Evaluations clients
-
Modifier Signaler
J’aime bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIANE T.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JULIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Navigation facile et produits conformes aux descriptifs.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SYLVIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Le produit est arrivé à la date annoncée, je n'ai rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY Q.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour GREGORY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
tres satisfaite mais vous devriez proposer d'autres modeles , j'ai parcouru le site de bluebird qui est le concepteur du puzzle d'autres modeles sont tres beau mais vous ne les proposez pas et le site ne vend pas de notre cote du pays donc renseignez-vous peut etre que vous pouvez faire affaire
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIE JEANNE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience, de plus ma réclamation a été traitée "par dessus la jambe". Je ne commanderai plus jamais chez eux et je ne recommande pas du tout ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SIMONE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour PATRICIA, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
livraison rapide, mais frais élevés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ma commande a été passée par courrier le 23/09 et je ne l'ai reçue que le 15/11/2023. Livraison beaucoup, beaucoup trop longue. C'est dommage...
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
déçue par mon achat
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site intéressant et bien présenté. Les tutos des modèles ne sont pas chers. Marie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
-
Modifier Signaler
Très bon site internet
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
-
Modifier Signaler
Je suis ravie de pouvoir choisir mes loisirs créatifs depuis mon canapé, le catalogue me donnant des idées de cadeaux faits mains
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour HELENE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Navigation permettant pas toujours facile mais découverte de nouveaux articles Bonne livraison Produits satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SIMONE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
la boite du jeu de bingo abîmée sur deux côtés
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FRANÇOISE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous invite à nous envoyer la photo de votre article par mail afin de voir cela ensemble. Voici notre adresse mail : contact@clients.latelierdelucie.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Commande conforme à l'annonce
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je peux dire qu'il est très facile et pratique de passer commande, la livraison s'est très bien passée et les articles sont conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
achat conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIE-FRANCE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
J'ai pas tout les choses que j'ai commandé. Un kit manque un pelote
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la laine commandée qui correspond parfaitement à ce que je souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CLAUDETTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour BEATRICE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très accessible. Préparation du colis soigné.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour NATHALIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce site propose des articles utiles. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas satisfait car la commande et la livraison sont longues.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande bien arrivée, bien enveloppée. Produits concernant bien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
NEANT
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour SYLVIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Super comme dhabitude
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour AGNES, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
C'est la première fois que je commande et je ne suis pas déçue. Tout correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits conformes à la description. Livraison rapide. Très bon suivi. Maison agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ANNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Excellent service client. Petit problème avec les produits commandés : manque d'informations sur les dimensions des photos à stocker dans les boites. Les nôtres (11X15 cm) n'y entrent pas :
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande pas reçu.....
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour PASCALE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce retard et je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé le 0970 820 537 afin de vérifier le suivi de votre colis. Je compte sur votre compréhension et patience. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
aucun avis merci.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JACQUELINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des produits reçus mais les prix sont assez élevés.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très déçue.......
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ELIANE, Nous sommes navrés de lire votre déception et regrettons cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
Réponse de Élisabeth CSignalerfatiguée de ces échanges!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison en temps normal, sans problème. Article conforme et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
attention dans la même catégorie de laine. Selon les couleurs la laine n'a pas la même épaisseur
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le grand nombre de thématiques facilite la recherche d'articles et la navigation sur le site, le délai de livraison es raisonnable et les articles reçus correspondant à mes attentes. Le cadeau a tout de suite été utilisé et le petit cadeau surprise (paillettes) a fait le bonheur de mes petits enfants pour leurs créations
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ANDRE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
SITE AGREABLE - TRES DISTRAYANT - BON ASSORTIMENT ET DELAI RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FLORENCE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Agréable à consulter, clair
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour HUGUETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas prévenue de la livraison de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile de naviguer
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour NATHALIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
Réponse de Denis RSignalerMerci à vous pour ces jolis vases 3D
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ANNICK, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bonjour, VRAIMENT déçue et mécontente pour ma dernière commande. Articles trés ABILMES ; Boite plus les explications plus ma fiche tricot; POUR MON CADEAU DE NOEL JE SUIS VRAIMENT " EN COLERE.et TRES DECUE" SURTOUT QUE CA FAIT DES ANNEES QUE J ATTENDAIS CELA AVEC IMPACTIENCE. ( meme en canevas ou broderies) VRAIMENT EN COLERE POUR VOTRE PART L'ATELIER DE LUCIE POUR LE COUP VOTRE PUBLICITE POUR NOEL JE LA CONSEILLE A PERSONNE ( faisant partie d'ateliers tricots ,crochets,broderies,coutures.......Vos oreilles vont siffles!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FRANCOISE, Nous sommes navrés de lire votre déception et regrettons cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler, comme d'habitude. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Assez satisfaite,du cite chaque catalogue du mois très satisfaisant ,très bien illustré . Vraiment rien à dire, il est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MONIQUE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Original comme cadeau
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas trop decu,mes prix relativement elevés
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour LYSIANE, Merci pour votre retour. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de ma commande, très bon site ludique,articles de bonne qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CATHERINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
-
Modifier Signaler
tres bon site choix nombreux
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’avais commandé pourune livrzison en 72 h mais en vrais il aura fallu 9 jours pour être livré
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Articles de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour COLETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bon site, on y trouve pas mal de beaux articles, mais malheureusement pas suffisamment de promotions.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
c'est un cadeau pas encore offert, je pense qu'il va plaire...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CLAUDINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MONIQUE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Des activités à tous les prix, grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIECHRISTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Déçue par ma commande. J’ai reçu un article défectueux, qui avait apparemment déjà été retourné : une lampe slim.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JOSETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je n ai pas reçu la marque Prym pour le rembourrage que j ai commandé. Mais une autre marque. J ai passé cette commande exprès pour cette marque, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis et j'ai toujours été satisfaite par les articles commandés
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MONIQUE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Problème de couleur de laine, cadeau non reçu, et délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CATHERINE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très clair
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D.
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MADELEINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas reçu l'article commandé mais un autre.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour VERONIQUE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à faire le retour gratuitement par un point de retrait colissimo le plus proche de chez vous en utilisant votre bon de retour échange/remboursement que vous trouvez dans votre colis et en collant l'étiquette de retour sur l'emballage. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix varié. On trouve ce que l on souhaite broder coudre ou tricoter
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. J'adore ce site il est serieux et propose pleins de belles choses.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FRANÇOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Pas de problème mais je n ai pas reçu les cadeaux prévus lors de la commande déçue bien sûr !!!!!peut être est il encore temps de me les faire parvenir. !!! J en serais Ravie merci d avance
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JOSETTE, Le cadeau référence 1359991"LAMPE LED AVEC RANGEMENT" est manquant dans votre colis. Veuillez nous excuser de cette omission, il vous sera expédié dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous servir prochainement. Céline.
-
Modifier Signaler
très surprise::j'ai commandé avec les reférences catalogue . Première surprise changement de prix3.9 et non 3.5.(2)une réduction de 5£ pour 8 pelotes j'en commande 16 et n'ai aucune réduction. Pourquoi?
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CLAUDIE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que nos prix catalogue et Internet sont différents en fonction des offres promotionnelles. De ce fait, nous vous invitons à passer votre commande par téléphone et de préciser la bonne référence pour avoir l'article au prix demandé. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
Réponse de Alix RSignalerCe n'est pas très logique puisque vous inciter à utiliser internet. Pourquoi des prix différents ???
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour CLAUDIE, Nous tenons à vous informer que sur votre catalogue, vous bénéficiez de prix privilégiés, c'est pourquoi je vous invite à mettre les références dans le lien suivant lors de la passation de votre prochaine commande : https://www.latelierdelucie.fr/commande-rapide Ce qui concerne vos remarques, ils ont été remontés auprès de notre service, afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus à l'avenir et pour des mesures correctives. D'autre part, à titre d'un geste commercial, nous vous accordons un avoir de 3,50 € à déduire sur votre prochaine commande. Nous comptons sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Site très agréable à visiter, grand choix de produits originaux.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison des commandes trop longues, des erreurs d'emballages et mauvaises compréhensions des opératrices quand on demande à régler des litiges! Remboursement tardif et incomplet! fortement déçu et en colère car attend toujours mon remboursement d'un article!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour Claudie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Même le service client est très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai jamais été déçue par l'Atelier de Lucie. Le site est très bien fait. Je trouve facilement l'article que je recherche. Les délais de livraison sont respectés et les emballages soignés.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'avais reçu un petit catalogue voilà quelques temps, des articles avaient retenu mon attention. Et je me suis décidé à commender ,et je suis tout à fait satisfait de mes articles. Le site est bien la commande est arrivée rapidement et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conforme a mes attentes merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite des offres originales
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour JOSETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfaite des produits de "l'atelier de Lucie". Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARTHE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très simplement
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour ANNICK, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très long le remboursement après retour
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour NICOLE, Merci pour votre avis. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bien et très bon articles
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour VIRGINIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
RIEN A RAJOUTER
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIE-LAURE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Pas de problème pour aller sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Découverte du site et des produits! très satisfaite du choix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour FLORENCE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt. Céline.
-
Modifier Signaler
pas de soucis sauf cette fois ci 20 jours de délai pour recevoir commande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour DANIELE, Je suis sincèrement désolée pour le retard lié à la livraison de votre commande. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. J'espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Comme toujours, je suis très satisfaite ! La laine est très belle et c'est un plaisir tricoter. La petite couverture que je suis en train de tricoter est moelleuse...merci
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour TIZIANA, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de latelierdelucie.frSignalerBonjour MARIE-CHRISTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
tout est parfait, sauf le délai de livraison qui est un peu long
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique