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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note :) Votre compliment nous est précieux; A très vite, Aline
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLa fiche explicative pour le tricot n était pas la bonne, j ai demandé que l on me renvoit la bonne fiche mais je n ai rien reçu a ce jour.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Claude, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons procédé à envoi séparé de cette fiche. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiébien et pratique pour les enfants
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Marie Françoise, ravi de lire votre satisfaction :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai toujours reçu ce que j avais commande
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madeleine, Merci pour ce gentil retour :) À bientôt chez l' Atelier de Lucie :) Maxime
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Lætitia, merci pour ce gentil message :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis. Tres contente
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour, je suis ravie de lire votre satisfaction. Bien à vous, Blandine.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Françoise, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez nos produits. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéje découvrais votre catalogue, il y a du choix...
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Chantal, votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Blandine
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix pour les tricots c'est bien dommage que le nbre de pelotes ne soit pas indiqué auprès de chaque taille
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Monique, merci pour votre avis . Nous transmettons vos remarques au service concerné. Bonne journée, Blandine
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès varié
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous avez des remarques ou d'autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons joignables par téléphone, par mail ainsi que par courrier. Très belle journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Dommage de ne pas avoir reçu le cadeau proposé...
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, colis bien emballé, moi aussi du coup !
Réponse de latelierdelucie.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir constater que nos services ont été appréciés. Belle journée, Pauline.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéje suis tout a fait satisfaire de ma commande, reçu comme prévue,
Réponse de latelierdelucie.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est toujours un honneur de voir que nos efforts aient été appréciés. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu par le colis VIP Et un article différents de celui commandé
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés de lire votre déception. En effet, le colis VIP contient une sélection de nos meilleurs articles qui varie selon les saisons. Cette information est précisée dans le descriptif. Néanmoins nous prenons note de vos remarques en vue d'une amélioration continue. Comptant sur votre compréhension! Excellente journée. Caroline.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai bien reçu mon colis en temps et en heure il est très bien le seul regret que j'ai eu c'est pour le petit cadeaux car je l'ai pas mais un chaque cadeau j'aurais préférer recevoir un autre cadeau ou plus tôt avoir un remboursement au lieu d'un cheque cadeau
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés de lire votre déception et regrettons cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Au plaisir de vous servir prochainement. Caroline.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBONJOUR . Je trouve vos articles très bien. Je suis ravie.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Martine, Merci pour beaucoup pour cette note. Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous servir prochainement. Caroline.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéColis bien reçu dans les délais prévus.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Claire, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Caroline
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéAssez plaisant
Réponse de latelierdelucie.fr
Merci de nous avoir accordé cette superbe note. C'est agréable pour nous de voir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir, Pauline.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRetour d'un colis partiellement conforme à ma commande, et avec un retour de ma part et une demande d'échange d'un article, non soumis normalement à des frais d'expédition, l'article initialement commandé m'est réexpédié avec des frais ! Je suis plutôt déçue du manque de communication et d'information ! Je n'ai pas encore reçu mon colis mais espère qu'il correspondra à ma commande. Cordialement
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour, vous nous signalez avoir eu des frais lors de la réexpédition de votre article initialement commandé et nous nous en excusons. Nous rectifions cette erreur et recréditons les frais de 6.99 € via votre carte bancaire. Je tiens également à vous signaler que votre colis est en cours d'acheminement. Bien à vous, Blandine.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéKit surnappe Hérisson non imprimé contrairement a ce qui était indiqué, nappe imprimée
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Si cet article ne correspond pas à vos attentes, merci de nous le retourner gratuitement en relais. Belle journée, Pauline.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSite très complet pour les loisirs créatifs. Articles de bonne qualité.
Réponse de latelierdelucie.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour nos différents produits. Au plaisir de vous revoir, Pauline.
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