commander sur le site qui ne paye pas ses impôts en France.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par MICHEL G.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé de votre mécontentement mais nos dates de fermeture étaient bien indiqué en haut du site. Pour information, notre entreprise est bien basé en France et nous payons (un peu trop a notre gout) nos impôt en France! Cordialement

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  J'ai effectué ma commande durant leurs congés, de fait la réception a été un peu longue. Toutefois produits conforme à la commande, et toujours sympathique au téléphone

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par CHRISTIAN R.

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  contact tres sympa maison tres sérieuse delai de livraison ok

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GILLES B.

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  Aucun problème pour la commande. Très facile Livraison comme prévue

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par BERNARD E.

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  Demander des renseignements par e-mail jamais de réponses et aucun moyen de savoir ou en ai notre commande après expédition pas de suivi très dommage, après le livreur ma appelé la veille pour voir avec nous pour la livraison La livraison aucun problème, le contenu très bien protégé aucun problème sur sa .

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par OCÉANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Facilement joignables au téléphones les personnes contactées sont compétentes et très agréables

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par JEAN-LOUIS H.

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  Matériel de qualité et professionnels au dépôt très sympathiques

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par DANIEL C.

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  Portail conforme à la commande, livraison rapide et sérieuse. Service impeccable.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JEAN-MARC S.

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  Livraison rapide.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JEAN PHILIPPE F.

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  Site tres sérieux : la livraison est arrivée quatre jours après la commande, parfaitement emballé.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par FRANCOIS W.

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  Commande facile a faire, paiement en 3 fois sans frais au top et Service Client tres sympas et flexible...le seul commentaire que je pourrais faire c est qu il n est pas toujours facile de vous avoir au telephone, Mais une fois en ligne, tout roule !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par GREGORY H.

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  ras problèmes surtout du produit livré

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par RAPHAEL K.

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  Après avoir déposé mon commentaire, j'ai rapidement été contactée par la Maison de la clôture. Suite à cet échange téléphonique, une nouvelle livraison a été faite. A aujourd'hui, j'ai reçu l'intégralité de ma commande. Je vous remercie pour votre réactivité.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par PATRICIA D.

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  Bon produit, correspond à la demande

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par MARTINE L.

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  Livré 12 jours après la prise en charge du transporteur Pas de notice d'installation avec les côtes .

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par DANIEL D.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Nous sommes navrés de votre insatisfaction suite au délai de livraison de votre commande. Votre commande est bien partie dans les délais, mais nous dépendons du transporteur qui a augmentés les délais de livraison en mai et juin. Pour ce qui est de la notice d'installation, vous pouvez contacter notre service technique si vous avez des questions sur le montage du portail. Cordialement

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  Livraison dans les temps, produits de très bonnes qualités.je recommandé se Site.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par GERALD L.

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  je recommande ce site site très accueillant

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par LAURENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rien n'a dire de la commande sur le site a la livraison tout et ok

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ALFRED M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, j'ai pu avoir des conseils et les produits sont de qualité.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très rapide

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ÉLODIE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Grillage bonne qualité.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique