Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéVous proposez des articles qui sont indisponibles
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Tout d'abord, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de soucis de réapprovisionnement depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. La crise sanitaire a provoqué des grosses perturbations auprès des fournisseurs. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock . Sachez que notre but est de nous améliorer et de vous donner entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiécommande reçue conforme à la description sur le catalogue
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Dominique, , merci de nous avoir partagé votre expérience. Bonne journée, Blandine
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBien pas de problème
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéje n'ai rien a dire
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction ! Bien à vous, Valérie
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiécontact catastrophique ainsi que la livraison
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie téléphonique. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur. Bien à vous, Valérie
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai essayé de vous rappeler sans succès, comme les autres fois. Votre numéro n'est pas accessible ou n'est plus abonnés. C'est pas normal. Cordialement Mme Vallon.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiétoujours satisfaite colis bien fait rien a dire pour ma part
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le coloriage animaux mignons dans le paquet, j'ai réclamé par mail mais je n'ai pas reçu de réponse
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Claudine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous procédons à un nouvel envoi. Bonne journée, Catherine.
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiérien à dire de plus : je reviendrai
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéSite original ,on y trouve beaucoup de choses différentes.
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéaucun problème à signaler.
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRiens très bien
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Jocelyne, merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Blandine.
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéProduits à tous les prix Des nouveautés Petit bémol sur les broderies diamant qui sont chères
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiédélai de livraison beaucoup trop long alors que la laine était disponible...beaucoup de défaut sur cette laine ( noeud) et lorsque nous envoyons des mails , j'aurais bien souhaité recevoir une réponse de votre part .....
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie téléphonique Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur. Bien à vous, Valérie
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéJ ai payé des frais de livraison alors que je ne devais pas en payer Pas eu les cadeaux Et en plus aucune réponse à mes 3 mails Vous pouvez m enlever de votre liste de client je ne commanderai plus jamais chez vous et pour les modèles des photocopies et toutes froissée Vraiment très déçue Malhonnête
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie vocale. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur téléphonique. Bien à vous, Valérie
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiécolis trop long pour arriver
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et seront remontées auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous. Valérie
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéVos prix sont eleves. Et toujours les memes articles
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPas d'avis
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous donner des précisions afin que nous puissions nous améliorer. Belle journée, Pauline.
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble, je suis assez satisfaite de mes commandes, qui correspondent à ce que j'attendais. Petit bémol, fiche tricot à payer ok, mais si une à commander en dehors d'une commande, pourquoi payer frais de port en dehors du tarif "lettre" ?
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiétout est ok
Réponse de latelierdelucie.fr
bonjour Hélène, je suis ravie de vous savoir satisfait. Passez une agréable journée, Blandine.
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéCommande beaucoup trop long à livrer
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
