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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiétout est très bien, je ferai d'autres commandes
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Henriette, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Agnès, Ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Brigitte, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéPäs de problèmes
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrop long pour être livré, ne répond pas au mail que l'on envoie, erreur dans ma commande et encore trop long pour avoir le bon article. Je ne passerai plus de commande. Trop déçu.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Denise, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Cependant, nous n'avons pas reçu de mail de votre part. Nous avons procédé à l'envoi de votre article le 30/03 et notre transporteur nous indique vous l'avoir ce jour. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéLaine intricotable, 2 lots de 3 pelotes renvoyés mais un des lots de 3 pelotes non remboursé
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Gisèle, nous sommes navrés pour cet oubli. Nous procédons immédiatement à un remboursement du deuxième lot de pelotes. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéCommande qui correspond tout à fait à mon attente
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéPAS TRES CONTENTE DE CERTAINS ARTICLES CONCERNANT LE COLIS VIP A 24 EUROS ( PHOTOS MENSONGERE NOUS MONTRANT PLUSIEURS ARTICLES DANS UN CARTONS , ALORS QUE J'AI RECUE QU'UNE PETITE ENVELOPPE , AVEC UNE PELOTE DE LAINE, UN KIT POUR TRICOTER UN RENARD, 1 MARQUE PAGE A PEINDRE) JE REGRETTE MON ACHAT, CEST TOUT
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiénavigation facile sur le site
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN CONTENTE DE MES ACHATS
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Mais tjs pas reçu le catalogue
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéNavigation facile, livraison rapide, produits conformes
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéC'est très cher
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéOriginalité des produits
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéProblème d'acheminement du transporteur qui ne passe pas mais dit que oui, obligation de repasser la commande. Cette fois ci colis déposé en relais sans être passé au domicile comme convenu dans la commande Le contenu du colis VIP ne correspond en rien à la description catalogue : juste 3 articles alors qu'il est précisé que cela comprend un ensemble des meilleures ventes dans tous les rayons Le cadeau offert différent
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite fait une autre commande
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéCORRECT
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiécommande parfaite, reçue à temps et produits très appréciés
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire
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