Latelierdelucie.fr
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Avis pour Latelierdelucie.fr

Total: 5 650 avis depuis 08/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 246 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.

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  • A. A.

    2 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une fois le produit n'a pas été au niveau de mo, attente

    Expérience du: 10 avr. 2021

  • A. A.

    2 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très clair et agréable à regarder

    Expérience du: 14 avr. 2021

  • A. A.

    2 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon colis bonne qualité d'article

    Expérience du: 16 avr. 2021

  • A. A.

    1 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends toujours mes tubes de peinture

    Expérience du: 15 avr. 2021

  • A. A.

    1 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas du tout satisfaite de ma commande : délai beaucoup trop longs, explications fantaisistes du service client...

    Expérience du: 15 avr. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification de votre dossier, je constate que nous avons dû effectuer une enquête auprès de notre transporteur. Suite à la réponse de celui-ci, une réexpédition a été enregistrée. Excellente journée, Pauline.

  • A. A.

    1 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair. Choix intéressant de produits.

    Expérience du: 15 avr. 2021

  • A. A.

    1 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue de la livraison

    Expérience du: 15 avr. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Je vous invite à nous préciser vos remarques concernant la livraison. Nous pourrons ainsi faire le nécessaire de notre côté. Excellente journée, pauline.

  • A. A.

    1 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande a été enregistrée et réglée par e-CB. J'ai reçu une confirmation et un récapitulatif de commande par mail. Au bout de 3 semaines, aucune livraison, ni information sur l'expédition. J'ai dû appeler pour m'entendre dire qu'il y avait eu un problème pour le paiement par CB. J'ai annulé la commande

    Expérience du: 12 avr. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification, je constate une anomalie sur le règlement de votre commande. Malheureusement, nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis. Suite à votre demande, la commande a bien été annulée. Excellente journée, Pauline.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Lorsque j'ai appelé, il m'a effectivement été dit qu'il y avait une anomalie dans le règlement, ce qui m'étonne, la transaction s'étant passée sans incident. Mais ce que je vous reproche, c'est de ne pas m'en avoir informée et d'avoir attendu que je me manifeste. Bien à vous

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  • A. A.

    1 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande est arrivée rapidement.

    Expérience du: 13 avr. 2021

  • A. A.

    1 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rapide et conforme aux attendus !!!

    Expérience du: 8 avr. 2021

  • A. A.

    1 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produits

    Expérience du: 3 avr. 2021

  • A. A.

    29 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison chère sans franco de port possible. livraison pas très rapide. On se croirait il y a 20 ans.

    Expérience du: 11 avr. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Cécile, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous proposons des modes d' expéditions plus rapides tels que.le point relais express et le domicile express pour 3.50 € de plus ou le 24 heures pour 9.90 € en supplément. Nous prenons en compte vos remarques . Bonne journée. Maxime

  • A. A.

    29 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande faite le 12.04.2021, débitée sur mon compte le 23.04.2021 et reçue le .... 26 mai 2021 !!!! Pas de possibilité de suivi de colis, pas d'adresse mail sur le site. Le N° d'appel téléphonique est payant, c'est le comble ! Pour m'entendre dire par une plateforme qu'il fallait que je patiente. C'est une honte !!!!!! 1ère et dernière expérience avec cette Société;

    Expérience du: 12 avr. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Odile, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous avons un numéro gratuit et une adresse e-mail afin de pouvoir nous contacter. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

  • A. A.

    29 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sur le site vous avez un article et quand on commande on recois autre chose

    Expérience du: 12 avr. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Nathalie, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Suite à votre réclamation, nous avons fait le nécessaire. Bonne journée. Maxime

  • A. A.

    28 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'ensemble des commandes passées s'est fait sans problème. Livraison dans les délais et l'information du suivi impeccable

    Expérience du: 1 avr. 2021

  • A. A.

    28 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidite

    Expérience du: 11 avr. 2021

  • A. A.

    28 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons produits

    Expérience du: 11 avr. 2021

  • A. A.

    28 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile a évaluer pour les produits Bien, aucun problème à signaler.

    Expérience du: 11 avr. 2021

  • A. A.

    28 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire , tout est très bien

    Expérience du: 11 avr. 2021

  • A. A.

    28 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème lors de la livraison

    Expérience du: 11 avr. 2021

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