Résumé des avis
La Maison du Citron est très appréciée pour ses produits de qualité, ses livraisons rapides et son site clair. Les clients recommandent chaudement la marque et la diversité de ses confitures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Maison du Citron est très appréciée pour ses produits de qualité, ses livraisons rapides et son site clair. Les clients recommandent chaudement la marque et la diversité de ses confitures.
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Évaluations clients
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Manque d’informations détaillées sur les variétés de citron de menton ; le service client est réactif ; commande reçue rapidement.
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et pour l'intérêt que vous portez à nos fruits. Nous sommes ravis que notre service client vous ait apporté entière satisfaction. Cependant, pourriez vous nous en dire un peu plus sur le manque d'information détaillé, quels sont les éléments qui vous manquaient ? Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron
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Plants de belle qualite
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de votre satisfaction quant à la réception de vos arbres ! Sachez que nous faisons notre maximum pour que nos plantes soient livrés dans de bonnes conditions. N'hésitez pas à nous faire part en image, de vos fruits lors de la prochaine saison. Bonne culture ! Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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Je suis ravie de mon achat et le service client est très bien merci ☺️
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message et votre soutien. Nous faisons toujours le maximum pour subvenir à vos besoins. A bientôt nous l’espérons ! Salutations citronnées, L'équipe de La Maison du Citron.
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bien reçu ma commande très beau plant je recommande se site
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Livraison non suivie.
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et pour votre commande. Nous ne comprenons pas le sens de votre message. Vous voulez dire que vous n'avez pas été notifié par mail lors de l'expédition de votre commande ? Lorsque nos commandes sont expédiées, notre logiciel envoi directement un mail de suivi à nos clients afin de leur permettre de suivre leur colis. Peut-être que le mail est directement parti dans vos courriers indésirables (spams). Dans l'attente de vous lire, Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron
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toujours aussi contente de mes achats
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Reçu comme prévu. Beaux fruits. Parfait
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livraison rapide ,bien emballé.
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maison du citron et pas que cela il y a pamplemousse et pas mal d'agrumes de toutes sortes mais surtout bien frais
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Parfait .
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La personne que j'ai eu au téléphone a été adorable et m'a renseigné sur les différents agrumes. L'emballage et la livraison ont été à la hauteur de mes attentes.
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour, Merci pour votre message qui fait plaisir et pour votre soutien ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre service. Nous ferons toujours le maximum pour subvenir à vos besoins. A bientot nous l'espérons ! Bien cordialement. L'équipe de La Maison du Citron.
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bien
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux que nos produits ainsi que la qualité de nos services vous aient plu. Bonne dégustation et bonne culture ! A bientôt nous l'espérons. Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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Produit bien emballé conforme à la description
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes heureux de votre satisfaction quant à la réception de votre Mandarinier "Satsuma" ! Sachez que nous faisons notre maximum pour que nos plantes soient livrés dans de bonnes conditions. N'hésitez pas à nous faire part en image, de vos fruits lors de la prochaine saison. Bonne culture ! Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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plante en bonne santé, très contente
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous faire des retours sur la qualité de vos fruits lors de la prochaine saison ! Nous sommes heureux de votre satisfaction ! A bientôt nous espérons ! Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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Très contents des citrons et du citronnier commandés. Tout a été parfait de la commande à la livraison.
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce retour. Bonne dégustation de nos Citrons bio. Pour rappel, nous vous invitons à manger nos Citrons de Menton IGP Bio en entier avec la peau, afin de bénéficier de tous les bienfaits (vitamines, huiles essentielles...) contenus dans l'écorce. Nous sommes heureux de votre satisfaction quant à la réception de votre Citronnier 4 saisons ! Sachez que nous faisons notre maximum pour que nos plantes soient livrés dans de bonnes conditions. N'hésitez pas à nous faire part en image, de vos fruits lors de la prochaine saison. Bonne culture ! Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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Toujours le service soigné, et emballage approprié.
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous cueillons tous nos fruits dans les 24h avant l'expédition. Nous faisons en sorte que nos agrumes arrivent dans de bonnes conditions pour que vous puissiez approuver la qualité que nous vous présentons. Nous sommes heureux de votre satisfaction ! A bientôt nous espérons ! Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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Bon site
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de voir que vous nous avez fait confiance. Merci pour ce retour. C'est toujours intéressant d'avoir des avis concernant notre site internet. Nous prenons en compte chaque retour de nos clients afin d'évoluer et se développer. En effet, nous essayons de simplifier l'accès à chaque rubrique pour que vous puissiez naviguer sur notre site web facilement. A bientôt nous espérons ! Salutations citronnées L'équipe de la Maison du Citron.
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Très bons produits
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Toujours très bien
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Navigation parfaite, livraison dans les délais prévus,emballage soigné , tout est parfait.
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parfait, conforme à mes attentes
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PARFAIT
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et pour votre soutien qui nous fait plaisir ! Nous sommes ravis que tout ce soit passé à merveille. Nous faisons toujours tout notre possible pour satisfaire nos clients. A bientôt nous l'espérons, L'équipe de La Maison du citron
Réponse de A ASignalerPARFAIT
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Site agréable
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La commande est arrivée en 2 livraisons
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous informons que votre commande a été divisée en 2 colis car il n'était pas possible d'expédier vos arbres en 1 seul colis. Cependant nous sommes désolés que vos colis n'aient pas été livrés le même jour, ce désagrément était indépendant de notre volonté. Nous avons fait remonté ce constat au transporteur et à ce jour, nous n'avons pas d'explications de leur part. Nous vous souhaitons une bonne culture. Bien cordialement L'équipe de La Maison du Citron
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fruits de qualité,merci trés satisfait et rapide
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très satisfait
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Parfait !! Comme d’habitude !!
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Déception pour cette commande : livraison différée car plus de stock de citrons ( alors que certains fruits reçus étaient en partie abîmés )
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés d'apprendre votre déception. En effet, comme nous vous l'avions annoncé par mail, nous avons rencontré un problème sur la récolte de nos citrons et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce retard d'expédition. Il est dommage que vous ne nous ayez pas informés qu'une partie de vos citrons avait été réceptionnée abimée. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin que nous puissions remédier à ce désagrément. Dans l'attente de votre aimable retour. Bien cordialement L'équipe de La Maison du Citron
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Parfait
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livraison rapide
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Site accueillant
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très joli citronnier et très belle forme
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous faire des retours sur la qualité de vos fruits lors de la prochaine saison ! Nous sommes heureux de votre satisfaction ! A bientôt nous espérons ! Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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Rapide et efficace.
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Très bien ; excellents citrons bons et beaux, pas une seule perte, colis reçu dans les temps. Il faut !vraiment goûter la différence
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navigation aisée , personnel à l'écoute quand problèmes
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délai de livraison très rapide
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Très satisfaite. Livraison impeccable.
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Je l’utilise depuis longtemps donc tout est bien
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Bonne prestation globale
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Excellent
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Commande de 2x4,5 kg et je reçois 8,8 kg de citron. Je trouve ça mesquin et peu commercial. Je trouverai un autre fournisseur la prochaine fois.
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Nos Citrons de Menton IGP avant d'être envoyés sont vérifiés par la station de conditionnement pour leur donner leur IGP. Ils contrôlent le calibre, la maturité et le poids. Chaque envoi de a un numéro de lot. Cependant il se peut que la tare de leur balance n'ait pas fonctionné correctement. Nous leur avons fait remonter l'info afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron
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Navigation facile, livraison rapide
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Toujours le même sérieux
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très satisfaite
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Parfait
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Maison très professionnelle et produit de qualité. Je recommande
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Tellement pratique la commande sur le site !
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Livraison et emballage parfait, citrons de qualité, je suis très satisfaite.
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de bons produits,mais prix de revient un peu eleve!
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Bon site. Commande traitée en une semaine. J'aurais préféré une expédition un jour plus tôt car le point relais est fermé le weekend ce qui a bloqué le carton tout le weekend dans l'entrepôt Chronopost.
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Livraison rapide avec un bon emballage pour les citrons. Citrons 🍋 de très belle qualité.
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Tout est toujours parfait
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Commande rapide mais plus d emballage bois! Carton un peu abîmé
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parfait
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très satisfaite de la commande, de la livraison ... et des produits
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Délai de livraison et qualité produit conformes aux attentes
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Je suis très satifaite de cet établissement car lorsqu'on téléphone pour un renseignement vous avez une personne très aimable qui prend le temps de vous écouter et de vous répondre. j'ai commandé un citronnier qui est arrivé dans les délais, d'autre part j'étais inquiète car quelques feuilles du citronnier avaient des insectes, j'ai téléphoné la personne qui m'a répondu m'a demandé de lui envoyé des photos par mail ce que j'ai fait et il m'a répondu immédiatement par mail, mon citronnier se porte bien.
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Satisfaite je recommande la maison du citron, que de bons produits
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message et pour votre soutien ! Nous sommes heureux que nos fruits frais ainsi que nos produits d'épicerie fine vous aient plu. A bientôt nous l'espérons ! Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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très bon site et très bon suivi de commande. Frais d'expéditions un peu élevés
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pas de problème quant au site et livraison rapide
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Très bon service
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et pour votre soutien ! Nous sommes ravis que tout ce soit passé à merveille. A bientôt ! Salutations citronnées, L'équipe de La Maison du Citron
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Toujours des bons produits et une qualité et rapidité des envois
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le service de livraison s'est réalisé à merveille et que les produits vous plaisent ! Bien cordialement. L'équipe de La Maison du Citron.
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délai de 5 jours après ma commande, produits très bien enveloppés et sécurisés
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le service de livraison s'est réalisé à merveille. Nous espérons que nos produits vous ont plu. Bien cordialement. L'équipe de La Maison du Citron.
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Excellente qualité
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu. A bientôt nous l'espérons ! Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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livraison rapide et produits parfaitement emballés
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le service de livraison s'est réalisé à merveille. Nous espérons que nos produits vous ont plu. Bien cordialement. L'équipe de La Maison du Citron.
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Rien à redire
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Merci pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron
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Bonjour Entièrement satisfait comme à chaque commande. Cordialement
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aucun problème
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Je suis heureuse d'avoir découvert ces artisans producteurs qui mettent tant de coeur à l'ouvrage pour nous offrir des produits sains de grande qualité. Le site est clair, fonctionnel et facile à utiliser.
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Parfait, emballage soigneux, fruits délicieux et le limon elle un pur bonheur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande, de plus la fraicheur est complètement au rendez-vous, je vais y revenir !!!
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Envoi rapide colis bien préparé , je recommande
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Très satisfaite de ma commande
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Navigation sur le site, livraison et délai parfaits.
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Chronopost n'a pas fait son travail et hélas je n'ai été informée de la disponibilité de ma commande pour retrait que tardivement. Une partie des citrons était pourrie.
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Pourtant nous vous avions envoyé un mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi. Peut-être celui-ci se trouvait dans vos spâms ? Et grâce à ce numéro, vous auriez pu voir l'avancée de votre colis et de ce fait, son arrivée en point relais. Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
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parfait
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'est parfait
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Livraison rapide et fiable. Produits sympa mais pas encore tous goûtés !
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message, cependant nous vous invitons à nous renoter et à donner votre avis une fois les produits goûtés :) Nous espérons qu'ils vous plairont autant qu'à nous ! Bonne journée, Bien cordialement. L'équipe de La Maison du Citron.
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Livraison rapide et très efficace
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Produit parfait
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Livraison rapide Emballage parfait Produit de qualité
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sur le site tout va bien la livraison il a fallu envoyer un mail car pas de nouvelle apres huit jours et personne au telephone apres le transport tres bien
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Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Monsieur, Comme notifié sur notre site internet, les expéditions de fruits se font les mardis et les jeudis. Comme vous avez passé une commande de Citrons de Menton IGP le 2 février, vous avez fait partie des expéditions du mardi de la semaine d'après, c'est à dire du mardi 8 février. Nous envoyons un mail de confirmation de commande à nos clients, que vous avez reçu ainsi qu'un mail pour vous confirmer l'expédition de votre commande avec votre numéro de suivi. Nous faisons donc notre maximum pour informer les clients de l'avancé de leur commande. De plus, nous sommes bien joignable par téléphone et par mail du lundi au vendredi pour toutes questions complémentaires. Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
Réponse de A ASignalerpour le telephone je suis desole j ai appele plusieurs fois aux heures indiques sans reponse d ou mon mail
Réponse de lamaisonducitron.comSignalerMonsieur, Avez-vous appeler en semaine ? Et sur le numéro du service client ? Car nous recevons des appelles tous les jours, auxquels nous répondons. Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
Réponse de A ASignaler0659142919 c est le seul numero sur votre pub
Réponse de lamaisonducitron.comSignalerMonsieur, Oui c'est bien le numéro de notre service client, nous répondons tous les jours du lundi au vendredi. Bien cordialement, L'équipe de La Maison du Citron.
Réponse de A ASignalerdisons que je n'ais pas eu de chance ces fois là
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Superbes 🍋🍋🍋🍋👍
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Très sa de notre première commande
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Site clair, et le plus cette année c'est la possibilité de commander les citrons par 2kg
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Très bien très rapide
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RAS livraison rapide et au moment prévu. Suivi également Emballage parfait. Produit excellent
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RAS. Simple.
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Excellents agrumes, livraison rapide et dans un parfait état de fraîcheur
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Envoi dans les temps. Livraison conforme à ma commande. Aucune perte dans le colis de fruits frais.
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Parfait.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très satisfait de la commande
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Au top
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Service rapide et envoi sérieux.
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Site clair et documenté. La commande est facile
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Simple et clair
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Très satisfaite, j ai donné vos coordonnées à deux amies ! Ai fait une délicieuse confiture d oranges amères ! Finies les petites caisses en bois ?
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Parfait
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c'est parfait, très satisfait, poursuivez ainsi.
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Avis affichés par ordre chronologique