Avis pour Latelierdelucie.fr

Total: 5 653 avis depuis 08/01/2019

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Basé sur 249 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    11 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles intéressants mais cette dernière fois la livraison n'a pas été des plus rapides

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Pascale, merci d'avoir partagé votre expérience .Vos remarques nous sont précieuses et seront transmises au service dédié en vue d'une amélioration continue. Au plaisir, Blandine.

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
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    Très bien

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Gilles, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est bien les couleurs ne sont pas faciles a distinguer le soir avec une lampe seulement

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Michelle, Ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Catherine, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Blandine.

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire sur le site ,mais la commande non ,car sa fait plusieur commande qu il manque des articles ,comme ma derniere commande .je suis tres decus et je ne pensse pas refaire une commande .

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Cet article n'a pu vous être expédié suite à une rupture de stock et nous en sommes sincèrement navrés. Je vous remercie de votre compréhension. Sabrina.

  • A. A.

    9 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait de la commande à la livraison , je suis très puzzles ,vous pouvez avoir confiance car moi je suis enchantée et je vous les recommande ! L'ATELIER DE LUCIE c'est sérieux!

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Marie Madelaine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! L'atelier de Lucie est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine.

  • A. A.

    8 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème, commande réussie. K

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un bonheur de lire la satisfaction de nos clients ! Bien à vous, Blandine

  • A. A.

    7 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

  • A. A.

    7 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras.

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Thérèse, Ravie de constater que nos services sont à la hauteur de vos espérances. A très bientôt, Blandine.

  • A. A.

    6 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai bien reçu le puzzle 3d mais il me manque le reste de ma commande

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Colette, vous nous indiquez qu'un article de votre commande et manquant et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous informons que nous sommes en attente de réapprovisionnement pour le kit porte clefs. Un mail vous sera envoyé lors de l'expédition de votre article. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Ben à vous, Blandine.

  • A. A.

    5 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison normale article conforme

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bien à vous, Blandine.

  • A. A.

    5 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à la description

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Irène, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Au plaisir, Sabrina

  • A. A.

    5 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable, on voit desuite si les articles sont disponibles ou pas

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Alexandra, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous, Blandine.

  • A. A.

    5 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    catalogue intéressant

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Jaqueline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Atelier de Lucie est ravi e lire votre satisfaction 😊. Bonne journée. Sabrina.

  • A. A.

    5 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je trouve toujours ce que je veux sur le site

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Claudine, Ravie d’apprendre que notre site vous apporte satisfaction. Merci pour ce partage d'expérience. Au plaisir Blandine.

  • A. A.

    5 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite. Informée du retard de livraison. Ce qui est correct

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Caroline, Nous nous réjouissons de savoir que nos services vous apportent satisfaction. A très bientôt pour une nouvelle expérience, Blandine.

  • A. A.

    5 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    comme à chaque fois que vous me demandez mon avis, je me permets de vous dire que les délais de livraison sont trop longs. Pour une commande faite le 03 avril la livraison a eu lieu trois semaines plus tard ( pour une livraison gratuite et pour laquelle vous donnez une livraison à 10 jours). Par contre si on paie les 3,50€ de livraison là la livraison est rapide.

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Gilberte, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés. En effet, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension :-) Passez une belle journée, Aline

    Réponse de A. A.

    Bonjour, je vous remercie pour votre message. A plus tard sur l'atelier de Lucie. Cdt

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    5 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul commervialement

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Monsieur, Je suis ravie d'avoir solutionné votre insatisfaction lors de notre entretien téléphonique de ce jour. Merci de l'accueil que vous m'avez apporté :) A très vite ! Aline

  • A. A.

    5 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Annaide, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

  • A. A.

    3 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Ghislaine, Atelier de Lucie est navré de lire votre déception et vous présente ses excuses. Nous sommes conscients que nos délais de réapprovisionnement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. A très vite, Sabrina.

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À propos de Latelierdelucie.fr

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Canevas, broderie, couture, décorer, point de croix et tricot : L’Atelier de Lucie

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