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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiécommande annule livraison trop longue et une personne qui parlait très mal le français plus jamais de commande
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Christine, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéCommande trop longue a recevoir
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien j’ai trouvé aisément
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiésuper qualité de laine et très jolie modele
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé des fiches explicatives de certains modèles et je suis étonnée de les recevoir en noir et blanc. Pour les conserver ou les faire plus tard, j'aurai du mal à me souvenir de l'effet du modèle.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétrès insatisfaite :seulement 2 articles/4 livrés à ce jour
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Jeannine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Votre commande est partie de chez nous le 16/11/2021. Elle vous parviendra sous quelques jours. Belle journée, Catherine.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuper, très bien reçu mon colis
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison légèrement retardée mais qui n'a pas causé de soucis, service client au top !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué une commande le 14 octobre et je n'ai reçu qu'une partie de celle-ci la semaine dernière. Or je devais la recevoir dans les 12 jours après avoir passé commande. Plus d'un mois et demi pour avoir la moitié de la commande. Inadmissible.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu d'explication sur le fonctionnement des cadres que j'ai reçus et qui donc ne me servent à rien.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Agnès, nous sommes navrés pour ce désagrément. L'article s'ouvre au niveau du crochet. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéDans le champ de recherche d'article, si on ne met pas la désignation exacte de l'article recherché, il est introuvable alors qu'il existe bien. C'est dommage ! Par exemple, je voulais acheter le Sock Stop, il n'était pas sur le catalogue du mois, je ne l'ai pas trouvé. Par bonheur j'avais gardé un ancien catalogue où il était proposé et j'ai pu constater que vous le vendiez toujours quand j'ai pu écrire l'exacte référence.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLES PRODUITS RECUS CORRESPONDENT BIEN A LA COMMANDE
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéle site oui
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSite agréable
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiénavigation OK, prix assez chers
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, il y a toujours de très beaux articles dans votre catalogue, cela donne vraiment envie de commander
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès varié dans le choix des articles
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiénavgation facile sur le site
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