laptopservice.fr

Avis clients de laptopservice.fr

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Informations laptopservice.fr

  • Société

    LAPTOPSERVICE

  • Description

    Retrouvez tout l'univers informatique à prix discount ou déstocké avec Laptop Service.

  • Adresse

    ZI Les Blanchisseries Rue de taille 38500 Voiron

  • Website

    http://www.laptopservice.fr

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Evaluations clients

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    Site fiable.

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    envoi rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Site très bien expliqué, par contre j'ai du contacter un vendeur pour connaître les logiciels déjà installés car je n'ai trouvé l'info nulle part sur le détail du produit

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  • 4 / 5 1
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    Ordinateur reçu très rapidement et il fonctionne parfaitement acheté reconditionnées

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, portable en très bon état, du bon matériel !

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    Habitué su site, top

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bien protégée

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  • 4 / 5 1
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    Bon matériel, propre, très peu de traces d'usure et très bien protéger pour le transport. A voir dans le temps..

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  • 4 / 5 1
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    PC super fonctionnel, très performant, rapport qualité - prix étonnant !!! Seul bémol: clavier et écran très sales, j'ai passé pas mal de temps à les nettoyer...

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien sécurisé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de ce site sérieux et très professionnel ainsi ques personnes très aimables et sympathiques qui répondent au Service Client. Je recommande vivement !!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Good move

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  • 3 / 5 1
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    J'ai acheté un ordinateur portable qualifié de « très bon état » que j'estimerais plutôt à « bon état » au mieux. Quelques marques sont apparentes sur l'extérieur et un bout de plastique du clavier est cassé. Je possède un autre ordinateur plus ancien qui me semble être en meilleur état que celui que je viens de recevoir. Le plus gros malus est que j'estime que l'ordinateur n'a pas été nettoyé avant d'avoir été livré. Il y avait une trace d'autocollant, des miettes et de la poussière dans les interstices du clavier ainsi que de la crasse sur le trackpoint. En temps normal je m'attends à ce qu'un ordinateur soit nettoyé avant d'être remis à une nouvelle personne et en ces temps de crise sanitaire je considère comme obligatoire qu'une désinfection soit effectuée. Sur le reste, l'ordinateur semble fonctionner convenablement mais je n'ai pas eu le temps de le tester complètement.

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  • 5 / 5 1
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    Conformité et rapidité d'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et article conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    clair rapide : bravo

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  • 3 / 5 1
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    Bon produit à un bon prix. Mais le modèle fourni n'était pas celui commandé (processeur moins performant). Le SAV m'a proposé un échange ou un avoir. La gestion du problème a été bonne, mais le problème n'aurait pas dû être...

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, merci de ce retour, nous sommes désolés de ce qui est arrivés et ferons tout pour nous améliorer et que cela ne se reproduise pas. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    parfait et rapide excellent conditionnement PC très bon état

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  • 5 / 5 1
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    Plus que satisfait, rapidité d'expédition, emballage soigné, service de qualité, je recommanderais c'est plus que sur. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Site très complet où figurent toutes les fonctionnalités de l'appareil. Bravo!

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    impeccable

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    Traitement de la livraison au top. Ordinateur conforme.

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    Envoi rapide et protégé, conforme à la description.

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    Je suis très satisfait du site : le matériel est conforme à la description et a été envoyé dans les délais annoncés.

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    Ras !

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    Livraison rapide avec un colis bien sécurisé.

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    Très bien

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    Excellent ! Pas de problème. Pour une première fois c'est encourageant. Je recommande.

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    Pb de livraison mais bien géré par le service relation client avec geste commercial.

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    Envoi très rapide: Commande effectuée le 08/06 et reçue le 11/06. PC portable reconditionné: Dell Latitude 5480 - 16Go - 240Go SSD Etat: comme neuf ! (Propre, aucune marque d'usure). Mise en route extrêmement facile. Emballage très soigné. Je ne regrette pas mon achat et je recommanderais sans problème sur "laptop service".

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    Top qualité/prix et livraison express. A top vendeur.

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    j'ai trouvé le produit que je cherchais et livré dans les délais, rien à redire; top laptop

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et l’emballage bien pensé mais il manque un peu de protection papier ou autre sur le produit. Conforme à la description ( très bon état) pas abîmé. Je recommande ce marchand sans problème.

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    Logistique impeccable Site plaisant à consulter Tout est bien renseigné

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    J'ai bien reçus le colis avec l'ordinateur. Tout était OK. Uniquement 2 jours après la souris s'est immobilisée pour un peu du temps et j'ai entendu un tonalité discrète et je n'ai pas compris à quoi s'agit il. Maintenant tout va bien.

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    Le site est clair avec du choix

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  • 3 / 5 1
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    Correct, ecran rayé mais ne se voit plus ecran allumé. Sinon bonne performance. Perso je dirai etat correct mais tres bon comme annoncé. Mais pour le prix je vais pas faire la fine bouche.

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  • 5 / 5 1
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    simple et efficace

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    Pc excellente état livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    J ai connu ce site par ma tille,qui avait acheté un iordi,cela fait 5 ans et elle a toujours, jmon colis était correctement emballé quant à l'ordinateur,il ,j en suis très contente

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné, service client à l'écoute de nos éventuelles inquiétudes. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Professionalisme et rapidité dans l'expédition..livraison à l'heure prévue. Ordinateur fidèle à la description. Je recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et facilement utilisable. Les filtres sont efficaces, il est facile de trouver l'ordinateur dont vous voulez. Les prix sont très corrects et le choix est grand.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très content d’avoir fait cet achat. L’article est conforme à la description. La livraison a été rapide. La machine était très bien emballée. Autocollants de conseilles, de couleur vive sur le carton d’emballage, j’ai apprécié.

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    Deuxième expérience d'achat: traitement des commande toujours aussi rapide et efficace, le cas échéant, s.a.v. très compétant.

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    Rapide et efficace

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    service rapide, emballage de qualité...félicitation au service qui nous renseigne sur le déroulement de l'envoi pour la date de réception

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    Envoi rapide et soigné. L'appareil fonctionne très bien. Merci

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    Excellent vendeur, envoi super rapide, très bien protégé, ordinateur parfait et prix canon, merci pour votre excellente qualité de service.

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    tout parfait de la commande à la livraison

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    Je suis entièrement satisfait de ma commande (lenovo Thinkpad T460).

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    Bon outil de recherche par marque et composants

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    Sur cette commande petit problème. Retour après explication avec le service commercial qui m'a conseillé un dell que j'ai recommandé. Merci à Maxime

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  • 5 / 5 1
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    Premier point, fondamental dans notre modernité de communication via machines, la possibilité de dialoguer par téléphone, avec un accueil chaleureux, efficace, sincère ce qui devient une rareté! Délai de livraison rapide et aspect, caractéristiques et performances fidèles au descriptif du site de vente en ligne. Dans ce 21e siècle où la défiance occulte la confiance entre humains "Laptop service" est un exemple de rigueur et de sérieux qui j'espère perdurera. Bonne journée.

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    4 sur 5

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    Commande mardi matin Livre mercredi midi avec le port rapide Impeccable !!!

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    Bon rapport qualité prix. Juste un tout petit défaut sur l'écran. Mais si c'est stipulé c'est mieux comme ça pas de surprises

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    Service client réactif et des produits à des prix très attractifs. Beau combo

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    Livraison rapide et produit conforme à la description

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    commande parfaite a ce que je cherchais, petit ordi sympa, livraison expresse, ne changeais rien

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    livraison ultra rapide, vaste choix et prix attractifs

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    Produit reçu dans les temps, en bon état.

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  • 4 / 5 1
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    tout a été respecté pour l'achat de ce produit,délai, commande sur internet ....

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  • 5 / 5 1
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    Livraison au top. Meme l'employé de la poste ébahi par votre paquetage. Quant à l'appareil lui-même je ne peux pour le moment me prononcer que sur son look et sa facilité d'utilisation. En ma qualité de "grand-mère" j'ai besoin d'un peu de temps pour l'apprivoiser .

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    PC conforme et opérationnel - Livraison très rapide.

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    Site clair et précis.

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    Très bon site utilisé depuis longtemps

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  • 4 / 5 1
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    Personnel Pro et pédagogue. Un souci sur des justificatifs d'identité mais dans l'ensemble je recommande. Bon Matériel Arrivé très bien protégé et qui fonctionne

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    Bon niveau de service.

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    Ordinateur propre sans accro fonctionne bien rapidement et bugg mise à part la batterie qui chute vite. Contente de mon achat

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    Excellent site de pc reconditionnés. Large choix, prix imbattables, et très bon état des appareils. Les pc sont livrés avec un os récent et une palette d'applications de base.

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    nickel, tout s'est passé comme prévu.

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    Livraison en 48 heures en point relais, emballage super, article nickel !

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  • 1 / 5 1
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    Ordinateur en état plus que limite. Écran et coque rayée. Un bruit de plastique cassé qui se balade lorsque l’on bouge l’ordinateur. Bref pas très satisfait.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, merci de ce retour. Nous sommes sincèrement désolés de ce qui vous arrive. Est-ce que vous pourriez prendre contact avec le SAV par mail afin de gérer au mieux ce problème ? Cordialement

    Réponse de Alphonse T
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    Très bien. Je contact le SAV lundi. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé un ordi pro reconditionné que j’ai reçu en quelques jours, en parfait état et qui fonctionne parfaitement pour le moment. Je suis très satisfaite et je recommande laptop service.

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Quelques détails à revoir.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les délais, ordinateur en super etat Par contre plantage suite mise à jour firmware Le Sav est au top ( j ai appelé, et le jour même, un bon de retour m est parvenu) ordi renvoyé ce jour pour application garantie, j attends son retour, mais la confiance est là

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, produit en très bon état et qui fonctionne super bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout es timpeccable

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    Très bien. Livraison soignée.

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  • 4 / 5 1
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    Ordinateur commande 1 jeudi reçu le mardi suivant avec 1 férié inclus. Très bien emballe et ordi maintenu à l'intérieur du carton. Facile d'installation, se laisser guider. Ordinateur bel aspect extérieur. Déjà essayé, touches azerty très soft. Windows 10 en place, quasi rien à faire.

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  • 5 / 5 1
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    Après une erreur d'envoi de ma commande qui leur a sans doute coûté un premier ordinateur, le service clientèle a pris mon signalement en charge rapidement et sans demander son reste pour m'envoyer le produit demandé que j'ai bien reçu. C'est la seconde fois que je commandait chez Laptop Services, je sais pas s'ils font souvent ce genre de boulettes mais si ça vous arrive sachez qu'ils savent se rattraper.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, suite nôtre commande nous avons bien reçu notre ordinateur en temps et heures prévus le colis état impeccable conditionnement au top.L'ordi fonctionne très bien ( après 5 jours d utilisation) .cordialement

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    Très bon rapport qualité-prix. Rapidité d'expédition, A recommander!

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  • 1 / 5 1
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    J'étais client depuis longtemps (plus de 30 pc achetés ces dernières années), mais peu à peu la qualité s'est dégradée. J'ai reçu des pc abimés dont un avec un écran avec des micro trous clairement visibles, pour des pc qualifié de "très bon état". Comme réponse j'ai eu que les lots étaient de qualité inégale et que si les pc sortaient de leur atelier c'est qu'ils correspondaient à leur exigence qualité. Je ne ferais donc plus aucune commande chez eux !

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, tout d'abord veuillez accepter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Comme vous le savez nos produits sont des produits d'occasion et à ce titre peuvent présenter des aspects différents (griffures, micro-rayures, etc...) Nous vérifions minutieusement chaque produit afin qu'il respecte notre charte qualité, cependant tout ceci restant subjectif, il est possible qu'un produit nous ayant paru en état correct vous semble moins bon. C'est pour cela que tous nos clients bénéficient autre entre de notre garantie "satisfait ou remboursé 30 jours" qui vous permet de renvoyer le ou les produits ne convenant pas et d'être intégralement remboursé. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement

    Réponse de Matthieu B
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    C'est très étonnant car j'ai fait la demande d'être remboursé. Mais vous n'avez pas voulu. Vous allez certainement me dire que vous n'avez pas compris ! mail du 6 mai 2022 : Bonjour, je viens de recevoir ma commande de trois pc dell reconditionné très bon état. Mais leur état ne correspond pas. L'un d'entre eux présente trop de rayures sur le capot, les trois ont soit une ligne horizontale sur l'écran soit des trous (au même endroit). Ce genre de désagréments se reproduit trop souvent lors de mes dernières commandes et m'obligent à envisager de trouver un autre fournisseur. De plus le prix de ces pc vient de passer de 469,90€ il y a 2 jours à 299,90€ aujourd'hui. Aussi je demande un remboursement de ma commande. Cordialement Gilles Monnier

    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, le remboursement n'a en aucun cas été refusé, il s'ait du droit de rétractation applicable à tout achat en ligne et nul ne peux s'y soustraire. Je vous envoi un mail avec les conditions de retour. Cordialement

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    Ordinateur pas encore arrivé, expédié à Pointe Noir, Congo brazza.

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE ET PRODUITS TRÈS PROPRE SANS DÉFAUT COMME ANNONCER PRIX TRÈS INTÉRESSENT DÉJÀ PLUSIEURS ACHAT A TITRE PRIVE OU PROFESSIONNEL ET JAMAIS DESSUS ENCORE MERCI LA TAUPE !!

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et livraison rapide. Je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻

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    Au top, produit livré rapidement et parfaitement emballé. Le SAV est hyper réactif (j'avais besoin d'info car il était précisé lecteur d'empreinte digitale par erreur)

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  • 3 / 5 1
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    bon produit , juste un petit truc la batterie ne tiens pas

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour et merci de votre retour. Pouvez-vous prendre contact avec le SAV par téléphone ou mail afin de faire le point sur ce problème ? Cordialement

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    Parfait, correspond à mon attente. A recommander

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    Site clair et bien organisé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Facilité pour trouver le produit sur le site. Choix et prix correct.

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  • 3 / 5 1
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    J'aurais mis une note supérieure si j'avais pu bénéficier du paiement en plusieurs fois sans frais. Le problème ne venant pas de ma banque, c'est soit LAPTOP SERVICE, soit le partenaire CETELEM qui est la cause de cet échec. En définitive, j'ai acheté au comptant, la somme n'étant pas très importante, mais si le montant avait été supérieur, je serais allé voir ailleurs.

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, merci de votre retour. Sachez que nous confions à un partenaire la gestion des règlements en plusieurs fois, si votre règlement a été refusé c'est qu'il y avait une bonne raison. Nous proposons plusieurs alternatives comme le règlement par virement, par carte bancaire ou en Paypal. Ce dernier permet également le règlement en plusieurs fois selon le cas de figure. Nous restons à votre disposition pour le suivi de votre commande. Cordialement

    Réponse de Élodie R
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    Donc le problème vient de chez CETELEM chez qui j'ai pourtant un compte depuis de nombreuses années, sans aucun incident de paiement. Fort de cette explication, je vais alors demander des comptes à CETELEM.

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    Bien, colis reçu en temps, pc portable Lenovo x 260 propre et fonctionnel Pour cette commande, vraiment bien 👋🙂 A voir sur le temps, Merci à l'équipe laptop service

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide en 72 heures, ordinateur bien emballé et protégé et qui fonctionne parfaitement. C'est du travail sérieux, merci.

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