Avis clients de laptopservice.fr

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produit conforme à la description, à la fois techniquement et esthétiquement (vendu comme "très bon état", et c'est le cas). Juste parfait. Que dire de plus?

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  • 5 / 5
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    Très bon service. Echange téléphonique préalable à la commande disponible et compétent. Commande reçue rapidement.

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  • 4 / 5
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    Produit conforme. Batterie avec encore une bonne autonomie. Le chargeur fourni aurait pu être dépoussiéré.

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  • 5 / 5
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    Matériel en très bon état pour un prix très attractif (Lenovo x260 upgradé en Lenovo x280.

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  • 5 / 5
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    Navigation intuitive, prix de la livraison un peu élevé mais rapide et soigner. Emballage résistant.

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  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation, délai de livraison respectés et matériel très bien emballé. Rien à dire

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  • 5 / 5
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    cette fois : si juste autre problème. le top !! bon j'ai toujours été bien servi. il y a eu une fois ou 4 retours, mais ils ont gérè le problème de façon a ce que le client "moi" je sois contant au final.

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  • 3 / 5
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    J'aurais bien mis une meilleure note mais j'ai trouvé le même pc à 100 euros de moins sur un autre site.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à l'adresse mail suivante : serviceclient@laptopservice.fr Si nous trouvons le même produit avec exactement la même configuration et la même durée de garantie nous réaliserons le remboursement de la différence. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 4 / 5
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    J'ai reçu le PC avec le mauvais chargeur mais le lendemain je recevais le bon Donc très bien

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  • 5 / 5
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    Service rapide, envoi soigné: aucun soucis

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  • 2 / 5
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    cet appareil était tagé en très bon état or l'ecran présente de nombreuses rayures visibles écran allumé.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes tout d'abord navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas malgré tout le soin dont il a fait l'objet. Je vous invite à contacter notre service client afin de trouve rune solution. Cordialement

  • 5 / 5
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    site qui m'a ete conseillé par un ami j'aurais aimé connaitre la valeur de l'article neuf sinon tres bien

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  • 5 / 5
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    vite livré, tres propre, correspond à l'offre, parfait

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande, livraison rapide , emballage parfait, le pc rien a redire pas de mauvaise surprise.Je recommande et mes prochains achats seront sur Laptopservices

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  • 5 / 5
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    tres bien.c est tres clair

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  • 5 / 5
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    le produit est arrivé bien protégé, très bon état pour une occasion.

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  • 5 / 5
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    Ayant déjà eu l'occasion d'utiliser leur service il y a quelques années leur compétence et compétitivité est toujours là

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5
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    Rapide , efficace , conforme , no problem !

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  • 4 / 5
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    Avis HP Portable bien reçu. Par rapport à une précédente commande 100 % parfait. Celle-ci me semble un peu négligé, aspect visuel un peu trop de traces d'usures surtout sur les touches pad et couvercle extérieur, pourtour, encore quelques salissures et en plus une visse en dessous dévissé à la limite de tomber. Alimentation portable mal rangé dans l'emballage. Point positif: écran nickel, super. clavier rien à dire, excellent. Hardware pas encore testé. Mon avis un peu déçu pour du reconditionné.

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  • 5 / 5
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    Le site est clair, les filtres sont efficaces. Le produit est bien emballé et la livraison est dans les temps annoncés à l'avance. Le portable reconditionné est comme neuf. La mise en route est accessible à tout le monde. Très bien

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  • 5 / 5
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    Service professionnel - tout est conforme à l'annonce en ligne

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Produit conforme à la description et impeccable. Très satisfait de mon achat. A voir dans le temps.

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  • 5 / 5
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    Parfait! La commande sur la site s'est bien passé, les informations sont claires et précises. Ayant eu un probleme concernant le paiement de la commande, j'ai envoyé un message via le site et la réponse a été quasi immédiate et pertinante. Et concernant la livraison, quel plaisir d'être livré seulement 24h après avoir effectué la commande. Pour ce qui est de l'ordinateur, c'est excellent, conforme à ce que j'attendais et ce qui était annoncer. Et encore plus, des logiciels tels que Vlc, Ccleaner, Firefox; que je comptais installer, l'était déjà lorsque j'ai découvert l'écran d'accueil. Bref, je suis extremement satisfait pour le moment.

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  • 5 / 5
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    Très satifsait. Livraison rapide et conforme à la commande.

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  • 5 / 5
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    Vendeur excellent et fiable.

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  • 5 / 5
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    Je suis fatisfait de la rapidité de la livraison et du bon fonctionnement de l'ordinateur portable Dell latitude que j'ai commandé.

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude les offres sont toujours alléchantes, la qualité est au rendez vous, le service client est au top. J'adore !!!

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  • 4 / 5
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    c'est pas la 1er commande pour l'instant rien a dire commercant fiable

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  • 5 / 5
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    Site très clair, livraison et emballage impeccable.

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  • 5 / 5
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    Super et sans défaut

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  • 5 / 5
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    Reception rapide, emballage sommaire mais suffisant, PC propre et fonctionnel. RAS.

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  • 2 / 5
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    vu le prix, je pensais avoir un matériel en état quand même proche du neuf , la façade avant a des chocs le plastique est légèrement déformé, c'est du matériel qui a déjà bien vécu. ça serait a refaire je ne recommanderai pas.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, merci de votre retour. Pour rappel nous ne commercialisons pas de matériel neuf, uniquement des produits reconditionnés. De fait leur aspect extérieur peut varier selon le modèle et le lot. Si toutefois le produit que vous avez reçu ne vous convenais pas, vous pouvez contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, merci

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 1 / 5
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    C’est la troisième fois que je commande un ordinateur et qu’il ne fonctionne pas. J’arrête définitivement !

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, nous sommes étonnées de voir ce commentaire sachant que chacune de vos commandes a été annulée sans la moindre mention de panne auprès de notre service après-vente. La prochaine fois, je vous invite à nous contacter en amont par mail ou par téléphone afin que nous trouvions une issue plus favorable à vos demandes. Cordialement

  • 5 / 5
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    Commande réalisée en quelques clics, préparation rapide et livraison aussi efficace. Je recommande chaudement Laptop Service

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  • 5 / 5
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    Excellent produit. Livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5
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    Deuxième commande et toujours aussi rapide et conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Site clair comprenant la plupart des informations. Lorsqu'une demande de renseignement est nécessaire elle est traitée rapidement. Les réponses apportées sont précises.

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  • 5 / 5
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    Matériel conforme à la commande, dans un très bon état, livré rapidement. A recommander

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  • 5 / 5
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    Très bon site je le recommande à chaque fois sur mon groupe Facebook d'aide informatique bénévole.

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, ordi bien emballé.

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Je recommande.

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  • 4 / 5
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    Très bien dans l'ensemble, manque de détail sur l'aspect du produit.

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  • 5 / 5
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    à l'écoute

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  • 5 / 5
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    superbe , nickel

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  • 5 / 5
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    De la commande à la réception du colis, tout a été parfait !

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  • 5 / 5
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    livraison impeccable, bien emballé

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  • 5 / 5
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    Site ergonomique, navigation aisée avec nombreux filtres de critères. Infos produits assez complètes. Traitement très rapide des commandes et expédition immédiate via chronopost.

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  • 1 / 5
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    fidele cliente depuis des années, première fois avec une expérience aussi mauvaise, impossible dejoindre le service client par téléphone ( plus de 30 min à chaque fois) pc non réinstallé , non conforme à la commande, et avec d'autres problèmes...

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  • 4 / 5
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    Aucun problème

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  • 4 / 5
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    aucun pb a signaler, reste à vérifier la batterie dans la durée.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire..l

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  • 5 / 5
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    tout à fait satisfait de ma commande, une livraison plus rapide qu'espérée, bien emballé, un PC portable en parfait état, écran nickel, pas une trace sur la carrosserie, il m'a fallu regarder le clavier en contre jour pour voir que le PC a déjà été utilisé... Bref je recommande Laptop

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide. Appareil avec un petit accroc sur l'extérieur. Mais réponse dans la journée avec le service client, très à l'écoute et efficace avec geste commercial de dédommagement immédiat, appréciable ! Je recommande ce site.

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  • 4 / 5
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    Commande conforme, en très bon état , sans retard Le livreur de Chronopost est allé déposer la commande dans un centre au lieu de nous livrer...

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  • 4 / 5
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    Livraison OK. Emballage OK reste à voir l'utilisation du pc dans le temps

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  • 4 / 5
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    Très bon produit, bonne installation et très rapide !

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  • 2 / 5
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    Le colis n'est pas arrivé a mes bureaux en express !!!! Le livreur n'est jamais venu! appareil abimé

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Je suis désolé de constater que vous avez eu une mauvaise expérience lors de la livraison. Si je regarde attentivement le suivi de votre colis, je constate qu'une instruction de dépôt en point relais a été demandé par vos soins au transporteur le jour de la livraison, ce qui explique que le chauffeur ne se soit jamais présenté. Si toutefois vous rencontrez d'autre problème, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente par mail ou par téléphone. Cordialement

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    produit bonne occasion et fonctionnel bien emballe et bonne reception merci

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  • 5 / 5
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    Rapide et pro

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et du produit. Merci beaucoup, je recommande !

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  • 5 / 5
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    Très contente de mon premier achat chez laptopservice. J'appréhendais un peu d'acheter un pc reconditionné constructeur et on dirait vraiment du neuf à un prix avantageux. Service client très à l'écoute, empathique et compétent, où on prend le temps pour bien vous renseigner. On m'a proposé un très bon produit pour remplacer celui initialement commandé qui n'était pas disponible et pas de regret. J'ai eu l'impression de faire un achat en magasin avec les conseils d'un bon vendeur. Livraison très rapide. Tout était parfait ! Merci.

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  • 5 / 5
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    Conseillé par un ami, j'y suis allé les yeux fermés : tout s'est très bien passé.

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  • 5 / 5
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    emballage soigné, délais de livraison impeccable

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  • 5 / 5
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    site serieux

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  • 5 / 5
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    Matériel arrivé sans aucun problème, dans un emballage assurant très bien sa sécurité Par contre, il est indiqué sur le colis d'émettre des réserves au livreur si besoin, mais le livreur était déjà parti avant d'avoir vérifié le colis. La qualité de l'emballage évite certainement les problèmes

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  • 4 / 5
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    très bon rapport qualité /prix.

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  • 5 / 5
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    Commande rapide via le site très bien fait. Envoyée aussitôt. Bonne communication et facilité de livraison. Bonne réception d'un produit avec très bon rapport qualité /prix. A recommander

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  • 5 / 5
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    livraison ok, machine en bon état mais prix excessif.

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  • 5 / 5
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    Excellent, produit commandé après entretien téléphonique avec un conseiller vente. Pc reçu 2 jours après la commande. En très bon état, conforme à la description. Je recommande ce site, avec des produits de gamme professionnelle à un bon tarif

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  • 5 / 5
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    je trouve dommage qu'il ni est pas de cable ethernet livré avec car là je suis plantée pas de cable je ne peux rien faire

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  • 2 / 5
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    Pc présentė comme en bon état, en fait capot enfoncé.Vu le prix c est peut-être acceptable mais devrait être clairement indiqué. Clavier sale Batterie pleine= 3 heures d autonomie, c est peu C cleaner ( déjà installé ) retrouve des fichiers de suivi et des erreurs registre. Livraison demandée à domicile en fait livre en point relais, dont l adresse change au dernier moment... Bref 2 étoiles car il fonctionne pour l instant.

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  • 5 / 5
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    Bien à l'écoute de mes desirata et les réponses adéquates

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit: conforme à la commande, état correct, batterie chargée, windows prêt à être personnalisé.

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 4 / 5
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    Livrée sous 3 jours comme préciser lors de la commande et dans le créneau horaire indiqué, colis impeccable. Concernant le pc, tout fonctionne, a voir dans le temps

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  • 5 / 5
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    disponibilité, professionnalisme

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  • 4 / 5
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    je trouve le site bien, je regrettais de ne pas trouver d'imprimante, sinon il y a du choix.

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    Bon achat

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    PC portable OK ,Livraison rapide (Chronopost)

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    très bien, envoi rapide et soigné.

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    Sérieux

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    navigation relativement simple

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    Livrer en temps et en heure, pas de casse .

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    Plusieurs appareils ont été achetés sur ce site, toujours la même rigueur pour satisfaire le client. Envoi très rapide.

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    Le produit correspond parfaitement au descriptif. Traitement et livraison de la commande très rapide

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    Service rapide et efficace

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    Commande effectuée facilement, arrivée rapidement, bien protégée. Unité centrale parfaitement fonctionnelle et conforme à la description. Une fois de plus, je ne suis pas déçue (mon précédent PC portable venait de chez vous).

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  • 4 / 5
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    Première commande chez LatopTopService, très content. Fiche produit détaillée (je pense au clavier rétro-éclairé des Lenovo par exemple). Si on devait reprocher des petites choses : des images montrant un Windows sur les versions avec Ubuntu, un manque de précision sur la capacité de la batterie ... Par contre, livraison un peu vite "expédiée" par le livreur, aucune signature donc pas le temps de vérifier l'état du carton.

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de votre entreprise envoi rapide et protection des produits reconditionnement neuf et conforme à la description bravo continuez !!!!

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    Respect de la commande, matériel conforme, respect des délais. Très Professionnel

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  • 4 / 5
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    Le site est clair et efficace.

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    Produit légèrement plus abîmé que ce à quoi je m'attendais mais j'en reste pleinement satisfait

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    Aucun soucis. Tout ok

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    Très satisfait de la diligence apportée dans le traitement de la commande et du respect du délai de livraison.

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