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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent la qualité des produits et leur conformité aux descriptions.
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Abdelhafid B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Isabelle P.
19 déc. 2024
Avis vérifiélivraison hyper rapide, nous sommes dans le même département :))
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Stephane R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéiPhone classe excellent état, et bien je confirme il est comme neuf sorti de l emballage. Pas une rayure et batterie neuve indiquée sur l étiquette code barre. Livraison rapide (reçu 48h après la commande ) Je pense que je repasserais par le site Largo..
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Jerome L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait J’ai du contacter le service client pour un bug à la commande et ils ont solutionner le pb très rapidement ! Le téléphone est arrivé dans un état irréprochable !! Enfin un reconditionneur français qui tiens ses engagements
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Andry R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéService client joignable au téléphone facilement (je n'ai pas eu à rappeler plusieurs fois). De même, par mail, le retour est rapide. Je recommande car bon rapport qualité / services rendus
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Gilles M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-FrançOis S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service commercial, réactif et professionnel. Article reçu rapidement , bien emballé compris chargeur et écouteurs. Mais erreur de ma part sur le produit, donc retour chez Largo , après très bon contact auprès du sav, remboursement sans problème.
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Oupa ountounda M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRien a signaler
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Veronique K.
17 déc. 2024
Avis vérifiéCorrect mais il manque la copie de protection et vitre mal collée
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Emilie P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide. Des problèmes au moment de la livraison. Téléphone en très bon état comme annoncé.
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Monique D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTout est OK !
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Pascal D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéINSATISFAIT, MÉCONTENT et DÉÇU, mécontent et déçu. Suite à une première commande d'un Iphone 13 Pro Max 256Go, j'ai commandé le 11/10 un 12 Pro Max 256Go. Content d'avoir un reconditionneur qui se respire la confiance avec la qualité des contrôles. Eh bien non, j'ai reçu un 12 Prox Max 128Go! Donc le 16/10 retour à l'expéditeur qui a mis plus d'une semaine pour analyser (sic) le défaut et me renvoyer le smartphone commandé, en oubliant la coque et la protection, envoyée par ailleurs (reçu le 5/11). Ce que je déplore, c'est que cela a été presque de ma faute si l'envoi du bon produit a été fait sans les accessoires car j'aurai mis la pression sur le SAV. Pensez donc au client qui pendant près de 15 jours a du revenir sur son ancien smartphone android en ayant perdu toutes les applications car l'erreur sur la capacité n'a été constatée qu'au moment de la migration, et celle vers le bon Iphone n'a pu se faire car déjà engagée avec le premier iphone reçu. De plus, lorsque je vais sur mon profil du site Web, la facture correspond au mauvais produit, de ce fait je n'ai pas la facture de l'Iphone avec ses codes, en cas de besoin. Donc perdu du temps, perdu des données et perdu la confiance envers LARGO. Je dois dans un avenir pas trop lointain faire un changement de tablette. Je réfléchirai bien avant de commander chez LARGO.
Réponse de largo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement face à l’erreur concernant le modèle et la capacité de stockage, ainsi que les délais nécessaires à la résolution de ce problème. Ces éléments ne reflètent pas le niveau d’exigence que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous en sommes désolés. Nous reconnaissons également que l’absence de vos accessoires lors du second envoi ainsi que la situation survenue lors de votre migration ont pu accentuer votre frustration. Ces erreurs, même exceptionnelles, sont inacceptables, et nous faisons le nécessaire pour analyser ce dysfonctionnement et renforcer nos procédures. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les axes d’amélioration pour offrir une expérience optimale à chacun de nos clients. Nous espérons que malgré cette expérience décevante, vous nous laisserez l’opportunité de vous satisfaire pleinement à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire concernant votre commande. L’équipe Largo
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Kalid N.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJe trouve que l'iPhone 12mini est bien .belle caliter photo . Mais la batterie se vide un trop vite a mon gout . l'iPhone est fluide
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Erick T.
15 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande, bien emballé. Tout fonctionne bien.
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Alain Q.
15 déc. 2024
Avis vérifiéDeuxième commande passée et très satisfait !
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Jean-Pierre B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéLe choix du produit est simple et la livraison s’est bien passée comme prévu. Le produit est conforme aux indications du site et bien présenté.
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Pascale C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description : pas une rayure ou trace quelconque. Seule difficulté est de joindre le service client par téléphone pour avoir des renseignements complémentaires.
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Sabrina P.
15 déc. 2024
Avis vérifiéLe colis qui devait arriver le 3 décembre n'est toujours pas arrivé. Chronopost ne sait pas où il est. Largo me répond qu'il y a un pb d'étiquette chronopost. Un téléphone qui devait être offert ce 7 décembre et personne ne sait me dire où il est. Tres très déçue et le cadeau de l'anniversaire non reçu et rien à offrir à mon fils !!!
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Philippe G.
15 déc. 2024
Avis vérifiéiPhone reçu en parfait état très rapidement. Mais je n’ai pas eu la coque de protection normalement offerte pour une commande dans le cadre de Greenday
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Cados B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéCommande non complète.
Réponse de largo.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour l’incident rencontré avec votre commande. Nous comprenons que cette expérience ait pu être frustrante et tenons à vous assurer que nous avons pris en compte votre retour pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise à l’avenir. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Largo
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