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Avis pour Lapeyre.sav

Total: 21 978 avis depuis 02/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le SAV est courtois, efficace Je recommande Par contre nous attendons des nouvelles du commercial du magasin Lapeyre de la Valette pour le geste commercial promis suite à de nombreux désagréments Bientôt une année et la commande n'est pas close
Expérience du: 5 août 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les services Lapeyre ont installé dans ma maison : volets pour le salon, porte-fenêtre sur le salon, porte d'entrée en chêne. Ils ont toujours respecté les délais donnés dès la commande. Visite avant installation, installation impeccable. L'accueil au magasin excellent, poseurs discrets, aimables, compétents. Quant au SAV, il est tout aussi excellent : date et horaires respectés, compétences, écoute, gentillesse au top.
Expérience du: 23 juil. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au premier appel, ce n'est pas les bonnes pièces qui m'ont été envoyées. Pourtant avec la notice j'avais bien précisé le numéro de la pièce défectueuse.
Expérience du: 15 juil. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 18 juin 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service est impeccable mais la qualité du produit du sous traitants (ou partenaires) n’est pas à la hauteur de l’enseigne.
Expérience du: 14 avr. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne réactivité du SAV Dommage que la qualité des produits que vous vendez est médiocre Je pensais que c était de meilleur qualité que Leroy Merlin
Expérience du: 10 juil. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel et très sympathique
Expérience du: 2 juil. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un service très compétant des techniciens qui connaisse leur métier et une relation avec les clients parfait je recommande LAPEYRE MERCI
Expérience du: 5 janv. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 28 juil. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SAV de qualité.
Expérience du: 5 juil. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sav nul Contact téléphonique glacial Produit défectueux au montage Piece recue 3 mois apres Lapeyre: une seule fois dans ma vie Et j en parle autour de moi Pas de valeur client Un sav qui ressemblerait à une administration : on se fiche de la problématique du client, on se cache derrière la complexité de l organisation
Expérience du: 12 mars 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Logistiquement parlant, pas de problème pour l'ouverture de la réclamation, ça se fait facilement. On ne peut pas en dire autant sur le fond. Notre réclamation rejetée car tout le stock présente le même défaut que la vasque en notre possession... donc c'est normal ! C'est un peu tiré par les cheveux non ? Dommage car le meuble EDDA associé est très bien mais la vasque gâche tout. Au lieu d'envoyer balader les clients, il faudrait plutôt agir d'urgence auprès du fournisseur, voire en changer au plus vite. Très déçus par l'attitude de Lapeyre.
Expérience du: 15 juin 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 4 mai 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
LE MAGASIN A ÉTÉ NUL POUR ME TRANSFÉRER VERS LE SAV MAIS LE TECHNICIEN A ÉTÉ TOP : EFFICACE ET COMPETENT
Expérience du: 5 août 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service après-vente correctement suivi
Expérience du: 6 avr. 2021
A. A.
15 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mr GAUTHIER est un grand professionnel Une personne sérieuse et très sympathique Très rare de nos jours......
Expérience du: 18 mai 2021
A. A.
14 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 10 août 2021
A. A.
14 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Avis très utile
Expérience du: 5 août 2021

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À propos de Lapeyre.sav

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Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

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Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

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