Evaluations clients
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Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande du 1er décembre. Depuis le 5 décembre je tente de vous joindre pour trouver une solution. Vous me renvoyez de téléphone en téléphone, vous me donnez des adresses électroniques défaillantes. Est ce que je vais recevoir les 4,5 kgs de clémentines, ou je commence une procédure de réclamation ? Merci de vos attention et action.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE G.
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site très clair.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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11 citrons pourris à la livraison!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J.
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Site attractif et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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De vrais et délicieux citrons de Menton :))
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Impeccable. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ JACQUES C.
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Rien à dire concernant la qualité des produits qui est excellente. En revanche mauvaise expérience concernant le mode de livraison : de manière incompréhensible il m’était impossible de sélectionner « mondial relais » qui devait m’être offert au vu du montant de ma commande. J’ai donc été contraint de sélectionner « chronopost » pour 10€ de plus…décevant
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction. Concernant le mode de livraison, nous comprenons parfaitement votre déception. Nous avons effectivement rencontré des difficultés avec notre transporteur Mondial Relay, ce qui a rendu ce service momentanément indisponible. Nous mettons actuellement tout en œuvre pour résoudre ce problème et pouvoir vous proposer à nouveau cette option dans les plus brefs délais. A bientôt ! Cordialement
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Expédition non professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Perdu en qualitée meme si le goût est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Livraison rapide, produits délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
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parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les arbres sont beaux!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.
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Professionnels d’un bout à l’autre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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site très bien et sav efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
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je donne la note de huit, je suis satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Excellent produits et emballage très soignés. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.
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comme chaque fois commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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J' ai toujours un peu de mal a trouver vos produits , Alors je comprends que vous n' avez pas tout a disposition toute l année vu que ce sont des produits saisonniers Je sais que vous avez des magasins mais malheureusement c'est un peu loin de ma région : l'Alsace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Très satisfaite de la livraison rapide. Emballage très bien Qualité des fruits Top Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait. Grand Merci à la maison Gannac. Je recommande cette entreprise française très sérieuse dont les produits sont remarquables
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Le seul producteur que je connaisse en France qui vend des citrons qui ont poussé en France. la production part en un éclair, j'ai raté la précédente saison. je suis ravie d'avoir pu en avoir cette fois ci.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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J'ai encore eu des difficultés pour commander
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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le site contact ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par PENICAUD D.
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J'ai bien reçu ma commande, les arbres étaient très bien emballé, ils n'ont pas subi de dégâts pendant le transport. Après ça, j'avais demandé d'être recontacté pour commander des citrons de Meyer, je n'ai plus de nouvelles.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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toujours au rendez-vous de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Un delais d’attente après commande très long … plus de 10 jours ouvrés! Néanmoins produit reçu en de bonne condition
Avis du , suite à une expérience du par JOSE V.
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Commande de 15,5 kg ou il manque 700 grammes en pesant a l arrivée j ai fais un mail pour signaler sans retour ni reponse Peut être rien a faire du client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lamaisonducitron.comSignalerBonjour Monsieur Girard, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos fruits et pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’absence des 700 grammes dans votre commande. Après avoir pris connaissance de votre signalement, nous vous avons adressé un geste commercial par mail en guise de dédommagement. Nous espérons que celui-ci saura témoigner de notre engagement à vous offrir le meilleur service possible. A bientôt Cordialement.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J.
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Des fruits parfaits et le délai d'envoi est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Réactivité - bons produits
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL H.
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Joli site.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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1 colis bien reçu. Mais 2eme colis de la même commande: non reçu, j'ai envoyé mail pour prévenir mais n'ai eu aucune réponse depuis 10j!! 🤔😡
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Livraison rapide et soignée. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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site adapté aux périodes de récolte. Pas de conseils sur le mode de conservation des agrumes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Site clair à navigation aisée , commandes traitées et expédiées rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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Site bien présenté et documenté, d'accès facile et plein de promesses gourmandes et fiables.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Excellente maison, sérieuse et très professionnelle, produits bio et de très grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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De belles et bonnes clémentines. Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par RAVO T.
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La livraison fut ...etrange de la part de chronopost...mais la reaction de la maison gannac fut excellente
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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Excellente Maison
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Livraison rapide mais réception du mail de prise de commande reçu une semaine après
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Le cite très facile d'utilisation. La livraison est rapide et le colis est très bien fait. Les produits sont très bien emballés. Je n'ai jamais eu d'incident à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Beau produit, livraison rapide, arbre très bien emballé avec un petit cadeau en prime. En revanche un peu de retard dans les réponses par mail.
Avis du , suite à une expérience du par NILDA A.
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je suis toujours contente de ce que je commande et la livraison était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Excellents produits, dommage qu'ils ne livrent plus en points relais, j'ai été obligé de payer pour la livraison à domicile...
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.
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Producteur d'agrumes bio et de produits dérivés top.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS K.
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La procédure d'achat n'a pas été claire : j'ai bien reçu un ticket de paiement, mais aucun mail de confirmation de commande (j'ai vérifié les spams). L'expédition a pris plus de temps que prévu, et je n'ai pas été prévenue : j'ai dû appeler le service client pour relancer. Ceci dit, la personne au téléphone a été bien efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN E.
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bien construit
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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J 'avais besoin de conseil, j'ai reçu une réponse par mail très rapidement. Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE V.
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pas de réponse à mon e-mail du 28/09/2024 relatif à la livraison de ma commande du 21/09/2024.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.
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Super bien emballées les bouteilles
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Je les ai offerts et ils ont été manifestement très appréciés
Avis du , suite à une expérience du par AURORA D.
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Un site agréable au premier abord mais tout se complique pour la messagerie et le téléphone ou chacun se renvoie la balle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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livraison rapide et sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE F.
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Site très convivial
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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Site très intéressant, on apprend beaucoup de choses sur la pépinière et les végétaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par YVON S.
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Les conserve ne sont pas nettoyer. Recouvert de poussière . Manque d' hygiène !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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2eme commande , livraison rapide en point relais, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.
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pour le moment je ne peux pas donner mon opinion, j'ai acheté votre confiture de citron de Menton chez un commerçant d'Annecy mais encore celles que j'ai commandées chez vous à la suite de mon achat chez ce commerçant, je donnerai mon avis plus tard. M F Michela
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.
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Excellente maison. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
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Bien reçu mais pas encore dégusté
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.
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je suis très contente de mon achat pour la 2ème fois consécutive
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
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Toujours aussi fantastique ! Je suis une inconditionnelle....
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
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Tout à été très simple et merci aux conseils donnés par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.
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Superbes produits, livraison bien protégée et rapide, le site est bien documenté pour les gourmets et les gourmands.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Avis du , suite à une expérience du par ALBERT ROBIN L.
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Site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Commande simple, livraison rapide, meilleurs produits👍
Avis du , suite à une expérience du par EVA M.
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Très bonne expérience pour l'ensemble des produits achetés sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Produits très bons et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par POLITO G.
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Parfait, expédition soignée !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de soucis concernant la livraison. Colis bien pris en charge.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Entreprise française très sérieuse. Les produits sont délicieux, les livraisons rapides. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Tout est parfait. Livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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Tout est parfait le site est convivial la livraison rapide et l'emballage des produits est vraiment "anti casse" tout est délicieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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Une commande un peu longue à arriver (15 jours) mais à part cela, le limoncello est excellent
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J.
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Bon engrais Dommage de passer par votre boutique pour connaître la disponibilité de votre produits
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons acheté seulement une bouteille de limoncello quand nous étions à Antibes en mai. Nous sommes heureux, que la livraison en Autriche est possible et a bien fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de la plante envoyée : taille, aspect, santé générale. Emballage top. Communication avec les équipes formidable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par UTE D.
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Navigation fluide et passage commande OK
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Boutique en ligne très bien conçue, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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la livraison commande le 4/7 livrée le 17/7. Prévu pour 2 paniers gourmands pour 2 anniversaires du 14/7 malheureusement les sirops n'étaient pas livrés
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
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bonne marchandise livraison tardive
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Des produits toujours aussi bons, subtils, goûteux....! Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
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Navigation très intuitive et facile.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Commande bien emballée. Livraison rapide. je n'ai pas testé tous les produits pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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Beau choix de produits, vinaigre au citron excellent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Produits excellents
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN T.
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Tout était parfait ! Et très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Avis affichés par ordre chronologique