Avis pour Lateliertextile.fr

Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis sur votre expérience :) Nous avons bien reçu le mail, en effet, les défauts sur le dessin provienne du visuel fourni, la petite tâche nori étant déjà présente sur la photo. N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes autres questions. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'atelier textile

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la couleur de nos t-shirts noirs. Nous souhaitons clarifier que nos t-shirts noirs ont pour couleur "noir profond", ce qui signifie qu'ils sont d'un noir foncé et non d'un gris. Nous comprenons que les mockups sur notre site peuvent parfois donner une impression légèrement différente de la réalité, mais soyez assuré que nos t-shirts sont bien noirs, comme vous avez pu le constater en les recevant. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe de l'Atelier textile

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. En ce qui concerne les délais de livraison, nous tenons à préciser que ceux-ci peuvent parfois être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté. Cependant, nous comprenons à quel point il est crucial de recevoir vos produits à temps et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre processus logistique. Pour compenser ce désagrément, nous serions heureux de vous rembourser les frais de livraison de votre commande. Concernant le rendu de l'impression sur les couleurs, notre méthode d'impression numérique directe sur textile est conçue pour offrir un rendu précis et de haute qualité. Cependant, il est possible qu'il y ait eu un problème isolé lors du processus d'impression. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante et nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution adaptée à votre situation. En ce qui concerne les tailles, nous mettons à votre disposition un tableau des tailles détaillé afin de vous aider à faire le meilleur choix possible lors de votre commande. Si la taille reçue ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue. Votre retour nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses sincères pour les désagréments occasionnés. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire ou demande d'assistance. Cordialement, L'équipe de l'Atelier textile

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la qualité de nos produits excellente. Concernant le guide des tailles, nous allons revoir sa clarté pour éviter toute confusion à l'avenir. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe de l'Atelier textile