Avis clients de larcier-intersentia.com

Evaluations clients

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  Expédition en 4 jours et non pas 2 comme annoncé sur le site

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par CARINE C.

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  Bonjour, Merci d'avoir passé commande sur notre site et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nos ouvrages sont bien expédiés endéans les 48h sauf mention contraire sur notre site (lors d'une période d'inventaire par exemple). Toutefois, il faut ajouter à cela 2 à 3 jours pour la livraison. Le délai total varie donc de 3 à 5 jours ouvrables pour la réception de votre colis. Bien à vous, Charlotte.

• 5 / 5 1

  

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  Les références des ouvrages sont très rapidement consultables. Livraison rapide dans les délais. Emballage assurant une bonne protection du document.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par MICHEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est sérieux et la livraison rapide

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par DAVID L.

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  Simple d utilisation

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par - D.

• 1 / 5 1

  

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  JAMAIS RECU LE LIVRE ! Par contre mon compte bancaire lui a bien été dûment débité !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALESSANDRO M.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Après vérification du tracking, Bpost a tenté de livrer le 21/12. Le colis est à présent dans un point relais. Vous auriez dû recevoir un avis de passage ou un e-mail automatique de leur part. Notre service clientèle vous a contacté par e-mail avec le détail du tracking et les coordonnées du point relais. Bien à vous, Charlotte.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par EVA V.

• 5 / 5 1

  

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  Sans commentaire

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par DANIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Le service client Larcier a était très compétant, J'ai reçus ma commande dans les délais ma commande est conforme en très bon état . Je recommande vivement Larcier. Je suis un client très satisfait de leurs service impeccable. Tout mes remerciements!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi quand les ouvrages sont en attente de publication - livraison dans les délais et paquet bien protégé;

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GEORGES L.

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  Il faudrait avoir aussi un répertoire pour le Luxembourg

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ANTONIETTA P.

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  j ai trouvé le code que je cherchais en moins d'une minute !!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par SABINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Renseignements pertinents

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JACQUES M.

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  Service rapide & fiable

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NOËLLY L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait de bonne qualité

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par THOMAS L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JULIEN H.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise expérience. Mon colis n’est jamais arrivé. Le service client est très lent et réponds rarement. Mon remboursement n’a jamais été effectué. Je déconseille fortement de commander sur Larcier

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par STÉPHANE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons dû faire face à un afflux de commandes lors de notre offre flash et nous nous excusons pour le désagrément occassionné. Notre service clientèle va vour recontacter directement par e-mail. Bien à vous, Charlotte.

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  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARIA JESUS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ISABELLE C.

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  La commande a été livrée dans les délais escomptés

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PIERRE N.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par STEPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison sans problème. Produit conforme aux attentes.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par YVES-ALEXANDRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit a été facilement trouvé sur le site web et a été livré en un temps record en bon état.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par NATHALIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par LAURENCE F.

• 5 / 5 1

  

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  Service au top. Apres ma plainte tout a été mis en oeuvre pour remédier a mes incinvenance. Rien a dire. Echange tres fructueux avec le service clientèle

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par GHISLAINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MICHEL G. *

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  Deux codes commandés. Le premier est arrivé une semaine plus tard; le second n'est toujours pas arrivé alors que deux semaines se sont écoulées depuis que la commande a été passée. A l'avenir, je privilégierai l'achat en magasin ou via Amazon.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ISABELLE B. *

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  Réponse de larcier-intersentia.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Après vérification auprès de notre service clientèle, je vois en effet que votre colis a subi un retard de livraison indépendant de notre volonté. Toutes nos excuses pour ce délai. Concernant le deuxième Code, comme mentionné par ma collègue par email, nous sommes tombés en rupture de stock suite à une importante demande. Nous avons lancé une impression au plus vite. Vous devriez recevoir le colis rapidement. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Charlotte.

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  Bonjour chère équipe Larcier , Dictionnaire juridique bien fait pour débuter. Délais de livraison rapide.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par AUDREY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commandé, livré, que demander de plus ?

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par CONSTANCE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais de livraison non respectés. Mes deux mails sont restés sans retour. Emballage adéquat et protégeant bien l'ouvrage.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite! très bon service !

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu et facile . J'apprécie particulièrement la disponibilité de la table des matières détaillée.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARCEL W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prompt traitement apprécié

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ROBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Néant

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par SUSANNE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très clair. La livraison a été un peu lente mais sinon je recommande.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par GEORGES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service irréprochable.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MICHELLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  TB : commande, suivi et réception

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par MAURICE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile. Livraison rapide

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le code est très bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par COLETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, attractif et complet.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par DANIELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et parfaitement conforme aux attentes

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite. Envoi rapide&soigné!

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet clair et facile d'utilisation. Livraison rapide

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Remarquable

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par CHARLES P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Délai de 48h pour la livraison payé et qui se traduit en semaines.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par GRÉGOIRE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons effectivement un délai d'expédition de 24 à 48 heures ouvrables. Toutefois, comme il s'agit d'une livraison hors Europe, les délais de livraison moyens dépendent de Chronopost International et peuvent ainsi s’avérer plus ou moins longs en fonction de la destination du colis. J'ai demandé à mes collègues de vérifier si quelque chose bloquait via le système de tracking et je vous reviens par email dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Charlotte.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à signaler

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à été conforme à ma commande. Livraison rapide.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par WILLIAM M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le délai de livraison a été beaucoup plus long qu'annoncé. Dommage car c'était un cadeau ...

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ANDRÉE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Nous sommes tributaires de nos transporteurs qui ont, malheureusement, parfois un peu de retard. Bien à vous, Charlotte.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CÉCILE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et confiable.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Aucun retard.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien. Je ne maitrise pas encore tout à fait

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de ma commande. La livraison a été faite dans les meilleurs délais.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par DIANE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très utile et bonne remise à jour pour éviter des erreurs récurrentes

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JULES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Petit soucis de retard de livraison treès efficacement reglé.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ÉMILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Reponse rapide aux emails

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par RICHARD S. *

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• 4 / 5 1

  

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  la célérité de la livraision ainsi que la présentation de ces ouvrages m'ont convaincu.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site convivial, consultation aisée. Table des matières disponible (pour une appréhension plus fine du contenu). Et comme pour de nombreux sites, paiement sécurisé.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ÉLISABETH B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un ouvrage non livré Pas de reponses aux courriels envoyés

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par NOËL G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Je viens de vérifier avec mes collègues et nous allons procéder à un nouvel envoi au plus vite. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Charlotte.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté et produit bien protégé.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par THIBAUT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras - service conforme

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MICHEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile et rapide

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par CHRISTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfection absolue.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ISAAC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nombreux ouvrages, très professionnel. Service rapide. Contenant et contenu en parfait état

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide& efficace! Eervice impeccable, site "easy to use & fully reliable"

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, publications de qualité.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de remarque: livraison rapide, facturation, suivi etc.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ADÈLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable à consulter

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme aux attentes, commande facile, livraison rapide et efficace. Aucun point négatif !

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, intuitif. Aucun problème rencontré au long de diverses commandes. Y compris lors d'une inscription à un webinaire.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ZOÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  site très intuitif. Commande livrée à bref délai

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par LAURE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d'accès et pratique

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cela a l'air très bien

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon dans l'ensemble et service rapide

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site; utilisation facile ! Excellent customer services ! Livraison conforme à mes attentes et rapide ! (Livraison en Outre-Mer)

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par LUCY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation, fiable. Livraison rapide, colis en parfait état, facturation par mail.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ALEXANDRIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assez clair et simple d'utilisation

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par INÈS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  site facile d'utilisation. Un peu de délai à la livraison pour la Bulgarie car utilisation de la poste Dommage que les ouvrages ne soient pas en format e-book

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tt est super

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il est aisé de trouver les ouvrages recherchés et de passer commande. Le service est rapide et la livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par LUCY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction Parfaite merci beaucoup! Je recommande vivement

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, livraison très rapide, enchantée

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  facilité d'accès et de conclusions des opérations

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait (mais juste une trace noirâtre au niveau de la tranche des pages de l'ouvrage)

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’utilisation et traitement de la commande très rapide, j’ai reçu très rapidement mon colis

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne gestion de la commande

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par AIMÉ M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas de réponse

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par CAMILLE D. *

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  Réponse de larcier-intersentia.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Notre service clientèle a tenté de vous contacter car nous ne retrouvons pas de correspondance spécifique. Pourriez-vous nous recontacter pour que nous puissions vous aider, svp ? Merci d'avance. Bien à vous, Charlotte.

  Réponse de Camille D

  

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  lisez vos emails svp

  Réponse de larcier-intersentia.com

  

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  Merci pour votre retour. Après nouvelle vérification, je vous confirme que nous n'avons pas d'email de votre part. Pourriez-vous me communiquer l'email auquel vous écrivez, svp ? Merci d'avance.

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par DAVID L. *

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• 3 / 5 1

  

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  aucun suivit de colis

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AIMÉ V. *

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  Réponse de larcier-intersentia.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Normalement, vous devriez recevoir un email du transporteur lors de l'expédition, afin de suivre le colis. Nous allons vérifier pourquoi cela n'a pas été le cas. Toutes nos excuses. Bien à vous, Charlotte.

• 1 / 5 1

  

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  Expérience catastrophique Cela va faire presque 1 mois que j'ai commandé, toujours pas reçu ma commande Aucun date de prévu à ce stade

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par JULIETTE D. *

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  Réponse de larcier-intersentia.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Je vois en effet que le colis a été bloqué chez Bpost et que ma collègue suit cela via email. Notre service clientèle va vous recontacter directement afin de solutionner le problème. Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bien à vous, Charlotte.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les livraisons sont vraiment super rapide et les descriptions des articles correspondent à la réalité

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et envoi parfait.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par DIANE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est super

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande, livre reçu dans les temps...

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  je me suis trompé dans la commande croyant avoir un livre papier et ayant erronément demandé un livre numérique. ils ont changé la commande sans problème.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MANON G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Après un soucis d impression avec l ouvrage, une solution a été trouvée...

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par GILLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande très facile, ouvrage trouvé sans aucun problème sur le site

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par AUDREY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ok ok

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par LUCAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site convivial et pratique

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par JOSEPH P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu perturbée par les fêtes...

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ALEX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple et efficace

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide livre en parfait état

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par LOUIS O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par NICOLAS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Petit souci de livraison initial par BPost (colis annoncé livré, alors qu'il ne l'était pas dans les faits). Deuxième livraison en décembre, sans anicroche cette fois. Merci à madame Vermeersch.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps. Le livre n’a pas été abîmé ou autre. Rien à redire.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site relativement complexe à utiliser. Moteur de recherche trop large: réponse fréquemment hors sujet. Il faut donc souvent faire défiler les ouvrage. Site web à rendre plus friendly.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par JACQUES O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est simple à utiliser et le service après-vente est à l'écoute et efficace

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ROGER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par FRANCK M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout était clair, livraison en ordre.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MARTHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et professionnel. Je recommande sans réserve.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons soins de votre collaboratrice Mme Michèle Druine.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par LOUIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très facile de s'y retrouver.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par RENÉ J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un payement sécurisé avec une livraison rapide. Impecable.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par JACQUES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site très claire et facile d’utilisation. Réception du livre retardé.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MARGARET B. *

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• 1 / 5 1

  

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  livre plié et pages chiffonnées

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Notre service clientèle va vous recontacter directement par message privé afin de procéder à un nouvel envoi. Bien à vous, Charlotte.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison très correct. Bon état.!

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par DIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation et commande faciles. Livraison rapide.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MONIQUE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement rapide.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par PAULINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le délai de livraison du livre a été plus long que prévu.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par CÉLINA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile, efficace

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CATHERINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ADRIENNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire suivi parfait

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par SUSANNE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison assez tardive

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JULES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Exécution immédiate de la commande effectuée. Paiement simple à effectuer. Livraison à domicile. Rien à signaler, sinon que c'est par accident que j'ai découvert le titre du livre commandé et expédié.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai facilement trouvé l'ouvrage dont j'avais besoin. J'ai reçu ma commande rapidement.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par CORINNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande facile et suivi par email. Paiement securisé. Délais de livraison correct. Emballage satisfaisant. Via Colissimo en France.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, choix de modalités de paiement (en ligne ou sur facture)

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par TRISTAN J. *

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• 4 / 5 1

  

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  ç'a été mon premier achat sur Larcier, une bonne assistance après vente mais juste il faut prendre en considération le premier achat en ligne car je ne suis pas un informaticien donc j'avais besoin de savoir comment ouvrir le document.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par AUDREY V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livre trouvé facilement sur le site. Table des matières disponible en ligne. Commande facilement réalisée.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par LUCE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site ça va.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ANASTASIE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Plus de 2 semaines 1/2 pour recevoir la commande, après avoir dû appeler le service clientèle (qui a heureusement fait bouger les choses). Aucun suivi de commande disponible en ligne. Le site renseigne une livraison dans les 24h à 48h. Ce qui n'est pas correct.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARGAUD T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. En raison d'un important volume de commandes, nous avons fait face à certains retard de livraison. . Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Notre service clientèle va vous recontacter directement. pour un suivi personnalisé. Bien à vous, Charlotte.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  l'ouvrage n'était pas encore disponible lors de ma demande, et j'ai été bien averti au moment de sa parution et mise sur le marché

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CAMILLE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site. Délai de 1O jours pour recevoir le livre en France (weekend inclus). J'étais impatiente de travailler avec ce livre, ce qui fait que j'ai trouvé le délai un peu long. J'apprécierai qu'un état de la commande (préparation, envoyée ) apparaisse sur mon compte client. J'ai besoin d'être assurée de son traitement et de sa livraison. Soin mis à la protection du lundi vite via un emballage carton très protecteur.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Léger retard, mais ils ont répondu rapidement à mon mail de relance.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai commandé le code Luxembourgeois 2021 des éditions Larcier qui est arrivé avec beaucoup de retard et de surcroît en mauvais état. J’ai envoyé un e-mail pour les informer de mes déboires et mon mécontentement. Leur réaction à été très rapide et sans hésitation, il m’ont renvoyé un nouvel exemplaire (cette fois-ci arrivé très rapidement et en excellent état car bien protégé et dans une enveloppe Kraft beaucoup plus grande. Résultat, je renouvelle ma confiance en cet éditeur qui « tient «  ses promesses d’un envoi sous 24/48 h . Ma fille avait besoin urgent de ce code pour ses études de droit.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SIMONE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  le bouquin est arrivé légèrement abîmé et la livraison a mit du temps mais vous êtes une maison d’édition et les conditions d’envoi ne vous concernent pas directement, je mets cette note car le bouquin en lui même est plutôt bien et le site internet est simple et facile d’accès!! merci beaucoup

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par BRIGITTE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension. Nous allons signaler cela à notre transporteur. Bien à vous, Charlotte.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité dans le traitement de la commande. Colis parfait.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MANON W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Attebdu avec impatience je me délecte de la lecture du livre commandé

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CLÉMENCE O. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livres pliés a l'arrivée. Emballés avec du papier mis en boule du coup les livres pas bien maintenus et donc pliés à l'arrivée...

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARTHE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Toutes nos excuses pour le désagrément. Notre service clientèle va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de vous faire envoyer de nouveaux exemplaires. Bien à vous, Charlotte.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ASTRID G. *

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  rien à redire. tout est clair, la livraison rapide et en bon état.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par SUSANNE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Entreprise très sérieuse

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par GENEVIÈVE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Envoi rapide mais la couverture du livre était un peu pliée à la réception.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MARC D. *

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• 4 / 5 1

  

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  vous n'aviez pas mentionné qu'il s'agissait d'un eBook , par la suite à ma demande vous avez envoyé le livre, merci

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par BENJAMIN H. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous nous efforçons de mentionner toutes les informations pertinentes de la manière la plus visible possible. Actuellement, le support est mentionné sur la fiche produit de l'ouvrage - sur la droite. Nous espérons que ces renseignements pourront vous aider lors de vos prochaines commandes et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Charlotte.

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  Tout s'est très bien passé, merci

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MATTHIEU P. *

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  Le site n'est pas très convivial

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par BENJAMIN V. *

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  Je suis satisfait par la qualité du service

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par PHILIPPINE F. *

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  Ponctualité

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par RICHARD W. *

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  Bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PÉNÉLOPE C. *

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  Site bien clair Oeuvre correspond à mes attentes Emballage et contenu en bon état Suivi très clair

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par DIANE P. *

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  NSPP

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CAROLINE P. *

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  Pratique et efficace

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JULES L. *

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  Réception rapide et en bon état ; très satisfaite du service.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par NICOLAS M. *

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  Parfait. La personne que j'ai contactée m'a très utilement renseigné et aidé pour finaliser ma commande.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARTHE P. *

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  Livraison très rapide. Manuel complet et très facile d'utilisation

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AGNÈS B. *

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  Livraison rapide.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par MICHEL L. *

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  Site facile à utiliser. Ouvrage livré rapidement.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARGAUD C. *

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  parfait

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CHRISTOPHE C. *

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  tout est très bien -livre agréable et facile à lire - très bien les exercices et réponses - car ainsi on révise tranquille

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par JEANNINE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique