Avis clients de lamaisondelacloture.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  produit de qualité. livraison rapide. personnel très serviable. Je recommande.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue abîmée Ma compagne qui a réceptionnée le transporteur n a pas noté "sous réserve" Du coup j ai un portail et un portillon abîmés Le sav ne veux rien savoir Très déçu

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Suite à nos précédents échanges nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident lié au transport. Comme nous vous l'avons indiqué, nous ne pouvons pas procéder a l'échange des produits abîmés car ils ont déjà été installés. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Grillage de qualité, expédié et reçu très rapidement en bon état

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Commande reçu dans les délais

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque de description et de photos. Suivi de commande/livraison pas clair

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• 3 / 5

  

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  Accueil peu aimable au magasin

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site assez clair , manque de description sur les produits mais surtout de photos ! et la recherche des notices pas forcément évidente, lorqu'elles existent bien sur...

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux. Produits de bonne qualité, bien emballés, livraison parfaite. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bien présenté.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond tout à fait à la description et à mon attente. Reçu en parfait état et dans les temps préconisé

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• 5 / 5

  

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  rien a dire materiel vraiment conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, c'est très bien

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et descriptifs clairs.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile, seul bémol les frais de livraison trop élevés pour le service rendu. Ce n'est pas de la responsabilité de la maison de la clôture, mais un transporteur qui garde le colis 15 jours c'est pas normal.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  delais de livraison un peu long mais livreur profesionnelle et comande impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif. Parfait.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la livraison du service commande bon site merci

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente, pas de suivi internet pour la livraison, j’attends depuis le 9 avril 21 ma livraison de commande, aucune nouvelle, je regarde sur le site c’est noté livré ! On ne sait pas où ? Et aucun appel du livreur, vraiment fuyez !!!

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  site simple d'utilisation, plutôt bien fait ; Lorsque l'on pose des questions pour affiner notre projet, on répond à nos questions immédiatement , c'est bien , mais sans plus, pas de conseils. Les réponses sont tellement brèves qu'elles ne nous aident pas à faire notre choix. Idem pour le délai de livraison, la commande a mis un mois à arriver, j'ai dû envoyer 3 ou 4 mails avec des réponses à chaque fois c'est vrai mais imprécises. Si bien que je commençais à m'inquiéter. Au final, j'ai bien reçu la commande. Le matériel est de qualité, conforme à mes exigences et besoins. Si ces quelques points progressent, ce site sera à conseiller sans hésitations

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair ,facile de trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix sur ce site et bonne qualité.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la qualité de la clôture, par contre 0 pour les délais de livraison. Obligé de les relancer à plusieurs reprises pour savoir où en était ma commande, et la réponse de la maison de la cloture : se n est pas nous, c est à cause du covid, c est à cause du transporteur. Commande reçu 1mois après au lieux de 10 à 15jours.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, renseignements téléphoniques complémentaires cordiaux et appréciables! Livraison au top : emballage soigné des marchandises.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité avec des prix très compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  3eme commande de panneau rigide et toujours satisfait.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au chargement

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d'informations sur la livraison de la commande et livreur pas sympathique.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu la commande dans le délai annoncé dommage que le conditionnement ne soit pas attaché sur la palette quelques coups sur le matériel

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , conforme à la commande. Parfait

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  A 2 reprises vous m'avez indiqué qu'il était possible de s'arranger avec le transporteur, notamment pour une livraison le samedi ou à un jour/horaire choisi. Lors de l'appel de celui-ci une date et une heure m'ont été données sans possibilité de discussion et SURTOUT jamais de livraison le samedi de la part du transporteur. Livraison prévue donc ce jour mercredi entre 10h00 et 11h00... sauf que le transporteur était chez moi à 8h40. Quant à la livraison avec chariot embarqué, celle-ci aurait bien si la palette avait été chargée dans le bon sens (160*250 cms) afin par exemple, de pouvoir être posée directement dans un garage...) pas de chance pour moi non plus puisque ma porte de garage ne fait pas 250 cms de large... De ce fait obligation de trouver des bras en urgence afin de tout rentrer. Enfin tout les cartons d'emballages ont dû rester sous la pluie et de ce fait sont dans un état déplorable. Bref, expérience que je ne recommencerai pas.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse, contact téléphonique facile et bon service. A recommander.

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté prélèvement en trois fois deux mensualités prélevées le même mois la relation client téléphonique a la limite de l incorrection et de l incompétence livraison non effectuee a ce jour motif du transporteur pas le camion adequat disponible! !!le prochain de ma cloture ne sera pas chez vous je sais que vous vous en moquez.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir pu vous livrer dans nos délais habituels. En effet, en raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être rallongés de quelques jours. Votre commande a été effectuée le 22/02 et expédiée le 8 /03. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  A ce jour je n ai pas reçue ma commande et vous ne répondez pas au sujet des autres griefs je comprends que la situation actuelle est peut être un peu compliquée pour vous mais la correction aurait été de le contacter .expédiée le 8 mars nous sommes le 24 et toujours rien..et pour le reste?

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• 5 / 5

  

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  Suite à un souci avec le transporteur "colis perdu" les interlocuteurs de la maison de la clôture ont été très réactifs et fait tout le nécessaire pour assurer la bonne livraison de ma commande.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le seul soucis c'est que le montent des frais de livraison devrais étre mentionnés au panier cela éviterais les surprises au moment de la commande

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien soigneux et rapide

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen car absence de notice de montage et grillage endommagé. fil tordu et dessoudé ensemble d'un panneau grillagé "ventru"

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tt était super qualité prix et super livreur

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple satisfait du produit

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté pour trouver l'article que je recherchais sur le site. Bonne présentation, Facilités pour passer la commande qui m'a été livrée par un transporteur très professionnel en plus en avance par rapport à la date de livraison fixée lors de la commande.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à ma commande par contre le transporteur NUL

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, commande reçue dans les délais prévus, livraison effectuée avec matériel de déchargement, rien à dire. je recommande ce site

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C est une honte d avoir attendu aussi longtemps pour recevoir une commande Et en plus il m a fallu payer les frais de livraison 1 mois après avoir passé commande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lamaisondelacloture.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Lors du passage de votre commande vous aviez choisit le retrait en magasin et non la livraison par transporteur, c'est pour cela que la commande était prête chez nous. Lorsque vous nous avez appeler pour connaitre le suivi de votre commande, nous vous avons expliquer que votre commande était prête et que si vous vouliez la livraison il y avait des frais. C'est pour cela qu'entre le moment du passage de la commande et l'expédition il c'est écoulé 1 mois mais nous ne sommes pas responsable de ce délai, pour nous la commande a été prête 3 jours après le passage de votre commande. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  tres bien merci livraison rapide et sans probleme plus cas monter

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait absolument professionnel, la livraison exceptionnelle avec du matériel pour décharger pas besoin d'aider . Nous sommes très contents.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bons produits, conformes à mes attentes. En revanche, le délai de traitement de ma commande était beaucoup trop long. Il s’est écoulé environ 3-4 semaines entre paiement et réception du produit.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait ,simple et va à l'essentiel .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La communication pourrait s’améliorer. Pa de notice de montage fournie. Livraison rapide dans les 5-7 jours ouvrés.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix imbattables, livraison rapide et soigner. Je recommande à 100%

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je tiens à vous confirmer que vous avez un super livreur. En ce qu’il concerne le produit il n’est toujours pas poser.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon site et maison sérieuse , mais livraison cher

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique