Avis clients de lamaisondelacloture.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lorsque vous partez en congés, merci de le faire savoir sur votre site. Une livraison prévue sur 7 jours est arrivée au bout de 20 jours. Les éléments commandés étaient prévus pour terminer le chantier. Encore un petit effort sur le professionnalisme cela nous evitera de commander sur le site qui ne paye pas ses impôts en France.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par MICHEL G.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolé de votre mécontentement mais nos dates de fermeture étaient bien indiqué en haut du site. Pour information, notre entreprise est bien basé en France et nous payons (un peu trop a notre gout) nos impôt en France! Cordialement

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai effectué ma commande durant leurs congés, de fait la réception a été un peu longue. Toutefois produits conforme à la commande, et toujours sympathique au téléphone

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  contact tres sympa maison tres sérieuse delai de livraison ok

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GILLES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème pour la commande. Très facile Livraison comme prévue

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par BERNARD E.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Demander des renseignements par e-mail jamais de réponses et aucun moyen de savoir ou en ai notre commande après expédition pas de suivi très dommage, après le livreur ma appelé la veille pour voir avec nous pour la livraison La livraison aucun problème, le contenu très bien protégé aucun problème sur sa .

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par KELLY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilement joignables au téléphones les personnes contactées sont compétentes et très agréables

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par JEAN-LOUIS H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel de qualité et professionnels au dépôt très sympathiques

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Portail conforme à la commande, livraison rapide et sérieuse. Service impeccable.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JEAN-MARC S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JEAN PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site tres sérieux : la livraison est arrivée quatre jours après la commande, parfaitement emballé.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par FRANCOIS W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile a faire, paiement en 3 fois sans frais au top et Service Client tres sympas et flexible...le seul commentaire que je pourrais faire c est qu il n est pas toujours facile de vous avoir au telephone, Mais une fois en ligne, tout roule !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par GREGORY H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras problèmes surtout du produit livré

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par RAPHAEL K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon produit, correspond à la demande

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après avoir déposé mon commentaire, j'ai rapidement été contactée par la Maison de la clôture. Suite à cet échange téléphonique, une nouvelle livraison a été faite. A aujourd'hui, j'ai reçu l'intégralité de ma commande. Je vous remercie pour votre réactivité.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par PATRICIA D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livré 12 jours après la prise en charge du transporteur Pas de notice d'installation avec les côtes .

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par DANIEL D.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Nous sommes navrés de votre insatisfaction suite au délai de livraison de votre commande. Votre commande est bien partie dans les délais, mais nous dépendons du transporteur qui a augmentés les délais de livraison en mai et juin. Pour ce qui est de la notice d'installation, vous pouvez contacter notre service technique si vous avez des questions sur le montage du portail. Cordialement

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps, produits de très bonnes qualités.je recommandé se Site.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par GERALD L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je recommande ce site site très accueillant

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par FABIEN V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien n'a dire de la commande sur le site a la livraison tout et ok

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par BERNARD I.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, j'ai pu avoir des conseils et les produits sont de qualité.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par SÉBASTIEN C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déçue car le produit : lames pvc occultantes ne correspond pas au visuel

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ODETTE J.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis, car les photos sont exactement nos kits occultants donc nous ne comprenons pas pourquoi un tel avis. Cordialement

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après je ne sais combien d'appel téléphonique, j'ai reçu ma commande le 26 avril, pour une commande du 15 mars (avec 10 jours de livraison). Elle est resté en transit chez le transporteur 23 jours dixit le livreur !!!! Film de protection de la palette très endommagé. Service de TRANSPORT à améliorer impérativement.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par RENAUD N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Grillage bonne qualité.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très rapide

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par SARL S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande conforme, rapidité et fiabilité de livraison je recommande

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par FABRICE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison rapide

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait, très intuitif. Simple et efficace.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par PRÉSCILIA G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très lisible et prix compétitifs a recommander

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par CEDRIC H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site clair avec prix intéressant pour le produit acheté

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par FREDERIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site! Très professionnel, à l écoute du client et livraison très rapide. Je recommanderais la suite de la clôture chez eux.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par GÉRARD M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livré 8 jours aprés avoir commandé chauffeur trés sympatique materiel bien emballé.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon matériel.Livraison ultra rapide.Très bonne société.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ANDRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et bin accueil

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par JACKY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site clair et précis

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par DANIEL Y.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service et competance

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide. Frais de port un peu élevés..

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par LAURENT B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans nouvelle plusieurs jours après la commande j ai dû appeler pour savoir ou en était l expedition. C était soi disant votre facteur qui n avait pas pris le colis dans votre boita lettre. Le colis est parti le soir même , je n ai reçu aucun numéro de suivi et tout cela avec un port facture bien cher pour 10 fixations murales. A part cela la livraison correspond à la commande, RAS sur le produit livré.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par YOLAND B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, bonne qualité et mis en oeuvre aisée. Livraison en trois semaine après commande. J'ai même l'intention de faire une nouvelle commande.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par JEAN-PIERRE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Doit tenir les clients informé de l'avancé de la commande.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par PIERRE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout bien, sauf la livraison, pas à cause du chauffeur qui a été très bien, mais à cause de la planification, appel au téléphone le matin pour une livraison l’après midi. Sans date de RDV si celui la n’était pas possible!!...très très moyen comme procédé.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par PIERRE Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bonne prestation , je recommande

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ANTONY N.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons choisi le mode de livraison messagerie plus (2 jours ouvrés). La commande a finalement été expédiée 2 mois après notre paiement sous prétexte de rupture de stock. Pourtant le matériel était toujours en stock sur le site lamaisondelacloture, et a même fini par être soldé !!! Aucun geste commercial. A fuir !!!

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par ADRIEN O.

  Réponse de ADRIEN O

  

  Signaler

  Bonjour, Oui je veux bien le bon de transport signé Cordialement

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

  Signaler

  Bonjour, La livraison de votre commande n'a pas été effectuée 3 semaines après le départ de notre dépôt. Le transporteur vient de m'envoyer le bon de transport signé, voulez vous que je vous l'envoi par mail? Cordialement

  Réponse de ADRIEN O

  

  Signaler

  Bonjour, C'est faux puisque la standardiste m'a bien précisé au téléphone que vous étiez en rupture de stock depuis plus de 10 jours au moment où j'ai commandé et que votre réappro devait arriver 7 jours après. Ce pourquoi j'ai accepté de patienter. Effectivement l'expédition depuis votre plateforme a bien été réalisée 15 jours après la date de la commande (donc avec 13 jours de retard). Pour autant le transporteur a mis 3 semaines supplémentaires pour nous livrer la marchandise. Vous êtes bien responsable même si vous sous-traités le transport auprès d'une autre société. Nous avons commandé auprès de vous et non auprès de votre transporteur. Bien cordialement.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Les stocks sont régulièrement mis à jour sur notre site internet, ces informations fluctuent en fonction des commandes passées au fil de la journée. Nous subissons des ruptures de stocks engendrées par le manque de matières premières nécessaires à la fabrication de nos produits. Votre commande a été effectuée le 27/06 et expédiée le 12/07, soit 15 jours pour l'expédition. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produits de bonnes qualités

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par FRANCIS L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bien marchandise reçu dans les délais indiqués je reccomande ce site à mes amis

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par HENRI G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien Dommage que avec tout ce que j'ai déjà commandé sur le site je n'ai pas de remise

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par PHILIPPE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison ok, mais délai un peu long

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ERIC L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des délais de livraison anormalement LONGS.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par JEAN-JACQUES D.

  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Le temps de préparation peut s'allonger selon la période. Nos équipes mettent tout en œuvre pour réduire ce délai au maximum et vous permettre de recevoir votre commande dans les meilleures conditions possibles. Les délais au moment de votre commande étaient de 21 jours ouvrés. Votre commande a été passée le 09/07 et expédiée le 23/07, nous avons respectés le délai annoncé lors du passage de votre commande. Cordialement

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande bien préparée. Personnel sympathique et le materiel semble etre de bonne qualité

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par FLORIAN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne transaction, nous avons tout reçu et sommes très contents de la qualité !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par MARION B.