Avis clients de latelierdelucie.fr

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Informations latelierdelucie.fr

  • Société

    L'Atelier de Lucie

  • Description

    Canevas, broderie, couture, décorer, point de croix et tricot : L’Atelier de Lucie

  • Adresse

    16 avenue industrielle 59520 MARQUETTE LEZ LILLE

  • Website

    https://www.latelierdelucie.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Livraison très bien au point relay sinon je consulte mon catalogue je ne suis pas allé sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide produits conformes. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

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    Réponse de latelierdelucie.fr
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    Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite concernant tous le sujets.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *

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    Bonjour Joséphine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.

  • 5 / 5
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    Du choix et un très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *

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    Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Belle journée, Pauline.

  • 3 / 5
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    peu satisfaite globalement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 5 / 5
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    un catalogue très riche en idées

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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    Merci pour cette superbe note. Bonne journée, pauline.

  • 5 / 5
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    Site très bien . Beaucoup de travaux manuels à faire avec les enfants ou seule

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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    Merci d'avoir posté cet avis favorable. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.

  • 4 / 5
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    Rien de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 3 / 5
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    En tant que première commande on me promet un cadeau mais lorsque je commande par internet on ne me propose pas de code cadeau à cocher .. donc pas de cadeau de bienvenue lors de la réception du colis C'est une attitude anti commercial dans ce cas ne faite pas de proposition alléchante non tenue

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 5 / 5
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    Articles de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *

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    Merci de souligner la qualité de nos produits. Excellente journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    Livraison du produit est conforme à la commande effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *

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    Ravis que votre commande soit à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Pauline.

  • 4 / 5
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    commande conforme à mes attentes la livraison a été longue

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide. Bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *

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    Merci d'avoir déposé votre avis. Excellente journée, Pauline.

  • 4 / 5
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    j ai souvent trouvé des produits attrayants sans difficulté de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 3 / 5
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    Livraison longue et chère. De plus, le paquet est arrivé avec le plastique déchiré, de ce fait il manquait un article....

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide j adore

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Tres rapide et efficace, aucun probléme

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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    Réponse de latelierdelucie.fr
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    Merci pour votre commentaire. Excellente journée, Pauline.

  • 1 / 5
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    il y avait un article non conforme dans la commande reçue et aucune réponse aux 3 mails envoyés ; au téléphone la 1 personne a arrêté la conversation impoliment ; il a fallu retéléphoner pour avoir enfin une solution

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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    Réponse de latelierdelucie.fr
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    Bonjour Sylvia, Sachez que nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

  • 5 / 5
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    Commande conforme Livraison dans les temps Satisfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 2 / 5
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    très grosse déception à la réception du colis VIP,loin de contenir tout ce qui était promis. en revanche, le fil vert pastel répond bien à mon attente .

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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    Bonjour Raymonde, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN, SERVICE IMPECCABLE, SOIGNEUX ET ATTENTIF. JE RECOMMANDE.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 4 / 5
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    Les étoiles suffisent

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 4 / 5
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    Un peu d attente pour le puzzle Sinon tout impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 2 / 5
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    déçue par la lenteur de la livraison malgrés le surcoup.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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    Réponse de latelierdelucie.fr
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    Bonjour Véronique, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

  • 5 / 5
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    Cite agréable, facile de navigation et des super articles

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 3 / 5
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    beau articles

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite des produits de l'Atelier de Lucie. La recherche sur le site est facile. La livraison a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *

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  • 2 / 5
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    J'ai préparé et validé une commande le 22/04/21. J'ai fait un mail de réclamation début mai, commande toujours pas reçue. On me précise un traitement de la commande le 28/03, soit plus de 8 jours après commande et un envoi par Colissimo le 01/05. Cette commande n'est toujours pas réceptionnée. J'ai demandé un remboursement de mon achat. On me l'a promis. Je n'ai pas vérifié si cela avait été fait.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *

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    Réponse de latelierdelucie.fr
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    Bonjour Catherine. nous sommes confus de lire votre message. Votre colis a été perdu par notre transporteur. Nous avons procédé au remboursement selon votre demande. Bonne journée, Catherine.

  • 1 / 5
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    il n'y a pas eu de livraison à cause d'un probleme de paiement que je n'ai pas compris c'est la premiere fois que cela se produit .je n'ai jamais ce probleme ailleurs. par contre je regrette l'herbier

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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    Réponse de latelierdelucie.fr
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    Bonjour Andréa, nous vous remercions pour votre commande, cependant votre paiement n’en permet pas la validation. Il s’agit probablement d’une erreur sur l’un des chiffres enregistrés. Nous vous avons envoyé un mail le 28/04/2021 qui est resté sans réponse. Bonne journée, Catherine

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 5 / 5
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    FACILE D ACCES

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 5 / 5
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    Articles conformes à mes attentes, expédition impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 5 / 5
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    Cette commande était complète et le cadeau, la lampe est superbe

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 3 / 5
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    Livraison bien trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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  • 3 / 5
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    lot de 7 pelotes bubble commandé le 4 avril après m 'etre assurée que tous les articles étaient disponibles par téléphone.Nous sommes le 3 juin toujours rien...

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire... C'est parfait!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 4 / 5
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    Je commande pour ma maman, maison sérieuse mais livraison assez longue.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon colis bonne qualité d'article

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    site très clair et agréable à regarder

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 4 / 5
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    une fois le produit n'a pas été au niveau de mo, attente

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 3 / 5
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    J'attends toujours mes tubes de peinture

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 1 / 5
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    Très déçue de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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    Réponse de latelierdelucie.fr
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    Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Je vous invite à nous préciser vos remarques concernant la livraison. Nous pourrons ainsi faire le nécessaire de notre côté. Excellente journée, pauline.

  • 4 / 5
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    Site clair. Choix intéressant de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 1 / 5
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    Pas du tout satisfaite de ma commande : délai beaucoup trop longs, explications fantaisistes du service client...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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    Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification de votre dossier, je constate que nous avons dû effectuer une enquête auprès de notre transporteur. Suite à la réponse de celui-ci, une réexpédition a été enregistrée. Excellente journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide et conforme aux attendus !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 4 / 5
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    Ma commande est arrivée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 1 / 5
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    Ma commande a été enregistrée et réglée par e-CB. J'ai reçu une confirmation et un récapitulatif de commande par mail. Au bout de 3 semaines, aucune livraison, ni information sur l'expédition. J'ai dû appeler pour m'entendre dire qu'il y avait eu un problème pour le paiement par CB. J'ai annulé la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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    Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification, je constate une anomalie sur le règlement de votre commande. Malheureusement, nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis. Suite à votre demande, la commande a bien été annulée. Excellente journée, Pauline.

    Réponse de Sylvie L
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    Bonjour, Lorsque j'ai appelé, il m'a effectivement été dit qu'il y avait une anomalie dans le règlement, ce qui m'étonne, la transaction s'étant passée sans incident. Mais ce que je vous reproche, c'est de ne pas m'en avoir informée et d'avoir attendu que je me manifeste. Bien à vous

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  • 5 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 2 / 5
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    sur le site vous avez un article et quand on commande on recois autre chose

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *

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    Bonjour Nathalie, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Suite à votre réclamation, nous avons fait le nécessaire. Bonne journée. Maxime

  • 1 / 5
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    Commande faite le 12.04.2021, débitée sur mon compte le 23.04.2021 et reçue le .... 26 mai 2021 !!!! Pas de possibilité de suivi de colis, pas d'adresse mail sur le site. Le N° d'appel téléphonique est payant, c'est le comble ! Pour m'entendre dire par une plateforme qu'il fallait que je patiente. C'est une honte !!!!!! 1ère et dernière expérience avec cette Société;

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

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    Bonjour Odile, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous avons un numéro gratuit et une adresse e-mail afin de pouvoir nous contacter. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

  • 2 / 5
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    Livraison chère sans franco de port possible. livraison pas très rapide. On se croirait il y a 20 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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    Bonjour Cécile, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous proposons des modes d' expéditions plus rapides tels que.le point relais express et le domicile express pour 3.50 € de plus ou le 24 heures pour 9.90 € en supplément. Nous prenons en compte vos remarques . Bonne journée. Maxime

  • 5 / 5
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    Maison sérieuse. Délais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 1 / 5
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    j'ai commandé la lampe ventilateur 2 en 1 réf 2280 196 à 39.99 € . Elle a bien été livrée mais sans la prise pour la charger !! Cette commande était faite pour une personne en Maison de retraite et il était impossible pour elle de l'utiliser. Donc produit assez cher et inutilisable !!!!! Une autre commande pour la même personne âgée est arrivée complètement cassée ( Dé à coudre géant) donc directement en poubelle, . Ce colis fragile aurait dû être emballé dans un carton !!!!! Très grosse déception pour cette cliente qui traverse déjà des moments difficiles dans son EHPAD

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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    Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Cependant, il y a uniquement le câble USB qui est fourni avec votre lampe. Cette information était noté sur le descriptif du produit. Si cet article ne correspond pas à vos attentes, le retour est possible gratuitement en relais. En ce qui concerne le dé à coudre, nous tenons à nous en excuser. Vous pouvez nous envoyer une photo afin que nous puissions faire le nécessaire. Bonne journée, Pauline.

  • 3 / 5
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    Problème lors de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire , tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *

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  • 4 / 5
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    facile a évaluer pour les produits Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 5 / 5
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    rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    L'ensemble des commandes passées s'est fait sans problème. Livraison dans les délais et l'information du suivi impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi enchantée des produits de l'Atelier de Lucie.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Pauline.

  • 2 / 5
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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous en précisant vos remarques, cela nous permettra d'y voir plus claire. Excellente journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    J'ai déjà commandé plusieurs articles à l'Atelier de Lucie et j'en suis très satisfaite. Je recommande aux personnes qui ne connaissent pas ce site car il y a beaucoup de choses sympas à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *

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  • 2 / 5
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    J ai annulé m1 commande délai trop trop long

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

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    Bonjour Chantal, nous regrettons cette situation et nous vous prions de nous excuser pour les soucis rencontrés avec votre moyen de paiement. Bonne journée. Maxime

  • 5 / 5
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    trés bien, le catalogue est formidable il donne toujours l'idée de commander et surtout de créer

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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    Merci pour cette superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Bonne journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    Trans port et livraison satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE N. *

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    Réponse de latelierdelucie.fr
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    Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

  • 3 / 5
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    Livraison très longue, pas de détail sur notre compte, pas de mail de suivi, la communication aurait avantage à etre développée.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *

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  • 3 / 5
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    J’attendais la livraison de mon aiguille circulaire ( soit disant disponible). Or j’ai reçu le reste de ma commande et ai dû attendre 15 jours de plus pour mon aiguille circulaire et donc mon tricot était en attente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 4 / 5
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    manque de précisions pour les articles dont le montage est en anglais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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    Merci pour votre commentaire. Si vous avez des demandes particulières, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite des articles ,merci .... j'attends toujours 1 article ,j'espère le recevoir bientôt ...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 1 / 5
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    Pas évident de trouver l'article vu sur le catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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    Bonjour Dominique, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez l'Atelier de Lucie. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime

  • 5 / 5
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    Excellent!!!! J'adore !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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    Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre compliment nous touche énormément. Cela nous permet de continuer nos efforts. Bonne journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    livraison assez rapide. Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne journée, Pauline.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *

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    Lire votre satisfaction nous réconforte. Nous continuons nos efforts. Bonne journée, pauline.

  • 1 / 5
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    Toujours rien reçu!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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    Bonjour Christine, je regrette que vous n'ayez pas encore reçue le lot de pelotes. En effet, cet article est e rupture de stock. Nous faisons de notre mieux afin de les réceptionner dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

  • 4 / 5
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    Site très intéressant. Certains produits sont très cher.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *

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    Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée, Pauline.

  • 3 / 5
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    La livraison est arrivée après un temps très long. Article correspondant à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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    Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Au plaisir, Pauline.

  • 1 / 5
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    je ne vais plus commander cher vous car ont nous raconte des betises

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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    Bonjour Marie-Christine, je regrette les soucis rencontrés et je vous présente nos excuses. Le remboursement a bien été effectué. Bonne journée. Maxime

  • 4 / 5
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    Pas de problème pour la commande qui correspondait à mes souhaits

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *

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    Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. Lire votre commentaire nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.

  • 4 / 5
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    je suis pleinement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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    Merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et de pouvoir le constater aujourd'hui c'est un honneur pour nous. Excellente journée, Pauline.

  • 3 / 5
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    Le cadeau à été remplacé et le nouveau nem m intéressait pas

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait pour la livraison ainsi que les produits

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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    Merci d'avoir déposé votre avis. Bonne journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    Un peu cher mais bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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    Nous vous remercions pour votre avis. Vos remarques sont importantes pour nous. Excellente journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite du site et des produits

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *

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    Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est agréable de lire votre satisfaction. A bientôt, pauline.

  • 5 / 5
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    Rken a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, pauline.

  • 4 / 5
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    bien en ce qui concerne la livraison. navigation aisée sur le site. aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *

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    Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.

  • 4 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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    C'est un honneur de pouvoir lire votre satisfaction. Excellente journée, pauline.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *

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    Merci pour votre avis. Bonne journée, Pauline.

  • 5 / 5
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    Très bien j,aime

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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    Nous vous remercions pour votre avis. C'est un honneur d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Excellente journée, pauline.

  • 3 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *

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  • 3 / 5
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    DELAIS TROP LONGS

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Cela fait presque un mois que j’ai reçu ma commande et c’est simplement aujourd’hui que vous vous posez la question !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 4 / 5
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    RAS pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *

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    Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Excellente journée, pauline.

  • 5 / 5
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    J'ai un bon avis du site internet

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *

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    Merci pour votre commentaire. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.

  • 2 / 5
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    déçue par le colis ne correspond pas à la photo du catalogue.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *

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    Bonjour Catherine, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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