Evaluations clients
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je suis très satisfait de ma commande ainsi que de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Christine, Merci pour cette super note. Atelier de Lucie est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Sabrina.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Gabrielle Merci de nous avoir récompensés de cette très belle note! A très vite, Sabrina.
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Pour cette commande , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Rosaline, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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Produits de qualité, arrivés à peu près dans les temps. Suis donc satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Belle journée, Pauline.
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Je connais bien ce site, clair d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Daniele, Merci d'avoir partager votre expérience. Votre satisfaction nous donne la force de continuer nos efforts. Belle journée, Pauline.
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Articles originaux et nombreux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
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Les articles sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Martine, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Belle journée, Pauline.
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Livraison conforme Juste délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Annie, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour expédier les colis au plus vite en fonction de l'option de livraison choisie. Nous leur transmettons, cependant votre remarque. Bonne journée, Blandine
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navigation très facile à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Josiane, Merci pour cet avis favorable. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Belle journée, Blandine
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fiche pour chapeau raphia peu explicite
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Marylène Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je les transmets dès à présent auprès de nos acheteurs. Bonne journée, Aline
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Vos produits sont intéressants quand on les voit sur le catalogue mais ils déçoivent quelquefois quand on les reçoit
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Colette, Merci pour votre retour, Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné 😉. A bientôt. Sabrina.
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Je suis contente de l atelier de Lucie
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Maryvonne, Merci beaucoup pour votre avis favorable. L'atelier de Lucie vous remercie pour votre confiance. A très vite. Blandine.
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répond à mes attentes en règle générale
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Jasmine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Passez une belle journée, Blandine.
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cinq étoiles pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Hélène, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services et nos produits. A bientôt, Blandine.
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très bien et agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Gilberte, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.
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Toujours été satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Martine, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Livraison en bon état mais manque de communication sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vos remarques seront transmises afin de vous garantir un service de qualité. Belle journée, Pauline.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Nelly, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous donne la force de continuer nos efforts. A bientôt, Pauline.
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très beau coussin très coloré contente de ma commade
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous incite à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir, Pauline.
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Beaux articles Toujours satisfaite des commandes. Certains articles sont chers par rapport à ce que l'on peut trouver ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Marie Anne, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.
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livraison u n peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Nelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours un honneur de répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.
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Délai d'expédition trop long
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Muriel, Nous regrettons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
Réponse de Bernard BSignalerFaites votre possible pour diminuer ces délais trop longs,ce qui ne m'empêche quand même pas de commander sur votre site malgré cela et je vous en remercie par avance Murielle
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Madame, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Les frais de port son énorme et la livraison es super longue
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Sabine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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produits sympas
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Martine, Votre commentaire nous fait plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur le choix et la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Francine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur le choix et la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Josiane, Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous n’ayez rien à dire sur nos services. Garder votre confiance est une priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Valérie
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Délai de livraison plus long que ce qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Mireille, Nous regrettons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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de bonnes idées
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Annie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Notre but est de vous donner entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Gérard, Merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce long délai imposé et les désagréments occasionnés. Sachez que votre remarque est remontée auprès du service concerné. Notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Produits de bonne qualité mais les prix sont en moyenne trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Michèle, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Votre remarque est remontée auprès de notre service achats. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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je n'air pas reçu le cadeau lors de ma dernière commande!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Emilienne, vous nous indiquez ne pas avoir reçu votre cadeau et nous vous présentons nos excuses. Comme convenu par téléphone, une nouvelle expédition de celui-ci est en cours et vous sera livré très prochainement. Au plaisir de vous servir très prochainement. Belle Journée, Blandine.
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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Délais de livraison non respectés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Marie Paule, Becquet est confus de lire votre déception et vous prie d'accepter ses excuses pour ce retard de livraison. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Quoiqu'il en soit , nous transmettons votre remarque au service logistique, cela dans un souci d'amélioration continue et vous invitons à consulter votre boite mail . Bonne journée, Blandine
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Agnès , Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts ont été appréciés. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt, Blandine
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Très bien comme à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Anaïs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.
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Car pas teste les moules de paques livraison hors delai
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Isabelle, vous nous faites part de votre déception de ne pas avoir reçu votre commande à temps et nous en sommes navrés. Cependant après consultation de votre dossier , nous nous apercevons que l'option de livraison choisie est une livraison "standard". Celle -ci ayant été enregistrée le 06/04 sur notre site , elle ne pouvait malheureusement pas vous parvenir avant le 18/04 . En effet, comme indiqué sur nos conditions générales de vente , le délai de livraison standard est de 10 à 12 jours ( hors weekend end et jours fériés ) à compter de l'enregistrement de votre commande. Toutefois nous comprenons votre mécontentement et remontons votre remarque au service logistique en vue d'une amélioration continue. Nous espérons que vous ne nos tiendrez pas rigueur de cet incident. Bonne journée, Bandine.
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Le temps entre la commande et la livraison est un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Lydie, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vos remarques seront transmises afin d'améliorer nos délais de livraison. A bientôt, Pauline.
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Délais de livraison trop long .1 mois pour avoir ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Muriel, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.
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Achat rien à direc toujours de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Delphine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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Très mauvaise expérience. Pour commander, c'est très simple mais le délai de livraison est super long... 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Lucia, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.
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pas utilisable, ne correspond pas à l'âge de l'enfant pour lequel c'était prévu
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
Réponse de René DSignalerBonjour, et merci de votre réponse. Je vais rechercher le bon de retour, mais, prise par le rythme d'une famille nombreuse, je ne suis pas sure d'y remettre la main dessus. En tout cas je note pour la prochaine fois cette possibilité. De quel délai puis-je disposer pour le retour de l'article ? J'apprécie votre écoute et votre réponse, merci, Françoise GUILLOT
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Daniele, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Belle journée, Pauline.
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LIVRAISON TARDIVE.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Annick, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. La disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Nadine, Merci pour votre avis. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Pauline.
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Articles pas toujours disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que nos efforts aient été appréciés. Votre satisfaction nous donne la force de ne jamais vous décevoir. Au plaisir, Pauline.
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colis bien arrivé comme prévu ; pas de soucis particulier merci
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Marie Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre expérience compte énormément pour nous. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Au plaisir, Pauline.
Réponse de Véronique PSignalermerci a une prochaine fois , une prochaine commande ; merci bon courage a votre équipe .MJROHAN
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Joelle, Merci pour votre avis. Voilà un message qui nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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Je suis satisfaite de l'Atelier de Lucie jusqu'à présent
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Ravie de vous savoir satisfait! Belle journée, Pauline.
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je n'arrive pas à franchir le cap dans l'explication du kit lapin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Marie Thérèse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Sachez que si vous avez besoin d'explications complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par mail (clients@latelierdelucie.fr). Au plaisir, Pauline.
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Délais de préparation de commande très long. Environ 3 semaines sans compter le temps de livraison. J'ai dû envoyer des mails de réclamation pour qu'enfin on prépare ma commande. Prix souvent plus chers que sur d'autres sites. De plus frais de préparation de commande élevés, en plus des frais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Martine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Nous avons eu du retard dans le traitement de nos commandes. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. bonne journée, Catherine.
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cela fait deux fois (sur trois commandes) que je reçois mes colis avec un retard dépassant les engagements de l'atelier de lucie...
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Marie, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser pour ce délai. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée, Catherine.
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Délai d'expédition très long dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction est notre priorité c'est pourquoi vos remarques seront transmises au service concerné. A bientôt, Pauline.
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bonne navigasion
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Belle journée, Pauline.
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Sur le site marqué disponible mais ce ne les pas
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Patricia, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Bonne journée, Catherine.
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je ne connaissais pas l'atelier de Lucie
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Francine, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. C'est agréable de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous :) Belle journée, Pauline.
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Agreable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, Pauline.
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le kit est très bien, mais la livraison a été très longue, j'ai commandé un autre kit chien, j'espère que cela sera plus rapide car je parts en vacances début juin pour 12 jours. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que votre dernière commande vous parviendra sous une semaine à l'adresse demandée. Belle journée, Pauline.
Réponse de Océane LSignalerOk merci j espère car je part en vacances le 3.06.2022
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Jolies broderies
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Au plaisir, Pauline.
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L'article que j'ai reçu correspond tout à fait à ce que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.
Réponse de Capucine DSignalerMerci
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commande facile et choix difficile
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
Réponse de Gilbert LSignalerpour la facilité de commande ok mais les 3 étoiles sont pour le délai d'enregistrement des commandes et l'expédition mm en payant 3.50€ pour une livraison plus rapide ce n'est pas le cas
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. A bientôt, Pauline.
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Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS K. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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Vous envoyer des pub et au bout de quelques jours épuisé je crois pas que tout le monde commande le même modèle.....
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Vos remarques seront transmises au service concerné. Bien à vous, Pauline.
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La navigation sur le site est agréable. Les articles de loisirs créatifs sont super. Merci pour la livraison rapide en point relais. Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Simone, Nous vous remercions pour ces compliments. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt, Pauline.
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.
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Je suis très satisfaite de l'ensemble des services pour cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, Ravie d’apprendre que nos services vous apportent satisfaction. Votre ressenti nous est précieux car nous conforte sur la qualité de nos services. Merci pour ce partage d'expérience. Au plaisir Blandine.
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Mon paquet ( pense bête anniversaire) est arrivé détérioré et la plage bois gondoles
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Viviane, Malgré le soin apporté à la préparation de votre commande, votre article est arrivé défectueux. Nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous retourner gratuitement les articles reçus défectueux par le biais d'un relais proche de votre domicile afin que l'on puisse procéder à un échange. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Bien à vous, Blandine.
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site internet clair facile a utiliser recherche rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Martial, Un grand merci pour cette super note. L'atelier de Lucie est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Blandine.
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Parfois les articles commandés ne sont pas dispo
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Marie Thérèse, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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J offre des canevas qui font plaisir
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Anne , Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Blandine.
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Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ! Bien à vous, Blandine.
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C'est la deuxième commande (sur 4) qui va demander 3 ou 4 mois de délai de livraison. Oui, vous avez bien lu ! Une commande effectuée le 15 mars sera livrée (sauf retard) fin juin ! La première c'était même topo, et je l'ai annulée au bout de 2 mois. Maintenant j'hésite beaucoup à retenter une commande ...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Elisabeth, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et sommes pleinement conscients de la déception que vous pouvez ressentir. Nous vous informons que l’article 6411193 KIT P. CLES BROD DIA KOALA-TORTUE-TOUCAN sera disponible le 27/06/22 et vous sera livré dans les meilleurs délais dès sa réception. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bonne journée, Blandine.
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Beaucoup de choix, mais très cher !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Sylviane , Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! nous transmettons votre remarque au service dédié. Au plaisir de vous servir prochianement. Blandine
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C'est toujours difficile d'acheter un livre avec des modèles sans avoir aucun aperçu réel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Martine, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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Choix facile sur le site, livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Monique, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services produits. A bientôt, Blandine
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Je m'attendais à mieux.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Thérèse, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Belle journée, Catherine.
Réponse de Monique CSignalerQuelques planches déjà colorées servant de modèles auraient été un plus. Mais reste très bénéfique à la détente. Merci.
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Articles intéressants mais cette dernière fois la livraison n'a pas été des plus rapides
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Pascale, merci d'avoir partagé votre expérience .Vos remarques nous sont précieuses et seront transmises au service dédié en vue d'une amélioration continue. Au plaisir, Blandine.
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site agréable à parcourir et recherche aisée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Ginette, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Bien à vous. Blandine.
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Rien a dire sur le site ,mais la commande non ,car sa fait plusieur commande qu il manque des articles ,comme ma derniere commande .je suis tres decus et je ne pensse pas refaire une commande .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Cet article n'a pu vous être expédié suite à une rupture de stock et nous en sommes sincèrement navrés. Je vous remercie de votre compréhension. Sabrina.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Catherine, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Blandine.
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tout est bien les couleurs ne sont pas faciles a distinguer le soir avec une lampe seulement
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Michelle, Ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Catherine.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Gilles, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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Tout est parfait de la commande à la livraison , je suis très puzzles ,vous pouvez avoir confiance car moi je suis enchantée et je vous les recommande ! L'ATELIER DE LUCIE c'est sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Marie Madelaine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! L'atelier de Lucie est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine.
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Pas de problème, commande réussie. K
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un bonheur de lire la satisfaction de nos clients ! Bien à vous, Blandine
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Thérèse, Ravie de constater que nos services sont à la hauteur de vos espérances. A très bientôt, Blandine.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.
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j'ai bien reçu le puzzle 3d mais il me manque le reste de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Colette, vous nous indiquez qu'un article de votre commande et manquant et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous informons que nous sommes en attente de réapprovisionnement pour le kit porte clefs. Un mail vous sera envoyé lors de l'expédition de votre article. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Ben à vous, Blandine.
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Site agréable, on voit desuite si les articles sont disponibles ou pas
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Alexandra, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous, Blandine.
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Irène, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Au plaisir, Sabrina
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Livraison normale article conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bien à vous, Blandine.
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Annaide, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.
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Nul commervialement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis ravie d'avoir solutionné votre insatisfaction lors de notre entretien téléphonique de ce jour. Merci de l'accueil que vous m'avez apporté :) A très vite ! Aline
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comme à chaque fois que vous me demandez mon avis, je me permets de vous dire que les délais de livraison sont trop longs. Pour une commande faite le 03 avril la livraison a eu lieu trois semaines plus tard ( pour une livraison gratuite et pour laquelle vous donnez une livraison à 10 jours). Par contre si on paie les 3,50€ de livraison là la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Gilberte, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés. En effet, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension :-) Passez une belle journée, Aline
Réponse de André TSignalerBonjour, je vous remercie pour votre message. A plus tard sur l'atelier de Lucie. Cdt
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Satisfaite. Informée du retard de livraison. Ce qui est correct
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Caroline, Nous nous réjouissons de savoir que nos services vous apportent satisfaction. A très bientôt pour une nouvelle expérience, Blandine.
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je trouve toujours ce que je veux sur le site
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Claudine, Ravie d’apprendre que notre site vous apporte satisfaction. Merci pour ce partage d'expérience. Au plaisir Blandine.
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catalogue intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Jaqueline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Atelier de Lucie est ravi e lire votre satisfaction 😊. Bonne journée. Sabrina.
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