Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
-
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéj'ai commandé la lampe ventilateur 2 en 1 réf 2280 196 à 39.99 € . Elle a bien été livrée mais sans la prise pour la charger !! Cette commande était faite pour une personne en Maison de retraite et il était impossible pour elle de l'utiliser. Donc produit assez cher et inutilisable !!!!! Une autre commande pour la même personne âgée est arrivée complètement cassée ( Dé à coudre géant) donc directement en poubelle, . Ce colis fragile aurait dû être emballé dans un carton !!!!! Très grosse déception pour cette cliente qui traverse déjà des moments difficiles dans son EHPAD
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Cependant, il y a uniquement le câble USB qui est fourni avec votre lampe. Cette information était noté sur le descriptif du produit. Si cet article ne correspond pas à vos attentes, le retour est possible gratuitement en relais. En ce qui concerne le dé à coudre, nous tenons à nous en excuser. Vous pouvez nous envoyer une photo afin que nous puissions faire le nécessaire. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéMaison sérieuse. Délais respecté
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéToujours aussi enchantée des produits de l'Atelier de Lucie.
Réponse de latelierdelucie.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà commandé plusieurs articles à l'Atelier de Lucie et j'en suis très satisfaite. Je recommande aux personnes qui ne connaissent pas ce site car il y a beaucoup de choses sympas à faire.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiémoyen
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous en précisant vos remarques, cela nous permettra d'y voir plus claire. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ’attendais la livraison de mon aiguille circulaire ( soit disant disponible). Or j’ai reçu le reste de ma commande et ai dû attendre 15 jours de plus pour mon aiguille circulaire et donc mon tricot était en attente.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison très longue, pas de détail sur notre compte, pas de mail de suivi, la communication aurait avantage à etre développée.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrans port et livraison satisfaisants
Réponse de latelierdelucie.fr
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétrés bien, le catalogue est formidable il donne toujours l'idée de commander et surtout de créer
Réponse de latelierdelucie.fr
Merci pour cette superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ ai annulé m1 commande délai trop trop long
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Chantal, nous regrettons cette situation et nous vous prions de nous excuser pour les soucis rencontrés avec votre moyen de paiement. Bonne journée. Maxime
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUn peu cher mais bien
Réponse de latelierdelucie.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Vos remarques sont importantes pour nous. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait pour la livraison ainsi que les produits
Réponse de latelierdelucie.fr
Merci d'avoir déposé votre avis. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe cadeau à été remplacé et le nouveau nem m intéressait pas
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéje suis pleinement satisfaite
Réponse de latelierdelucie.fr
Merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et de pouvoir le constater aujourd'hui c'est un honneur pour nous. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème pour la commande qui correspondait à mes souhaits
Réponse de latelierdelucie.fr
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. Lire votre commentaire nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéje ne vais plus commander cher vous car ont nous raconte des betises
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Marie-Christine, je regrette les soucis rencontrés et je vous présente nos excuses. Le remboursement a bien été effectué. Bonne journée. Maxime
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de latelierdelucie.fr
Merci de nous avoir accordé cette superbe note. Au plaisir, Pauline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLa livraison est arrivée après un temps très long. Article correspondant à la commande
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite très intéressant. Certains produits sont très cher.
Réponse de latelierdelucie.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéToujours rien reçu!!!!
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Christine, je regrette que vous n'ayez pas encore reçue le lot de pelotes. En effet, cet article est e rupture de stock. Nous faisons de notre mieux afin de les réceptionner dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
